Ciello Móveis (Linha Verde)

Ótima experiência, desde a compra com vendedora Nadir, negociação com a gerência, time de entrega extremamente prestativos, educados, gostei muito e recomendo depois da péssima experiência com madeira/madeira. Parabéns a todos. Muito satisfeito

Extremamente decepcionada com o pós venda Ciello! Primeiramente me venderam um guarda roupa e uma cômoda falando que seria 100% MDF quando chegou visivelmente qualquer pessoa identifica que não é MDF, nas especificações do próprio fabricante diz ser em MDP, móvel veio lascado e quando entro em contato com o sac não dão nem sequer retorno. Realizei a compra também de um painel de tv, o qual foi entregue faltando uma das peças. Se não bastasse, todas as vezes os entregadores e montadores simplesmente chegam na portaria do prédio sem aviso prévio. Sendo que eu fui clara que não há ninguém morando ainda no local e que é necessário avisar com antecedência para que alguém possa se deslocar até lá, causando um estresse de mais de 3 semanas nessa função de entrega e montagem. E quando "avisam" dizem apenas um período "manhã ou tarde", como se fosse possível alguém ficar plantado simplesmente esperando a hora deles chegarem. Quando tento comunicação com eles nem ao menos retornaram as mensagens de whatsapp. Nunca mais volto a comprar nada nessa loja! Péssimo atendimento pós venda! E eu sigo sem meu painel montado pela falta de comunicação e organização dessa loja!

Atendimento excelente! Os descontos são realmente reais e valem a pena. A vendedora Nadir e o gerente Carlos sempre muitos atenciosos. Tivemos um pequeno contratempo, mas a loja não hesitou em nenhum momento em resolver — mostraram total comprometimento e agilidade. Uma loja séria, confiável e verdadeiramente comprometida com a satisfação do cliente. Recomendo!

Atendimento nota 10! Muito educado o consultor Tiago e gerente Carlos, sempre fazendo o melhor preço para os seus clientes. Vou voltar a comprar mais vezes com vcs.

Péssimo atendimento pós-venda. Não indico comprar na Ciello móveis, extremamente arrependido da minha compra. Compramos uma mesa e a mesma empenou, vieram e fizeram a troca, porém, pouco tempo depois novamente ela empenou. Liguei e falaram que não podiam fazer nada e que já havia passado o prazo de garantia. Poderiam ter pelo menos ligado na fabrica ou trocado, pois a mesa está nova, mal usamos, mas não fizeram nem questão. Infelizmente não indico.

Excelente atendimento prestado pela vendedora Flaviane, na loja física da linha verde. Bem flexíveis a desconto e demais negociações. Com respeito a entrega, tudo perfeito também, os profissionais entregaram a devida compra, montada no local desejado. Recomendo muito.

Que baita loja, com um espaço gigante. Tem muita variedade de todo tipo de móvel, vários preços e qualidades. É preciso negociar para conseguir um bom desconto mas eles são bem abertos a isso. Além disso, o showroom é muito bem organizado, o que facilita a visualização dos ambientes e inspira na hora de montar a casa dos sonhos. Os consultores são atenciosos e realmente se esforçam para entender o gosto e a necessidade de cada cliente, oferecendo sugestões honestas e personalizadas. Tem um café, o que é sem dúvida muito bom enquanto olhando tanta coisa que eles possuem É o tipo de loja que você visita uma vez e já quer voltar, seja pela qualidade dos produtos ou pela experiência acolhedora que proporciona.