Melhores imobiliárias na Curitiba: encontre opções perto de você

Acabei de fazer uma visita com o sr Jair e fui muito bem atendido. Excelente profissional. Sanou todas as minhas dúvidas e foi muito educado e prestativo.

Seu Jair me atendeu muito bem, me explicou tudo e tirou todas as minhas dúvidas, muito bom o atendimento

Muito bom , 100% o jair tirou todas as minhas dúvidas muito bom ele está de parabéns

Fui muito bem atendida pelo Sr Jair, que me auxiliou na visita a um imóvel para locação. Atendimento excepcional.

Muito bem atendido pelo Jair. Me mostrou o imóvel com muita atenção e dedicação. Um ótimo mostrador!

Jair foi extremamente solícito, educado e muito disposto. Parabéns pelo ótimo trabalho

Fui muito bem atendida pelo senhor Jair, recomendo o atendimento.

70 anos de história na cidade de Curitiba, muito mais que imobiliária, locação de curta temporada, locação de longa temporada, vendas, incorporação e energia sustentável.

Ficamos muito satisfeitos com os Serviços prestados pela Gonzaga; especialmente com o setor de Rescisão, onde a Colaboradora Rosemeire foi muito prestativa, transparente e gentil na Condução desse processo!✨️ Obrigado!!🤝

Ótima imobiliária! Super indico, fácil e rápido todas as negociações burocrática… Bregolin super atencioso e prestativo. 5 estrela!

Não recomendo pra ninguém. Alugamos um sobrado e não nos foi informado que no local tinha falta de água frequente, informação crucial, já que se trata de um bem básico. O que dizem é que não são responsáveis pelo abastecimento. E claro que não são, sanepar tá aí pra isso. Mas eles têm SIM que informar isso pro inquilino, já que isso é algo que mexe completamente com nosso bem estar e rotina. E segundo os vizinhos do condomínio esse problema vem de anos e tiveram que colocar caixas de água extra (nós só temos uma). Pagamos aluguel bem caro nesse sobrado e já tivemos que gastar com airbnb e hotel pra conseguir ir tomar banho, além dos gastos com refeições fora, já que não fica água que dê nem pra conseguir escovar os dentes. Já ficou quase uma semana sem água aqui e praticamente toda semana falta. Isso é o tipo de coisa que não pode ser omitido de forma alguma. Não tenho mais prazer de voltar pra casa no fim do dia, porque é sempre uma surpresa se vou ter água pra me banhar e fazer minha comida ou vou ter que dormir suja e ter que gastar pedindo comida. Então, se você for locar, busque se informar disso, já que as imobiliárias não informam.

Quero registrar minha insatisfação com o processo de entrega de chaves. Para alugar o imóvel, tudo é extremamente rápido e facilitado, porém, na hora de encerrar o contrato, a experiência tem sido o oposto: burocracia excessiva, exigências repetitivas de documentos e demora na validação, mesmo após o envio do certificado de quitação. Já manifestei diversas vezes minha intenção de finalizar corretamente a locação, mas o processo parece ser prolongado sem necessidade, gerando transtorno e insegurança. Espero que a empresa reveja esse procedimento, garantindo o mesmo nível de agilidade e transparência tanto na entrada quanto na saída do cliente.

Não recomendo. Dia 22/12 conversei com atendente Matheus Silva a respeito de um apartamento em pinhais, deixamos agendado a visita para o dia 10/01 às 10hs , hoje é dia 09/01 e perguntei a ele se estaria tudo certo pra o dia seguinte e ele me respondeu que iria ver e confirmar, depois vi que no site o imóvel estava «reservado», perguntei e depois de tempo ele me falou que o imóvel estava sendo vendido. Ou seja , fiquei 15 dias sem procurar outro porque eu já tinha certeza que queria aquele, conversamos sobre valores, peguei o dia de trabalho para ir na visita, me tratou como um nada, a empatia desse lugar não existe. Cuidado pessoal, a gente planeja sonha mas eles não estão dando a mínima, somos apenas um número.

Imobiliária HORRÍVEL! Eu não recomendo para ninguém essa imobiliária e se puderem, fujam dela. Eles são completamente mercenários. Fazem contratos absurdos e cobram taxas que por lei não existe. O que eles puderam fazer para arrancar dinheiro de você, eles fazem. São injustos, mercenários, gananciosos, não te ajudam em nada e negligenciam suas necessidades. Tive problemas no apartamento onde fui locatária, abri chamado para resolver e nunca resolveram. Para locar, são super atenciosos e gentis, mas só isso, depois começa o show de horrores. Para sair então, cobram taxas indevidas, sem fundamento e ainda enviam uma vistoria que te cobram por limpeza de folhas dentro do apartamento que caíram na semana em que você já não estava lá mais, ou seja, mais uma forma de te arrancar dinheiro. Sinceramente, não aluguem com essa empresa. Somente faixada. Eu nunca atrasei um aluguel se quer, sempre paguei tudo certo e em dia e eles não possuem o mínimo de dignidade para com seus clientes. E pelos vários relatos que vi aqui, estas situações são recorrentes com vários clientes. Sendo assim, NÃO RECOMENDO.

Aluguei um imóvel pela Cadena em setembro de 2025 e tive uma experiência excelente. Toda a equipe foi muito prestativa durante o processo, especialmente a Maria e a Rafaela, que sempre atenderam minhas dúvidas e solicitações. Recomendo a imobiliária pelo ótimo atendimento e pela transparência em todas as etapas.

Eu e minha esposa fomos atendidos pela Rafaela nas tratativas de locação e pela Aline nas tratativas de recisão, as duas são formidáveis profissionais, sempre solicitas, exercendo muito bem a função difícil de conciliar interesses de locador e locatário. São justas e imparciais, não deixando a balança pender para nenhum dos dois lados, sempre atuando de forma ética e principalmente ágil. Nossa experiência com a Cadena e em especial com elas nos motivaram a essa avaliação, parabéns e Deus abençoe!

Fomos bem recebidos, tivemos assessoria para fechar o contrato, foi rápido e tranquilo. Em breve estarei em Curitiba. Agradeço especialmente a Maria, que me ajudou bastante o tempo todo

Atendimento da imboliaria muito bom, na saída contratei uma empresa parceira (SHEKINAH) que foram Incriveis tbm! Otimo suporte e atendimento perfeito. Tanto na entrada como na saída do imovel. Agradeço principalmente a Rafaela e Aline (Cadena) e Rosangela (Shekinah).

Empresa muito séria e confiável !! Atendimento excelente por parte de todos!!!Tive um assunto que foi prontamente resolvido pela Rafaela do administrativo com muita dedicação! Só tenho a agradecer

Atendimento excelente em todas as etapas, do primeiro contato à finalização do processo. A equipe atua de forma organizada, profissional, transparente e ágil, transmitindo segurança e confiança ao longo de toda a experiência. Destaco especialmente a Maria, profissional extremamente qualificada, sempre clara nas informações, ágil nas respostas e muito comprometida com a qualidade do atendimento. Sua atuação fez toda a diferença.

Fui muito bem atendida pelo Israel no setor de manutenção da Cadena Imóveis. Sempre prestativo, ágil nas intermediações e com excelente comunicação entre inquilino, proprietário e prestadores de serviço. Parabéns pelo trabalho!

Primeiro contato para atendimento de triagem pelo whatsapp foi muito ágil, repassando minhas dúvidas ao consultor e já me orientando sobre contato posterior. A Laís foi objetiva e cordial, além de afetiva. Obrigada pela atendimento e precisão. ♥️

Parabéns a profissional Lais pelo seu excelente atendimento e competência. Atendeu todas as minhas expectativas e com conhecimento formidável e principalmente pelo breve retorno das perguntas. Muita empatia, educação e conhecimento.

A Corretora Laís, é excelente!!! Parabéns!!! Atenciosa, prestativa, não me deixou com nenhuma dúvida! Foi atrás do que eu precisava, ofereceu outras alternativas! Simplesmente acima das expectativas!!!

Fui e estou sendo atendido pela CASA AO LADO na pessoa da LAIS e estou recebendo todas as informações que preciso com muita atenção por parte da atendente, velocidade nas informações, respostas precisas, descrição dos imóveis com muito profissionalismo, auxílio nas minhas dúvidas. Enfim uma profissional fantástica que honra o nome da empresa e faz com que o cliente se sinta em casa nas suas decisões. Há muito tempo não e sentia tão bem atendido em uma negociação. Mesmo que eu nao venha fechar negócio, nunca vi me esquecer o quanto fui bem atendido e orientado numa negociação imobiliária. Armando Bevilaqua Wosniak.

Totalmente satisfeita. Deixei uma solicitação a noite e logo pela manhã ja tive retorno. Isso que é tratar cliente de forma correta, pois existem outras imobiliárias que estou esperando faz uma semana e nada.

Quero deixar um grande elogio à Casa ao Lado, especialmente à corretora Natália e ao gerente Felipe! Recomendo a todos que estiverem em busca de um imóvel que procurem a Natália, mesmo conduzindo um processo de compra bastante desafiador, ela conseguiu manter uma postura leve, resolutiva e sempre extremamente ágil em todas as respostas que nos deu. Não houve um único pedido ou mensagem que deixasse de ser respondido com rapidez, gentileza e atenção. Também gostaria de destacar o trabalho do Felipe, que foi fundamental para destravar diversos pontos da negociação. Sua atuação como mediador foi sempre profissional e equilibrada, buscando o melhor para ambas as partes. Muito obrigado, Natália e Felipe, e parabéns à Casa ao Lado pelo excelente atendimento!

Excelente atendimento, desde a primeira abordagem até a entrega das chaves! O atendimento da Greice (colaboradora da imobiliária) foi excepcional! Cuidado com todos os detalhes e em todo o atendimento. Fazia muito tempo que não era tratado tão bem em uma imobiliária.

Minha experiência com a imobiliária foi 1000, em especial um agradecimento para a Andriele a corretora que me atendeu e agilizou tudo online para facilitar para mim, desde agosto procurando um imóvel e enfim consegui! Corretos e claros nas informações, respondem no horário comercial e tiram todas as dúvidas! Recomendo!

Péssima, NÃO RECOMENDO, fujam se estiver procurando algo nesta imobiliária não tem organização alguma, uma extrema falta de respeito com o cliente, não realizam retorno, temos de responsável pelo nosso condomínio a Ana, falta total de profissionalismo, realização de cobranças de faturamento sem qualquer justificativa e demonstrativo do valor cobrado, ignorando totalmente as mensagens das solicitações, responde ao que convém para imobiliária, se não sabe realizar um devido retorno ao cliente e fica apenas enrolando, troque de profissão, isso é falta de profissionalismo e ética, não existe qualquer tipo de transparência, teve vazamentos de água no condomínio, cobraram todos os meses os valores e para nossa surpresa não foi pago qualquer fatura e ainda deixaram cortar a água do prédio. Estamos desde mês 7 solicitando justificativas são sabe dar retorno vago, sem responder qualquer pergunta realizada.

Muito prestativos, podemos visitar o imóvel mais de uma vez para tirarmos as dúvidas. Foi uma compra rápida e segura.

Péssima! A pior experiência que você pode ter. Um pesadelo. Uma imobiliária que fica em cima do muro, não resolve nenhum problema, não assume responsabilidades e não fornece informações confiáveis. Sabem que você está amarrado a um contrato que só favorece a eles. Fuja!!

Tive meu imóvel administrado por 9 anos por essa «imobiliária». Nos últimos 4 anos, uma palavra: Horrível!!! Posso citar várias coisas (se quiserem podem me procurar que passo todos os detalhes). As principais: me fizeram assinar um outro contrato, após os 30 meses, sendo que não era mais necessário (tive que ler/entender a lei do inquilinato), sem suporte para acompanhamento no valor do aluguel (foi ficando defasado) não acompanha o serviço dos seus prestadores de serviço (pintaram 2 vezes o imóvel (manchando/borrando teto, espelho de tomada, luminárias)). Fora a maquiagem que fazem para entrega do imóvel e cobram um horror do inquilino pela prestação de serviço no momento da entrega. Enfim, fiquei 3 meses tentando ajustar/acordar com a gerente dessa «imobiliária»..muita insistência e perseverança… ficou muita coisa para ser feita!!! Logo, proprietários e inquilinos… estão interessados em somente uma coisa: seu dinheiro e vcs que fiquem com o ônus e recorrer a justiça.

Gostaria de agradecer a Imobiliária Tantus, em especial ao Antonio Carlos (corretor imobiliário) e a Mariana (pós-venda) pelo serviço impecável na venda do meu apartamento. Fui super bem atendida e me senti muito segura durante todo processo que foi conduzido com muito profissionalismo, compromisso e atenção. Muito obrigada pelo carinho e atenção!!!

Obrigado a toda equipe Tantus, foram 10 anos como locatário, sempre nos atendendo com muito carinho e respeito. Agora como proprietário do imóvel, agradeço toda acessoria, vcs foram impecáveis, agradecimento especial a Luana e Mariana, profissionais de excelência 🙌🙌🙏🙏❤️❤️

Recebi um ótimo atendimento, principalmente da prestadora Jéssica e Alecssandra! Foram muito atenciosas, pacientes, cuidadosas e educadas! Foi a minha primeira experiência de locação e sanaram todas as minhas dúvidas! Super indico!

Alugo um imóvel por intermédio desta imobiliária há cinco anos, sempre cumprindo pontualmente com todas as minhas obrigações contratuais. Em agosto de 2025, o aparelho de ar-condicionado deixou de funcionar — item que foi determinante para a locação do imóvel, especialmente considerando minha condição de saúde, já que sofro com pressão baixa em períodos de altas temperaturas. Apesar de inúmeras tentativas de contato, o problema permanece sem solução até o presente momento. Houve evidente ausência de cobranças ao proprietário, reiterada falta de retorno às minhas solicitações e, sobretudo, uma postura marcada pelo descaso. Aguardo apenas o término do contrato para deixar o imóvel, após ter sido submetida a situações de intenso estresse e a um tratamento incompatível com a seriedade e o profissionalismo esperados de uma imobiliária. Diante dessa experiência, recomendo que interessados optem por uma imobiliária que efetivamente se importe com as solicitações de seus clientes, assegurando um atendimento adequado e uma estadia tranquila

Comprei um Imovel com a Basi, com portão eletrônico, e aquecedor de gás, na visita não tinha o controle do Portão e nem gás, após comprar, o motor do portão estava podre por dentro, e central a gás estragada, O que por Lei é defeiito Oculto, me deixaram na mão e não pagaram R$ 1.390,00, não recomendo.

Realizam práticas abusivas, como a «taxa de reserva» do imóvel. Atendimento negocial é precário e limitado, não conseguindo esclarecer as dúvidas, apenas roboticamente repetindo mensagens pré-escritas. Acaba sendo pior que um algoritmo de inteligência artificial em muitos casos. A minuta do contrato de locação é flagrantemente ilegal e incoerente em diversas passagens, ainda que se alegue ter sido produzido «em conformidade» com a Lei do Inquilinato. Certas partes do contrato são, inclusive, contravenções penais, com base nessa mesma legislação que dizem seguir. Ademais, não abrem margem para qualquer ajuste, outro aspecto negativo. E, cuidado, a cláusula compromissória – para resolução de conflitos por meio de arbitragem (que é custosa), abdicando-se da via judicial (que é gratuita de custas, por meio dos juizados) – é um indício de mais dor de cabeça para quem ousar se aventurar nessa imobiliária. Definitivamente não recomendo.

• Tive uma experiência excelente com a imobiliária. Desde o primeiro contato, fui atendido com atenção, paciência e total transparência. Tiraram todas as minhas dúvidas e conduziram o processo com muita eficiência. A profissional que me atendeu Jessica martins excelente atendimento

Claudia nos atendeu sempre muito bem, foram várias visitas, dúvidas e ela nos acompanhou e direcionou para fecharmos negócio! Claudia sempre muito competente e humana em todos os quesitos! Obrigada!

No momento de alugar (maio de 2025)foram prestativos como todo vendedor faz. Após uma semana no apartamento enviei fotos de infiltrações e nem se quer tive resposta. Hoje após 8 meses,toda vez que tento contato para sinalizar algo além da demora para responder( quando respondem) não resolvem. Como mediadora entre o inquilino e o proprietário deveriam oferecer mais suporte e no mínimo resposta e disposição para solucionar empecilhos.

Se tivesse como avaliaria com zero estrela. Minha experiência com a imobiliária Apolar foi muito negativa e trouxe diversos transtornos. Durante o período de locação enfrentei problemas relacionados à falta de clareza nas informações. Também tive dificuldades na comunicação com a imobiliária, pois o atendimento nem sempre foi ágil ou objetivo para resolver as dúvidas apresentadas. Isso gerou bastante insegurança em relação às obrigações contratuais. Acredito que em um contrato de locação a transparência, a boa comunicação e o respeito ao consumidor são fundamentais. Infelizmente, minha experiência não correspondeu a essas expectativas. Deixo aqui meu registro para que outras pessoas fiquem atentas e também para que a empresa possa rever seus processos, principalmente em relação à transparência e na qualidade do atendimento prestado aos clientes.

Quero deixar registrado meu elogio à equipe da Apolar, em especial a angariadora Rosi. Sou uma proprietária extremamente cautelosa e pesquiso cada detalhe antes de fechar qualquer negócio para colocar imóveis para locar, devido a experiências que já tive. Analisei várias imobiliárias antes, mas a maioria não teve a paciência e profissionalismo para responder todas as minhas dúvidas sem desistir da negociação rapidamente. A angariadora Rosi foi a única que lidou com a minha personalidade exigente com profissionalismo e transparência, mantendo meu interesse até o fim. Indico pela paciência, competência e demonstração de agilidade e interesse na resolução de problemas. Venho por meio deste elogiar o atendimento de excelência que recebi da angariadora Rosi. Encontrar profissionais que entendam a necessidade de segurança de uma proprietária criteriosa não é fácil. Agradeço a dedicação em entender que analiso bem antes de assinar.

Imobiliária péssima, não te dá suporte nenhum quando precisa, ao invés de ser uma ponte entre proprietário e inquilino eles não resolvem e tô com começando a acreditar que eles nem falam com o proprietário sobre as situações que precisamos de auxílio. Desde o dia 16/01/26 não consigo contato pelo whatsapp, não atendem o telefone fixo, ou seja, não estão servindo para nada. Acho absurdo a falta de suporte e atendimento deste lugar! E minha avaliação não é baseada apenas em uma única situação, são várias desde os anos que fiquei em uma casa onde a gestão é deles. Não indico a ngm 🤡

Desde o início, o atendimento foi péssimo. Meu noivo, que tem ansiedade e depressão, foi destratado ao receber as chaves, sendo tratado com ignorância pelo funcionário responsável. Agora, após alugar a casa, estamos impossibilitados de resolver os problemas que surgiram. Os principais são: 1. Vazamento no vaso sanitário: problema presente desde o dia em que entramos na casa. 2. Filtração e infiltrações: que já existiam, mas com as fortes chuvas em Curitiba se agravaram significativamente, trazendo risco de danos aos nossos móveis e eletrodomésticos. Diante de tantos problemas que comprometem a habitabilidade do imóvel e o descaso no atendimento, solicito formalmente: · Um posicionamento urgente da imobiliária sobre os reparos. · Um desconto no valor do aluguel proporcional aos transtornos e ao desgaste causado, uma vez que o valor atual não condiz com a situação do imóvel. Informo que, se não houver uma solução imediata e adequada, meu noivo e eu estamos considerando tomar as medidas cabíveis contra a imobiliária para garantir nossos direitos. Aguardamos um retorno rápido e concreto.

Péssima experiência. Fujam desta imobiliária. Aluguei um imóvel e, por 8 meses, minha família — incluindo um filho recém-nascido — foi exposta a RISCO DE MORTE por monóxido de carbono, devido a um aquecedor instalado em local proibido e sem ventilação. A Apolar negligenciou nossa vida. Para piorar, na saída, fabricaram uma vistoria de saída para extorquir dinheiro. Exemplos da má-fé: 1 – Me cobram por uma cortina e lâmpada que aparecem instaladas nas próprias fotos de saída da imobiliária. 2 – Cobram R$ 2.500,00 para lavar um sofá que já constava como sujo na vistoria de entrada. 3 – Ignoraram fotos da própria vistoria que provam que a pintura não era nova na entrada. Acionaram a seguradora Avalyst que, sem validar nenhuma prova, foto ou relatório, me NEGATIVOU, causando danos bancários e impedindo financiamentos. AVISO AOS CLIENTES: Eles vão responder aqui com uma mensagem padrão pedindo para EU entrar em contato. É puro teatro para o Google. Eles têm todos os meus dados, sabem do risco de vida que corremos e escolheram o silêncio e a coação. Não se deixem enganar pelos 50 anos de história; a prática atual é o descaso e a retaliação.

Loquei um imóvel pela apolar e simplesmente não tive uma experiência minimamente boa, tudo que se tratava com a imobiliária era uma experiência horrível, mal atendimento, falta de informação, dificuldade pra abrir qualquer protocolo por menor que seja, enrolação e entraves aos montes. Só dei uma estrela porque não podia dar zero!

Péssima, antes de alugar lá leia até o fim está avaliação (tenho tudo documentado) Vai tudo muito bem até você precisar rescindir um contrato, é nessa hora que eles fazem de tudo para tomar seu dinheiro: serviços que não estavam no escopo da locação, valores absurdos, totalmente fora do valor de mercado (3x). Demora na devolutiva das contratações e juros abusivos em cima de um atraso provocado por eles mesmo! Um verdadeiro inferno.

Empresa extremamente intransigente, no início do meu aluguel solicitei a liberação pra instalação de fechadura eletrônica, esta foi autorizada pelo proprietário e imobiliária. No contrato diz que benfeitorias serão ressarcidas, na minha saída do imóvel, não quiseram ressarcir ou descontar do último aluguel. Parabéns aos envolvidos 👏🏻👏🏻👏🏻

Aluguei um imóvel a pouco tempo e estou bem satisfeita, são bem resolutivos e atenciosos! Tivemos um problema com cupim no rodapé e prontamente junto com o proprietário consertaram os que estavam acometidos pela praga. Sobre os atendimentos on-line: Sempre respondem rápido e tentam as melhores soluções. Os atendentes também são sempre simpáticos e prestativos, nosso corretor também foi maravilhoso, nos ajudou em todas as fases até a locação de fato!

Minha experiência com a imobiliária Prates tem sido muito boa, aluguei um sobrado por quase 4 anos e há alguns dias informei que serei transferido pela empresa para outro estado e que irei desocupar o imóvel, tenho recebido toda assessoria por parte do setor de desocupação (Alana e Isabela), na vdd acredito que estou até incomodando com tantas perguntas, porém ambas tem me orientado da melhor forma possível….se um dia retornar para Curitiba, o que possivelmente possa acontecer em breve, sem dúvidas procurarei a imobiliária Prates para me ajudar em mais um imóvel. Fica aqui toda minha gratidão e meus parabéns para essa equipe de excelência. Parabéns imobiliária Prates!!!

Excelente imobiliária! Cumpri um contrato de 30 meses sem qualquer dor de cabeça. Equipe atenciosa, processos digitais que facilitam a vida e muita seriedade no trato com o inquilino. Com certeza voltaria a fazer negócio com eles.

Loquei um imóvel residencial para moradia dos meus pais. Tudo transcorreu perfeitamente, desde a primeira visita, até o último dia da locação. Na rescisão, fui surpreendida mais uma vez…, a Alana Xavier me auxiliou com todo o carinho e agilidade possíveis. Processo claro, rápido e sem burocracia. A Prates, através de seus colaboradores, está de parabéns!!! Gratidão Alana!!!

Venho por meio deste expressar minha profunda indignação em relação ao tratamento que minha esposa e eu recebemos de alguns profissionais da Casa Prates Imóveis, especialmente da Alana, responsável pela parte de desapropriação. A postura dela, marcada por deboche e desprezo, tem sido inaceitável em um momento que deveria ser de apoio e resolução. Quero deixar claro que minha solicitação de saída/troca do imóvel não foi motivada por capricho ou mera insatisfação. Enfrentamos uma série de problemas sérios que comprometem nossa qualidade de vida, como o insuportável cheiro de esgoto, vazamentos no box, e torneiras e chuveiros sem água quente dentre outros. Durante 60 dias, convivemos com essas situações, sempre recebendo os profissionais da imobiliária e construtoras de forma cordial, na esperança de que as soluções fossem apresentadas. Infelizmente, essa esperança foi em vão. O que mais me revolta é a falta de empatia e o tratamento desdenhoso que recebemos diante de nossas queixas. A situação se agravou a ponto de precisarmos arcar com gastos absurdos em hotéis, tudo isso devido à falta de uma solução imediata para os problemas que enfrentamos. A humilhação e o desconforto que vivemos poderiam ter sido evitados se houvesse um mínimo de respeito e atenção por parte da equipe. É fundamental que a empresa reavalie a postura de seus profissionais para que outros clientes não passem pelo mesmo tipo de descaso. Agradeço pela atenção e espero que possamos resolver essa situação de maneira digna e respeitosa. Atenciosamente,

Aluguei uma casa em Curitiba com essa imobilidade, mas me arrependi. Muito difícil o relacionamento com eles, cada hora falam uma coisa, cada hora que tenho que resolver um problema tenho que falar com uma pessoa diferente que não sabe o que conversei com a outra pessoa. É o segundo boleto que recebo e vem sem o desconto que combinaram comigo, combinam uma coisa num mês aí no outro mês não cumprem o que combinam e falam que tem que falar com a proprietária novamente. Me arrependi de alugar um imóvel com eles. Se pudesse até cancelava o contrato. Não recomendo alugarem nada dessa imobiliária. Quando fui pegar as chaves na loja fiquei impressionada com a beleza da loja, é uma pena que investiram tanto na loja e não investem no atendimento ao cliente A imobiliária depois que vim avaliar ela no Google resolveu acertar o boleto e deu uma resposta como desculpa no Google, mas e os demais problemas com a casa que são a causa de inúmeras mensagem para a imobiliária sem acerto. Aluguei um casa em Santa Felicidade, por um aluguel de mais de 4 mil reais e que tem problemas que qualquer vistoria bem feita, iria pegar e deveria exigir o conserto pela proprietária. Acho um absurdo sermos obrigados a pagar uma vistoria que não olha absolutamente nada. Essa casa tinha problemas que qualquer um que entra verifica, dentre eles não tinha luz no banheiro, Não um vaso sanitário sem descarga, 1 vaso sanitário solto, telhado sem telha que está dando mofo no ático, calha tão suja que até planta tem nela, armários de cozinhas sem nem abrir ou fechar, quartos sem rodapés, e onde tem os rodapés está tudo solto. No dia que vi o imóvel a vendedora fala pra não se preocupar que a casa estaria direita quando entregue. Se isso é direito desconheço o que é errado. Em todos os imóveis que visitei, até mais baratos, tinham rodapé e não rodapés arrancados que no lugar ficaram preços e nós que ficaram estão se soltando e enchendo do arranhas. Depois que escrevi aqui a imobiliária passou a me responder com mais frequência. O vaso e telhado que entrava água eu consertei na marra por ser emergencial e a imobiliária permitiu descontar do aluguel. Algumas outras coisas ela me prometeu mandar prestador e resolver por ser emergencial. Mas só fizeram isso depois que postei aqui. O pior pra mim é que o rodapé que elas não consideram emergencial não falam com a proprietária para tentar resolver. O mais engraçado é que só fazem o que querem mas vieram pedir para eu tirar a avaliação negativa que fiz, pq isso influencia e é ruim para eles.

Péssima experiência, alugamos um sobrado com a Cilar em outubro de 2024, e toda vez que solicitamos algo para eles, é como se estivéssemos pedindo um favor. Atendente Aline da manutenção muito debochada por sinal, e nada resolve. Hoje mandei mensagem cobrando sobre as infiltrações da casa, e ela disse que o prestador já havia vindo no imóvel e não era infiltração. As paredes caindo e não é infiltração!!! E pasmem, o prestador de serviço NÃO VEIO no imóvel!! Mandaram um rapaz vir fazer o reparo da calçada, parece que foi uma criança que fez o serviço, ficou horrível. Pagamos praticamente 3.500,00 de aluguel, e para ter um serviço desse, na hora de alugar são muito ágeis, mas depois que você entra no imóvel tudo muda! Não recomendo!

Sempre fui muito bem atendida por vc!! Pena que da outra vez não pude alugar, mas acho que desta vez vai dar certo!

Já não é a primeira vez que tento falar com a parte de manutenções, como sempre fico no vácuo…. pra que serve esse setor se ninguém responde mas ficam o dia todo online. Péssimos!!!

Péssimos atendimentos, não resolve ,a parte administrativa só enrrolam estou com um problema de vazamento desde de Dezembro e até agora eles não resolveram a Aline da manutenção, nem responde as mensagens que enviamos, sinceramente nso não sei mais oque fazer para resolver, essa situação, mas quem vai alugar com a imobiliária Cilar é bom ficar atento, pois a falta de respeito pelas pessoas é grande, eu preciso de uma solução meu apartamento esta mofando todo…. por favor mais respeito pelas pessoas, indignação é a palavra certa.

Para alugar é tudo lindo, fácil e rápido. Para dúvidas durante a locação, também. Manutenções já demora por volta de 4 meses para conseguir (mesmo se o caso for uma porta lotada de cupim). Agora para rescisão……. E-mail e telefone simplesmente servem para nada, impossível de ter qualquer resposta, só dor de cabeça e enrolação. Pura incompetência e estresse. Até mesmo a proprietária conseguiu meu contato e vinha me perguntar como estava o processo porque nem ela tinha visibilidade. Fuja dessa palhaçada.

Cuidado ao locar com eles, na hora de alugar é mil maravilhas, mas quando aparece problemas são mestres em arrumar desculpas e se esconder para resolver. Loquei imóvel comercial, e tive problemas de estrutura com reboco podre da parede do imóvel se negaram a resolver. Depois, o condomínio resolveu aumentar quase 40% do nada e simplesmente falaram que eu tenho q pagar, sem aviso sem nada, sem negociação sem nada. o contrato não previa aumento. Extremamente antiéticos! Lamentável. Escolham outra imobiliária, não compensa lidar com a Cilar.

Atendente super atenciosa, deu todas as informações que foi solicitada, ajudou a achar o local ideal, e ainda deu várias opções para caso não me agradasse a primeira, atendimento 10/10

DICA IMPORTANTE: acesse o Reclame Aqui QUER TER PROBLEMAS? Achou a imobiliária certa! Sim, porque tudo que já está ruim sempre pode piorar, e essa imobiliária faz questão de provar isso a cada novo capítulo. Esquecer de repassar o aluguel ao proprietário (eu)? Acontece… reincidentemente. Responder solicitações? mesmo quando formalizadas por e-mail ou WhatsApp? Um verdadeiro evento raro, quando acontece, já dá até vontade de comemorar. Se a sua expectativa é ser atendido por uma empresa despreparada, a Imobiliária Razão certamente não decepciona. Não respondem, não atendem, não retornam… afinal, manter o silêncio eximindo-se das atribuições que a compete parece ser a principal política de atendimento. Assim que o inquilino desocupar será um enorme prazer colocar o meu imóvel para administração de qualquer outra imobiliária. Lastimável!

Estou há mais de duas semanas sem fogão em um imóvel alugado, mesmo pagando aluguel mais caro justamente por ter os itens já instalados. A imobiliária demorou dias para responder e, em vez de resolver o problema, tentou me cobrar uma taxa de visita técnica para verificar defeito em um equipamento que faz parte do imóvel. Pior: a empresa indicada chegou a atribuir responsabilidade a mim antes mesmo de qualquer vistoria ou laudo, o que é totalmente inadequado. A condução foi lenta, confusa e com tentativa de transferir custos indevidos ao inquilino, enquanto sigo sem um item básico para o dia a dia. Falta de agilidade, postura e compromisso com a solução. Não recomendo.

Fiquei 6 anos com um apartamento alugado por essa imobiliária, sempre cumprindo com todas as minhas obrigações como inquilina e sem nunca dar qualquer tipo de problema. Infelizmente, quando o proprietário pediu o imóvel para venda, a forma como fui tratada deixou muito a desejar. Mesmo com minha mãe internada com câncer, pedi um prazo um pouco maior para conseguir resolver toda a mudança com calma, mas concederam apenas uma semana a mais. Além disso, no processo de desocupação, os funcionários foram totalmente confusos, sem empatia e sem vontade de ajudar a esclarecer dúvidas. Ficou nítido que houve demora proposital no andamento do processo, provavelmente para cobrar mais dias de aluguel, o que considero falta de transparência e respeito. Depois de tantos anos de relação correta e respeitosa, esperava um mínimo de consideração. Não recomendo essa imobiliária.

Péssimo atendimento. No fechamento do negócio tudo funcionou, logo após a vistoria de entrada, os problemas começaram e aumentaram. Depois de meses de mau atendimento, decidi por fim ao contrato, e agora com a rescisão, mais descaso. Ignorada pela empresa quando mando mensagens, respondem o que querem e a hora que querem. Infelizmente, deixa muito a desejar.

Fiquei aproximadamente 3 anos como inquilino de um imóvel comercial administrado pela Razão, no processo de entrada do imóvel foi tudo muito rápido, durante o período de locação tive alguns problemas com o imóvel, mas sempre resolvido pela imobiliária. Na devolução do imóvel tivemos alguns problemas referente a pintura que foi feita por um prestador de serviços devido ao mofo, porém logo após a vistoria a Brenda me auxiliou no processo e conseguimos resolver, tive um bom atendimento sempre, seja por Whatsapp (um pouco demorado, mas bom) ou pessoalmente na imobiliária.

Pessima! Para alugar faz de tudo! Para resolver os problemas vão jogando para frente até a gente cansar. No whats inquilino é ignorado. Tudo tem que abrir protocolo/chamado em um site «deles» que é péssimo, mal tem como acompanhar o chamado. Não ajudam os inquilinos. Apenas querem alugar e depois que aluga o inquilino que se vire.

A Cibele é muito atenciosa, nos passa confiança durante todo o processo auxiliando em tudo o que é preciso. Já a recomendei para diversas pessoas e faço sempre que alguém pede indicação.