Serviços tecnológicos em Curitiba: Descubra as opções mais destacadas

Encontrei a indicação da empresa Protelas, por uma comunidade no Facebook da empresa em que trabalho. Já por ali vi ótimas referências.
Em uma busca rápida no site, consegui os contatos e um número de WhatsApp. Prontamente fui atendida pelo atendente Vitor, que foi coletando as informações de qual seria minha demanda, no meu caso troca de telas de um Tablet, logo ele foi me orientando sobre os procedimentos, me atualizando em relação aquestões de valores e prazos.
Pesquisei também em outras empresas, porém além do valor mais acessível , também a prontidão na solução e o ótimo atendimento me fez optar pela Protelas.
Após a decisão da execução do serviço, eles tem um serviço de busca e entrega, caso o cliente queira optar. Após receberem meu tablet enviaram um vídeo e fotos, mostrando qual era a condição do mesmo antes do serviço e após terminarem enviaram outro de como ficou, demonstrando respeito e a credibilidade do serviço prestado. Além de resolver meu problema rápido, não precisei me deslocar do meu local de trabalho.
Ao final o reparo do tablet ficou ótimo e atendeu minhas expectativas.
Agradeço ao Vitor e à equipe da Protelas e indico esta empresa.

Bom dia, eu procurei essa empresa no Google, e não olhei as avaliações, vi nas avaliações que, são uma empresa séria e nem pontual marcaram para mas ou menos para as 14 horas aí eu até informei que não poderia estar nesse horário e foi respondido que ficariam até as 19 horas da sexta-feira feira, eu deixei o aparelho na quinta-feira só com a Ponta do lado esquerdo do display, aí foi informado que através do WhatsApp que tinha ficado um friozinho na tela que nem tinha, e a pessoa disse que iria afetar a operacionalidade do aparelho que só seria estética, e essa pessoa pergunta se eu iria trocar o display, eu disse que não pois não havia acertado isso, agora entendi do porquê da pergunta eles danificaram o display, por isso vieram com uma conversa que o fornecedor ainda não tinha retornado com a ligação para eles fazerem o pedido do espelho da tela, e mas ainda foi explicado que seria o comprador que iria fazer a retirada da camada de de vidro porque é mas preciso do que a mão humana é cobraram 300 reais e infiaram mas uma película que foi 408,00 isso para poder fazer de três vezes no cartão.
Eu avisei a ele que se viesse entregar com serviço pouco vou procurar meus direitos até porque eu achei uma falta de respeito, seriedade, e técnico que não são competentes.
Gente esse celular só tem três dias de uso que comprei na loja, quando eu cheguei nessa empresa foi informado que que o que tinha quebrado a garantia não cobria por isso deixei para eles fazerem o serviço de tirar camadas de vidros como eles informaram que fariam a lei leizer. Aí eles mandaram um vídeo do meu celular todo aberto aí eu não entendi nada do porque se não iria ser feito por mão humana. Eu avisei a eles que vou procurar meus direitos e que isso não vai ficar barato.
Boa tarde, hoje 13 de Agosto e já de posse do celular G55 da Motorola, foi entregue para mim pelo Samuel que me entregou o aparelho corrigido todas as imperfeições da tela, quero agradecer a empresa pela cordialidade, e que não médium esforços para resolver o problema, até foi feito algo que não estaria no acertado mas a empresa nos presenteou. Obrigado mas uma vez Samuel pelo atendimento e cordialidade.

CUIDADO !!!!

**FUJA DESTA «EMPRESA»*******

ESTRAGAM APARELHO E QUEREM COBRAR DO CLIENTE!!

Fiz anteriormente uma avaliação positiva de maneira precoce, no dia da entrega do meu telefone, no entanto, 3 dias depois começou a dor de cabeça. O telefone estava funcionando perfeitamente quando enviei a empresa para troca do vidro trincado.
Mas em 3 dias após me entregar o telefone começou a dar problema de falta de comando no touch. Não obedecia comandos, várias vezes teclas não apertadas funcionavam sozinhas. No sétimo dia o telefone parou de funcionar completamente. Sem nenhum comando, como se não houvesse toque na tela.
Mandei um video para empresa explicando a situação, e disseram que teriam que avaliar. Sendo que o vidro tinha sido trocado por eles há uma semana.
Avaliaram, e fizeram a troca do display. Me entregaram o telefone e agora estão me cobrando pela troca do display que eles estragaram. O telefone foi funcionando perfeitamente e me devolveram, com 3 dias de uso colapsos na tela.
Estão me cobrando 700,00, sendo que já paguei 339,00 para troca do vidro e empurraram uma película de absurdos 75 reais.
O telefone está esquentando, a tela trava por muitas vezes e ainda querem que eu pague por algo que eu não estraguei, e não sabia que eu não ter uma garantia do serviço, caso contrário não terá realizado, e muito menos pagaria mais de mil reais para trocar o display de um telefone como o S20Fe. Estou sendo ameaçada de entrarem com ação, fazer Bo por não pagamento de dívida e mensagem diárias de cobrança. É um absurdo sem limites!!!!! Empresa acostumada a devolver para os clientes aparelhos que anteriormente funcionavam, mas que eles estragam e se eximem da culpa.
CUIDADO!

«Experiência incrível, desde o atendimento até o serviço realizado. Levei meu S23 Ultra para trocar o display e, diferente de outras assistências que demoravam ou nem tinham a peça, aqui foi tudo rápido e com qualidade. A tela foi trocada no mesmo dia e por um valor melhor que em outros lugares. Atendimento top, Marcelo! Valeu demais!»

É vergonhoso a alegação de que o serviço foi realizado com sucesso, quando as evidências mostram o contrário. O estado em que meu aparelho foi devolvido é, para dizer o mínimo, lamentável. Esteticamente, ele foi completamente danificado por vocês – como demonstrado claramente no vídeo que vocês mesmos enviaram. Basta assistir para constatar os inúmeros arranhões, marcas e amassados que não existiam anteriormente.

O serviço solicitado foi apenas a substituição da bateria. Apenas isso. O aparelho estava guardado com todos os itens originais (caixa, cabo, manuais etc.) e em excelente estado de conservação, com exceção de um pequeno amassado no canto superior esquerdo – algo que, inclusive, está documentado em foto. Fora isso, o aparelho estava impecável. Inclusive, ele estava fora de uso justamente para preservar seu estado, pois trata-se de um item de coleção.

A alegação de que o aparelho «já chegou danificado» é inaceitável. Não havia «vários machucados» como estão tentando justificar. Essa informação, inclusive, não consta na ordem de serviço assinada por vocês, o que enfraquece completamente esse argumento.

Sinceramente, é uma atitude desrespeitosa e pouco profissional o que vocês fizeram. A estrutura da empresa pode até impressionar, mas a qualidade do serviço e o cuidado com o cliente deixam muito a desejar. Se não possuem peças adequadas ou capacidade técnica para prestar manutenção em aparelhos mais antigos, simplesmente não deveriam aceitar o serviço. Isso evitaria transtornos e constrangimentos para ambas as partes.

A tentativa de minimizar o problema com pedidos de desculpas, justificativas frágeis e com a versão de que o aparelho «já chegou surrado», soa como uma forma de fugir da responsabilidade.

Sem falar na demora!!!!

Horrível. É a primeira loja da busca do Google, prometendo entrega no mesmo dia, mas chegando lá dão outro prazo. Mesmo assim deixei meu dispositivo para ser consertado, com a promessa no ato de que haviam pedido a peça. Depois, ligaram 3 dias depois falando que não tinha a peça (sendo que supostamente já haviam pedido) e que iria atrasar por causa dos correios. Pedi a devolução via motoboy, tive que pagar a entrega e ainda assim, «só achei» meu dispositivo depois de muita briga, pois largaram o pacote com outra pessoa, sem indicar nome, apartamento, nada.

Acionei a Protelas para realizar a troca referente ao display do meu S22 Plus!
Tivemos muitos percalços no caminho, problemas de logística com a peça, quando a peça chegou não deu certo, tiveram que encomendar outra de outro fornecedor, enfim muitas provações! Ocasionando muita demora na entrega do serviço!
Porém, no final deu tudo certo! Estou feliz da vida com meu aparelho! Quero agradecer ao Rafael e ao Marcelo que sempre me responderam e me receberam prontamente, Marcelo correu atrás e conseguiu me entregar um trabalho de muita qualidade! Parabéns a equipe protelas pela empatia com seus clientes! ❤

Fui ontem nessa loja. E não é de hoje.
Sempre me tratam bem são excelentes profissionais Deus abençoe vocês indico a loja de vocês vocês são pessoas maravilhosas excelentes profissionais indicou essa loja vale a pena comprar aqui arrumar o aparelho sensacional pessoas maravilhosas tem o meu respeito Deus abençoa

Tudo feito por whats e com rota por moto Uber. Fluiu super bem, tive um pequeno problema no orçamento, mas a loja se prontificou a assumir, após eu demonstrar o que havíamos acordado. Pessoal super atencioso e educado, cumpriu o combinado. Estão de parabéns, voltarei a contatar quando precisar.

Resolveu meu problema com excelência e qualidade.
Troquei a bateria e a tampa traseira do Redmi Note 9 Pro.
Fiz o atendimento com o Jonathan, que fez um preço legal e auxiliou com a entrega e envio no Uber.

Obrigado pessoal da Dicacell. Vou recomendar, mesmo com a distância mais longe

Atendimento rápido e com cordialidade. Nosso problemas era a bateria do iPhone 13 foi solucionado em 2 horas. Nota 10!

Entrei em contato via watts e fui super bem atendido, me prometeram a troca do conector de carga até às 17 hs e me entregaram o aparelho na hora marcada, super recomendo!

Agendei um atendimento para troca de bateria de um celular, na hora e no dia marcado fui até lá, e a principio fiquei meio cabreiro pois levaram meu celular para dentro (no laboratório) e demoraram um bom tempo para fazer o serviço, e por conta da demora o técnico veio até mim e explicou o porque da demora, fez questão de mostrar transparência fato que achei bacana por parte deles. O meu aparelho ficou bom, e eu satisfeito! Sendo assim Recomendo a todos!!!

Ganhei uma película na campanha e fui muito bem recebida pelo Jhonatan!
Ótimo atendimento!!
Recomendo!

Hoje tive o privilegio de realizar um sonho de criança, pegar um carro novo e colocar um jogo de rodas. Para muitos, só um jogo de rodas, mas para mim….
E para completar tive o privilegio de fazer isso na Sigma, liderei equipes comerciais por muitos anos, mas o atendimento da Equipe Sigma é algo que nos ensina a sermos muito melhores, todos os colaboradores, em especial ao Vendedor Luis, o Willian até o Sr Mario que é o Proprietário, a Tia da limpeza, o Jovem do caixa, o Jovem do MKT, enfim…..é algo muito acima do esperado, sabe aquela expectativa que é superada demais? A Sigma consegue fazer. Parabéns ao Sr Mario e todos os Colaboradores!!!!!!! Hoje a emoção tomou conta e foi muito, mas muito bom. ✅️✅️✅️✅️✅️✅️

Fiz a instalação de película no meu carro, que é simples e isso não foi motivo para eu não ser bem atendida. Todos com quem tive contato na loja foram super cordiais, especialmente o Denis. O serviço foi de qualidade e o preço justo!
Mas o que mais valeu foi conhecer a loja: impecável e com carros que são um sonho!

Rapaz os caras devem ter um treinamento personalizado pra atender,pq cheguei todo sujo de material de construção e ainda assim fui bem atendido,tomei café com o dono e cheguei até lá as ferraria,o rapaz falou se eu queria entrar e abriu o interior do carro.. parabéns a toda equipe.se eu ganha na mega eu chego ai,pega aque dodge

Excelente serviço, atendimento, variedade e qualidade. Loja top em todos os sentidos. Parabéns ao seu Mário e toda a equipe.

Excelente atendimento e produtos de qualidade, Em especial ao Gabrielzinho que me deu atenção do início ao fim do serviço.
Destaque para o capuccino que estava muito bom !!!

Sem dúvidas, recomendo! A loja é super completa e oferece um ótimo atendimento. Agradeço especialmente ao Denis, que sempre me atende de forma impecável.

Loja muito bonita e bem localizada várias opções em rodas acessórios e serviços para seu carro atendimento excelente em todos os setores da loja tanto do Gerente Erisom quanto do Vendedor que me atendeu Paulo Todos muito educados e atenciosos loja top de linha recomendo

Após ir em algumas assistências técnicas, queriamos trocar apenas uma única tecla que soltou, todas, sem exceção alegaram que não seria possível, somente trocando o teclado todo, cobrando um valor absurdo pelo serviço.. Foi ai que fomos a Notebook Expert, chegamos na loja fomos muito bem atendidos, trocaram a tecla usando um teclado que tinham de reciclagem. Coisa de 5 minutos resolveram nosso problema, e ao final fomos surpreendidos com o técnico dizendo que não cobraria pelo serviço. Quero aqui recomendar a todos, não só pelo excelente serviço prestado, mas pela honestidade. Podem deixar seus equipamentos aqui com eles, sem medo, são excelentes profissionais e justos, o que é dificil de achar hoje em dia. Agradeço pelo excelente atendimento..

Excelente trabalho, mais uma vez. Novamente precisei dos serviços da Notebook Expert para o note do meu filho e fui extremamente bem atendido. Eu achava que aquele notebook não teria recuperação, mas voltou como novo, funcionando perfeitamente e por um valor justo. Estão de parabéns.

Após a entrega do notebook, tive alguns problemas, mas o Renan entrou em contato prontamente, solucionou a questão com agilidade e explicou tudo de forma clara. Agradeço pelo excelente atendimento e profissionalismo.

O problema em si foi resolvido, porém, não sei porque no dia seguinte duas teclas pararam de funcionar.
Fiquei sem saber o que fazer, o notebook está encostado por causa disso!

Recomendação com história real

Depois de muito procurar, resolvi compartilhar essa experiência para ajudar quem estiver passando pelo mesmo.
Eu estava atrás de uma única tecla para meu notebook Lenovo: a tecla Ç. Parece simples, né? Mas fui em 7 lojas diferentes, e em todas tentaram me empurrar soluções caras e desnecessárias.

Teve loja querendo cobrar R$50 só pela tecla, outra sugeriu trocar o teclado inteiro por R$390 + mão de obra, e ainda teve quem pedisse R$410 mesmo com a tecla funcionando perfeitamente (o problema era só a trava quebrada).

Já estava desacreditado de encontrar uma solução justa…
Até que encontrei a Notebook Expert.

Lá, me ouviram com atenção, entenderam o problema e resolveram de forma simples e honesta. Usaram uma tecla de um teclado danificado que seria descartado, ou seja, reutilizaram uma peça sem custo e não me cobraram nada por isso.

Apenas pediram que eu voltasse quando precisasse de algo. E foi exatamente assim que ganharam um cliente fiel.

Obrigado pelo excelente atendimento, Gustavo! Com certeza voltarei e super recomendo a Notebook Expert a todos. Atendimento humano, justo e profissional.

Já havia ficado muito satisfeito com o trabalho realizado em meu note book e resultado bom perceptível.
Minha satisfação aumentou com o «chamado pós venda», ou seja, me contactaram meses depois para saber se estava tudo ok.
Isso faz uma enorme diferença.
PARABÉNS e continuem assim.

Levei meu notebook para arrumar as dobradiças e o serviço ficou impecável. Super indico, atendimento e concerto rápido, super solicitos para explicar sobre o concerto!

Fui atendido com excelência pelo funcionário Pedro que me explicou e esclareceu todas as minhas dúvidas antes de eu finalizar a compra. Estou bem satisfeito também com o técnico que montou meu equipamento e explicou todas as funcionalidades e configurações de forma clara e objetiva.

Estava a procura de um computador e conheci a loja pela Internet. Atendimento excelente, peças novas e o vendedor Gomes foi muito atencioso comigo tirando todas as minhas dúvidas. Quando fui buscar o computador me mostraram todas as peças instaladas no CPU, sem falar na garantia de 18 meses das peças, dificilmente eu teria esse Atendimento se tivesse comprado pela Internet. Super recomendo a loja, estão de parabéns pelo atendimento e confiabilidade.

Ótimo atendimento! Pessoas extremamente capacitadas , fiz muitas pesquisas e foi o melhor orçamento que recebi, peças de qualidades com preços acessíveis ! Agradecer ao vendedor Diego que me forneceu muitas possibilidades de montar o melhor PC que coube no meu orçamento! Obrigado .

A melhor loja de informática de Curitiba.

Por já termos feito outros serviços com a Espaço Info eu e minha noiva montamos nossos novos computadores lá. O orçamento também foi o mais competitivo que recebemos então a escolha foi fácil.

Parabéns ao Pedro que desde a etapa de orçamentos até o pós venda foi nota 10. Muito profissional e prestativo e o atendimento dele foi um diferencial. Ele tem muito conhecimento na área então nos ajudou a montar os melhores pcs pelo melhor preço.

Parabéns também a equipe de técnicos que nos entregou os pcs montados de forma impecável.

A loja trabalha com contrato de prestação de serviços então podem comprar lá de consciência tranquila.

Com certeza continuaremos sendo clientes.

Experiência sensacional! Rafael me atendeu, me auxiliou em minhas dúvidas, me ajudou a montar um computador que superou minhas expectativas e dentro de um preço absolutamente justo. A equipe inteira é simpática, trabalham com todo cuidado para garantir que tudo esteja ok! Testam na sua frente, oferecem garantia e manutenção. Estou plenamente satisfeito. Recomendo!

Um Ótimo atendimento, preço justo, agilidade desde recepçåo até a entrega! Educados e profissionais. Diego , Alex e Ruan eståo de parabéns! Muito Obrigada!

Ótimo atendimento e Ótimos profissionais, meu computador ficou perfeito!!

Encontrei a Stop Informática através da avaliação do Google. Só tenho elogios para expressar! Primeiro, começando pelo atendimento, fui super bem atendida e orientada. Segundo, a transparência desde o primeiro contato, mandando fotos e avaliação em tempo real e por último, a rapidez na entrega. Meu notebook estava com problema no teclado e mais alguns que desconhecia e agradeço pela orientação e preocupação na prevenção da minha máquina. Ela está perfeita agora! Super recomendo!

Já sou cliente desta loja já algum tempo e posso afirmar que eles são honestíssimos.
Além de computadores eles são muito bons em arrumar celulares.
O meu Samsung não carregava e eles arrumaram a entrada dele.
Indico de olhos fechados.

Levei meu notebook para conserto na loja e fiquei muito satisfeita com o atendimento e o serviço prestado. A equipe foi atenciosa desde o primeiro contato, explicando com clareza o problema e as possíveis soluções. O conserto foi realizado dentro do prazo combinado e o equipamento voltou funcionando perfeitamente. Além disso, o preço cobrado foi justo e transparente. Recomendo a loja para quem procura um serviço de informática confiável e de qualidade!

Passando para relatar o serviço da Stop, arrumaram meu celular em tempo recorde. Levei meu celular pela parte da manhã e as 14h da tarde estava pronto. Além disso acompanhei tudo por foto e vídeo em tempo real, obrigada equipe da Stop meu Redmi ficou novo após a troca da tela.

Levei minha Dell de 13 anos de idade para limpar, organizar os cabos, e trocar cooler e processador, e o resultado ficou maravilhoso! Um dos slots de memória também não estava funcionando, mas eles conseguiram recuperá-lo. A equipe é muito atenciosa e envia fotos e vídeos do andamento da manutenção para que possamos acompanhar em tempo real. Recomendo muito o serviço e com certeza vou indicar a Stop para todo mundo que conheço!

Muita transparência com relação ao trabalho realizado … interessante a metodologia do passo a passo em conexão com ou cliente por WhatsApp para mostrar ou trabalho a realizar e também você pode aclarar alguns dúvidas ( excelente iniciativa) .
Achei preço justo, ou pessoal atencioso .
Transmitem confiança para deixar seus aparelhos .
Depois de tantas pesquisas realizadas acho que encontrei um local certo para meu notebook !!!

Uma das melhores Assistência Técnicas de Curitiba! Ajudar, precisão, qualidade e bons preços, fora a cordialidade e a responsabilidade… Valores imprescindíveis para quem depende do computador no dia a dia!

Muito bom até a pág 2. Levei meu celular para trocar a tela, como eles não tinham o modelo me deram algumas opções para me ajudar, uma delas era comprar a tela pelo link que eles me indicaram, pois segundo eles era original e eles já tinham comprado por aquele link. Comprei, chegou e eles trocaram, a surpresa é que o leitor biométrico não funcionou. Conversei com eles, esgotei as possibilidades, falei que eles garantiram que era original… Me enrolaram até o último minuto… «aí minha amiga…tem que ver que isso pode acontecer, né» «ai amiga se vc tivesse trocado com a nossa tela a gente garantiria né» (só que eles não tinham a tela até então), será que colocaram a tela que eu levei?…enfim, colocaram um AMADOR para me atender via whatsapp sem NENHUMA empatia, que pessoa que quer ficar digitando a senha o tempo todo? Não se colocaram no lugar do cliente em nenhum momento, sendo que o que buscamos é RESOLUTIVIDADE, mas talvez seja esperar demais né… Decepção resume.

Certeza que é a melhor loja de celulares, manutenção, opção para compra. É negócio certo! Estou muito satisfeito com todo o atendimento, soluções apresentadas, opções de compra, tudo muito bom! Recomendo sem qualquer dúvida!

Gostaria de deixar um alerta sobre a minha experiência com a Agência Técnica de Celular. Foram comprados cinco celulares com eles (não fui eu pessoalmente, mas acompanhei tudo de perto), e infelizmente todos apresentaram problemas em pouquíssimo tempo — praticamente um por mês.

A venda é feita com muita agilidade e simpatia, mas quando surge algum defeito ou precisamos de assistência, o atendimento muda completamente. A resposta demora, quando vem é ríspida, e parece que não têm a mesma disposição para resolver os problemas como tiveram para vender.

Outro ponto importante: quando se trata de reembolso ou devolução, também não cumprem com agilidade. Em alguns casos, demoram ou fazem o pagamento incompleto.

Experiência pessima comprei um iPhone 8 Plus que não durou a bateria um ano fora peças e parafusos faltando e ainda colocaram uma película de brilho na parte de trás do celular fui tira a pelicula o celular tá com um trinco na parte de trás inteira
Que aliás a película colocaram por vontade própria não foi pedido pra por muita sacanagem

Experiência péssima com essa loja, procurei atendimento com eles via whatsapp onde precisa de uma bateria para o meu celular, me responderam dizendo que tinha na loja e que era só eu ir no dia que ja trocavam, cheguei la não tinham a bateria e falaram q nao iriam conseguir no dia e que so conseguiam na outra semana, foi trocado a bateria e em 1 mês deu defeito entrei com contato novamente para acionar a garantia e novamente aconteceu a mesma coisa, me fizeram ficar 1 semana sem celular pelo motivo que eles nao tinham a bateria e que nao conseguiriam a tempo novamente sendo que via whatsapp falaram que tinham ela na loja…. Ainda deram desculpa falando que tinha sido um erro de comunicação(pela segunda vez seguida) .Troquei a bateria novamente com eles e fizeram outro serviço mal feito, tampa traseira do celular esta totalmente mal colada….. agora terei que procurar outra loja e arcar com mais um custo para recolar a tampa devido ao serviço mal feito.

Comprei meu Redmi A3 128GB na BR Cell Curitiba e fui atendido com excelência! Atendimento top, nota 10! Recomendo de olhos fechados!

Excepcional o serviço de manutenção, repararam um S22 Ultra com sinal de antena morto, muito atenciosos no atendimento e bastante rápidos no tempo de reparo!

Atendimento por WhatsApp rápido, tiraram todas as minhas dúvidas.
Atendimento na loja foi ágil também, em um dia eu levei meu fone lá, no outro dia já tive a resposta da troca.
Procurei a loja referente ao meu fone de ouvido JBL que ainda está na garantia. Ontem já recebi meu produto novo, lacrado.
Super recomendo a loja.

Excelente atendimento, minha jbl xtreme 3 parou de funcionar levei ate eles me cobraram um valor justo e com garantia, produto voltou funcionando perfeitamente!!

Levei um headset quantum 100 preto da JBL para conserto uma vez que um dos lados parou de sair o som com apenas 50 dias de uso. Infelizmente esta assistência técnica não agiu corretamente, pois o resultado técnico após 10 dias foi de que não foi possível realizar testes de áudio, pois o pino P3 estava quebrado após análise visual e a consequente perda da garantia. Ocorre que apenas a borracha que reveste o pino se rompeu em apenas 50 dias de uso, sendo que um dos lados funciona normalmente. Um produto em que o pino tem a borracha rompida em 50 dias já demonstra a falta de qualidade. Resultado: sem fone funcionando corretamente com apenas 50 dias de uso.

O Atendimento inicial foi muito profissional, indicando todos os procedimentos, na sequencia tudo foi registrado com fotos e compartilhado via whatsapp. A entrega tambem foi super rápida pediram os documentos de retirada antecipadamente.

Ótimo atendimento e super rápidos na solução do problema. Precisei acionar a garantia do meu fone e em menos de 1 semana o problema foi resolvido, fizeram a troca por um novo e por um modelo superior! Parabéns pessoal e muito obrigado

Super contente com o atendimento! Arrumaram meu aparelho que na autorizada motorola disseram que não valeria a pena! E o custo foi mto menor. Celular funcionando ✅ pessoal mto atencioso. Sempre prontos a tirar minha dúvidas! A moça que me recepcionou merece todos os elogios, mto paciente e querida!

Fui muito bem atendido e tive o produto trocado em garantia. Sempre foram muito atenciosos em todas as questões que precisei.

Minha experiência com eles foi ótima. Atendimento excelente. Pessoal super qualificado e educado. O trabalho foi rápido e a comunicação por celular foi maravilhosa também, com tudo sendo avisado e combinado com antecedência, sem precisar ficar esperando uma tarde inteira ou uma manhã inteira por eles.

Super recomendo o serviço. Atendimento top desde o agendamento via whats até a coleta. Estão de Parabéns! Com certeza quando eu precisar vou acionar novamente. O Flávio é atencioso e muito educado.

Minha máquina de lavar estragou e o conserto era o valor de uma nova. Pesa mais de 100 kilos certamente, aí fazer o que com ela né? Chamei o pessoal da DMT, pois já retiraram uma geladeira uma vez. Super prestativos, rápidos, educados e pontuais.

excelente empresa, minha experiência foi ótima, atendimento muito bom, agendamento e retiradas no mesmo dia, foi perfeito. parabéns pelo trabalho, continuem assim!

Eu não poderia estar mais satisfeita com o serviço da DMT Reciclagem. Desde o meu primeiro contato, feito de forma muito fácil e rápida pelo WhatsApp, o atendimento foi excepcional.
A equipe foi super atenciosa, clara e eficiente em todas as comunicações, tirando todas as minhas dúvidas sobre o processo de reciclagem de eletrodomésticos.
O serviço de coleta também foi impecável: pontual, rápido e o Flavio foi extremamente educado e cuidadoso.
É muito bom ver uma empresa que une a responsabilidade ambiental com um atendimento ao cliente de altíssimo nível. Com certeza, se precisar novamente, entrarei em contato. Parabéns à equipe!

Entrei em contato para recolherem alguns itens eletrônicos e em poucas horas fizeram a coleta! Muito ágeis, educados e atenciosos! Recomendo

Atendimento pelo WhatsApp bem rápido, atendente cortez e prático.
A entrega foi bem pontual e mesmo eu tendo um imprevisto eles reagenderam sem transtornos.

Dia 26/09/25 fui à loja concertar a tampa traseira do meu 15 pro que rachou.
Ao chegar e aceitar o serviço, você assina uma documento alegando isentar a empresa de quaisquer danos que possam vir do reparo do aparelho, seja relacionado ao face id, câmeras, ou sensores por exemplo.
Já começa errado pois, se é uma assistência e o trabalho é manipular aparelhos, o mesmo deve ser feito de maneira exemplar e muito bem feita, sendo assim, não teria riscos de novos problemas, certo?
Imagina você chegar, deixar um celular que custa 5 mil pra concertar algo e sai de lá com outro problema?
Pois bem, o concerto foi feito, e ao me entregarem o aparelho, vimos que o face id havia parado de funcionar (eles fazem um check list da funcionalidade de todo o aparelho antes do serviço). Abriram novamente o aparelho que já havia sido vedado (essa vedação você descobre lá, que é paga a parte). Como era sexta-feira final do dia, os funcionários queriam ir embora, então me pediram para voltar no sábado (vale dizer que temos custos para irmos até qualquer estabelecimento, seja de carro ou uber por exemplo, fora o tempo que levamos, compromissos etc.). Chego lá e o face id literalmente do nada volta a funcionar, ok tudo bem.
Mas, ao chegar em casa noto que a vedação não havia sido refeita (eles deveriam ter feito o check list antes de me entregar o aparelho novamente) entrei em contato e tive que retornar hoje, uns dias depois, para refazer a vedação.
Perdi parte da manhã de sábado, perdi parte da minha quarta-feira e somente agora, meu aparelho está devidamente funcionando e com tudo certo.
Olha, não sei o que houve no dia da troca da tampa, mas acredito que o serviço possa ter sido feito às pressas.
Inclusive quando saiu da sala de assistência, a própria moça do atendimento ficou assustada em como o aparelho estava sujo (com várias colas em volta, enfim, pareceu serviço mal feito mesmo).
Todos temos problemas e imprevistos que podem acontecer, mas não me senti bem com toda essa confusão, e gastei mais do que poderia, tanto com os vários deslocamentos até loja , quanto se tratando de tempo mesmo.
Acho que falta um treinamento melhor no atendimento para focar justamente na experiência do cliente (CX), e pelo visto, um treinamento melhor para o técnico.
A loja é bonita, o atendimento pelo wpp é ótimo, mas a minha experiência realmente não foi das melhores.

Atendimento Rápido e eficiente!
Ficou perfeito o trabalho, atendimento pelo whats e pessoalmente nota 10
Indico e se necessário volto com a empresa sem dúvidas

Atendente Luana Machado me ajudou muito no meu problema.

Tive uma queda com meu Celular (Um iphone 13) na manhã do dia 26/08 o qual quebrou totalmente a tela.

Com a agilidade das respostas já tive o valor que ficaria o reparo e o melhor de tudo é que eles vieram até o meu local. Realizaram o serviço na mesma manhã e ainda antes do almoço do dia 26/08 eu ja estava com a tela trocada sem mesmo ir até a loja.

Muito obrigado a Luana e equipe iService.

Recomendo muito. Luana me atendeu, foi super atenciosa, me explicou sobre a bateria e etc. Em menos de meia hora a bateria do meu iphone 11 ja estava trocada, e o celular devolvido em perfeito estado.

O atendimento foi muito rápido e atencioso. Charles tirou minhas dúvidas e resolveu prontamente o problema. Lucas levou o aparelho até meu trabalho. Equipe nota 10! Parabéns!

Segunda vez que procuro a IService para resolver questões do meu aparelho, sempre fui muito bem atendida e dessa vez não foi diferente, falei primeiro com a Jhei e depois na loja, fui atendida pela Laura, ambas muito atenciosas e prestativas, só tenho a agradecer!

O celular do meu filho deu problema na tela e recebemos indicação dessa loja. No dia 17 de julho trocamos a tela por se tratar de uma tela primeira linha com garantia de 1 ano. Basicamente um mês após o celular começou a apresentar problema de travar a tela e apareceu duas linhas na vertical da tela. Levamos até a loja e alegaram queda. Uma tela caríssima e sem qualidade. Se soubesse que não teria qualidade e nem garantia teria comprado outro aparelho , pois o valor da tela é metade do valor de um aparelho novo.