Médicos de Olhos - Carmo

Atendimento ruim e lento... fiquei mais de 1h30 esperando para fazer um exame que leva 20 segundos porque a recepção esqueceu de colocar meu nome... Eu só fui atendida pq questionei sobre a demora...

Péssimo atendimento da recepcionista sem nenhuma vontade de ajudar no caso de tentarmos a liberação de um exame com valor particular R$299,00, para o meu pai. Pedi um minutos para tentar a liberação pela MEDPREV e a mesma disse que não poderia esperar pois iria atrasar a consulta. Sendo que esse mesmo procedimento foi realizado para a minha mãe na semana passada na unidade do batel com o valor menor pelo FAMED R$199,00 pois tanto o meu pai quanto minha mãe estão sendo atendidos pelo convênio da Polícia Militar. Sem empatia! Vou continuar o tratamento na unidade do batel onde lá as recepcionistas são atenciosas, educadas e ajudam os pacientes

Foi solicitado chegar 15 minutos de antecedência, sendo eu o primeiro cliente pós o almoço, e não foi cumprido o horário das 13h00 sendo que só fui atendido após reclamar com o atentende as 13h40min. Péssimo atendimento. Se depender de mim não retorno mais. Prefiro tentar outras clínicas.

Falta de comprometimento da clínica, a consulta era com especialista em íris, porém ninguém avisou que para realizar a consulta era necessário realizar a dilatação dos olhos, fui sem acompanhanre dirigindo. Queriam cancelar a consulta. Resumindo o médico me atendeu , mas não senti confiança.

A consulta foi transferida para Médicos de Olhos da Praça Zacarias então minha avaliação é referente àquela unidade. As meninas da recepção/térreo sem pressa nenhuma para atender. Haviam duas atendentes, somente eu aguardando há meia hora e elas fazendo que não me viam. Em compensação, no 3° and. as meninas que atendem na praça do Carmo estavam fazendo os atendimentos durante o período da reforma da unidade. Estas sim foram nota 10. Na praça Zacarias não volto mais por conta das recepcionistas, péssimo.

Atendido com excelência na recepção, porém a médica Dra. Grelsy G. Menegheti não segue a mesma linha , cheguei 15 minutos antes como recomendação da Clínica mas fiquei 45 minutos de molho na recepção, após horário de agendamento! Resultado perda de tempo e dinheiro , quem vai bancar os custos de deslocamento e tempo perdido? Desculpem meu sincero desabafo!

Tive uma pessima experiencia, pois o mesmo solicitou um exame, e estamos desde manhã solicitando a via para conclusão do raio-x e estamos sendo completamente ignorados pela equipe. Profissionalismo passou longe...