Imobiliária Cilar

Péssima experiência, alugamos um sobrado com a Cilar em outubro de 2024, e toda vez que solicitamos algo para eles, é como se estivéssemos pedindo um favor. Atendente Aline da manutenção muito debochada por sinal, e nada resolve. Hoje mandei mensagem cobrando sobre as infiltrações da casa, e ela disse que o prestador já havia vindo no imóvel e não era infiltração. As paredes caindo e não é infiltração!!! E pasmem, o prestador de serviço NÃO VEIO no imóvel!! Mandaram um rapaz vir fazer o reparo da calçada, parece que foi uma criança que fez o serviço, ficou horrível. Pagamos praticamente 3.500,00 de aluguel, e para ter um serviço desse, na hora de alugar são muito ágeis, mas depois que você entra no imóvel tudo muda! Não recomendo!

Sempre fui muito bem atendida por vc!! Pena que da outra vez não pude alugar, mas acho que desta vez vai dar certo!

Já não é a primeira vez que tento falar com a parte de manutenções, como sempre fico no vácuo.... pra que serve esse setor se ninguém responde mas ficam o dia todo online. Péssimos!!!

Péssimos atendimentos, não resolve ,a parte administrativa só enrrolam estou com um problema de vazamento desde de Dezembro e até agora eles não resolveram a Aline da manutenção, nem responde as mensagens que enviamos, sinceramente nso não sei mais oque fazer para resolver, essa situação, mas quem vai alugar com a imobiliária Cilar é bom ficar atento, pois a falta de respeito pelas pessoas é grande, eu preciso de uma solução meu apartamento esta mofando todo.... por favor mais respeito pelas pessoas, indignação é a palavra certa.

Para alugar é tudo lindo, fácil e rápido. Para dúvidas durante a locação, também. Manutenções já demora por volta de 4 meses para conseguir (mesmo se o caso for uma porta lotada de cupim). Agora para rescisão……. E-mail e telefone simplesmente servem para nada, impossível de ter qualquer resposta, só dor de cabeça e enrolação. Pura incompetência e estresse. Até mesmo a proprietária conseguiu meu contato e vinha me perguntar como estava o processo porque nem ela tinha visibilidade. Fuja dessa palhaçada.

Cuidado ao locar com eles, na hora de alugar é mil maravilhas, mas quando aparece problemas são mestres em arrumar desculpas e se esconder para resolver. Loquei imóvel comercial, e tive problemas de estrutura com reboco podre da parede do imóvel se negaram a resolver. Depois, o condomínio resolveu aumentar quase 40% do nada e simplesmente falaram que eu tenho q pagar, sem aviso sem nada, sem negociação sem nada. o contrato não previa aumento. Extremamente antiéticos! Lamentável. Escolham outra imobiliária, não compensa lidar com a Cilar.

Atendente super atenciosa, deu todas as informações que foi solicitada, ajudou a achar o local ideal, e ainda deu várias opções para caso não me agradasse a primeira, atendimento 10/10