Basi Assessoria Imobiliária

Recebi um ótimo atendimento, principalmente da prestadora Jéssica e Alecssandra! Foram muito atenciosas, pacientes, cuidadosas e educadas! Foi a minha primeira experiência de locação e sanaram todas as minhas dúvidas! Super indico!

Alugo um imóvel por intermédio desta imobiliária há cinco anos, sempre cumprindo pontualmente com todas as minhas obrigações contratuais. Em agosto de 2025, o aparelho de ar-condicionado deixou de funcionar — item que foi determinante para a locação do imóvel, especialmente considerando minha condição de saúde, já que sofro com pressão baixa em períodos de altas temperaturas. Apesar de inúmeras tentativas de contato, o problema permanece sem solução até o presente momento. Houve evidente ausência de cobranças ao proprietário, reiterada falta de retorno às minhas solicitações e, sobretudo, uma postura marcada pelo descaso. Aguardo apenas o término do contrato para deixar o imóvel, após ter sido submetida a situações de intenso estresse e a um tratamento incompatível com a seriedade e o profissionalismo esperados de uma imobiliária. Diante dessa experiência, recomendo que interessados optem por uma imobiliária que efetivamente se importe com as solicitações de seus clientes, assegurando um atendimento adequado e uma estadia tranquila

Comprei um Imovel com a Basi, com portão eletrônico, e aquecedor de gás, na visita não tinha o controle do Portão e nem gás, após comprar, o motor do portão estava podre por dentro, e central a gás estragada, O que por Lei é defeiito Oculto, me deixaram na mão e não pagaram R$ 1.390,00, não recomendo.

Realizam práticas abusivas, como a "taxa de reserva" do imóvel. Atendimento negocial é precário e limitado, não conseguindo esclarecer as dúvidas, apenas roboticamente repetindo mensagens pré-escritas. Acaba sendo pior que um algoritmo de inteligência artificial em muitos casos. A minuta do contrato de locação é flagrantemente ilegal e incoerente em diversas passagens, ainda que se alegue ter sido produzido "em conformidade" com a Lei do Inquilinato. Certas partes do contrato são, inclusive, contravenções penais, com base nessa mesma legislação que dizem seguir. Ademais, não abrem margem para qualquer ajuste, outro aspecto negativo. E, cuidado, a cláusula compromissória – para resolução de conflitos por meio de arbitragem (que é custosa), abdicando-se da via judicial (que é gratuita de custas, por meio dos juizados) – é um indício de mais dor de cabeça para quem ousar se aventurar nessa imobiliária. Definitivamente não recomendo.

• Tive uma experiência excelente com a imobiliária. Desde o primeiro contato, fui atendido com atenção, paciência e total transparência. Tiraram todas as minhas dúvidas e conduziram o processo com muita eficiência. A profissional que me atendeu Jessica martins excelente atendimento

Claudia nos atendeu sempre muito bem, foram várias visitas, dúvidas e ela nos acompanhou e direcionou para fecharmos negócio! Claudia sempre muito competente e humana em todos os quesitos! Obrigada!

No momento de alugar (maio de 2025)foram prestativos como todo vendedor faz. Após uma semana no apartamento enviei fotos de infiltrações e nem se quer tive resposta. Hoje após 8 meses,toda vez que tento contato para sinalizar algo além da demora para responder( quando respondem) não resolvem. Como mediadora entre o inquilino e o proprietário deveriam oferecer mais suporte e no mínimo resposta e disposição para solucionar empecilhos.