Hospital da Visão - Oftalmo Curitiba

Atendimento muito bom. Fácil em conseguir horário com oftalmologista. Equipe da recepção bem prestativa. Local bem tranquilo, com vários locais de espera, conta com serviço de máquinas de café. Um detalhe que me chamou a atenção (lado positivo) foi as guias coloridas no chão.

Não tenho dúvidas que o hospital é excelente! Mas se você for encaminhado para cirurgia pelo SUS, desejo boa sorte! Meu marido precisou fazer cirurgia de descolamento da retina, chegamos por voltas das 8:00, logo de início já foi preparado para a cirurgia. Ele ficou em jejum, sem beber água e sem comer, sentado em uma cadeira, até 17:00 da tarde, quando foi o penúltimo a fazer a cirurgia. Isso porque, na frente dele entrou os casos particulares e mais importantes (financeiramente falando). Eu fico imaginando pessoas que necessitam operar e precisam também do SUS, com mais idade e que tenham condições como hipertensão e etc, ficariam ali a própria sorte aguardando para poderem operar. Isso, sinceramente, eu acho um descaso total com o paciente. Não é porquê o atendimento é pelo SUS que somos menos importantes, sem valor!

Gostaria de registrar minha insatisfação com o atendimento na recepção do pronto-socorro. Percebi tratamento desigual entre os pacientes, grosseria e falta de empatia por parte das recepcionistas. Não recomendo o serviço.

O atendimento é maravilhoso. As recepcionistas são sempre atenciosas, prestativas, pacientes e dedicadas a responder as dúvidas, principalmente as meninas do terceiro andar, que tenho mais contato. Mas TODAS as recepções são da mesma forma. E também o atendimento dos médicos, especialmente dr. Alex e dr. João que sempre estão de prontidão e dão muita atenção aos problemas, aos pedidos e a ouvir o paciente. Tenho muita confiança e segurança em ser tratada neste local.

Levei meu filho no pronto atendimento e depois de aguardar 2 horas tive que brigar na recepção para que o chamassem, pois todos os outros pacientes que chegaram depois foram atendidos antes dele, uma das médicas foi embora e na recepção não dão nenhuma informação, como sempre o atendimento só funciona na base do grito, porque com educação e por favor não tivemos resultado, péssimo para quem tem convênio ou paga 300,00 reais numa consulta particular, está pior que o SUS!

Tive uma experiência muito negativa. Compareci para um retorno dentro de 24 horas e o atendimento foi negado pela recepção do hospital, pela atendente Silmara. Não recomendo devido à péssima qualidade no atendimento.

Não gostei do atendimento da recepção e do médico de plantão, grosseiros e antipáticos fui na emergência levar minha mãe de 89 anos com uma inflamação no olho. Parecem que estão lá fazendo favor pras pessoas.