Academia Smart Fit - Shopping Curitiba

Gostaria de registrar a minha profunda indignação com o descaso da manutenção dos aparelhos na unidade do shopping Curitiba! Quando me matriculei, havia 2 bicicletas de spinning na unidade. Uma quebrou já tem uns 5 meses, ficou em manutenção uns 2 meses, conversei com a gerente sobre a demora, foi dito que estavam esperando receber uma peça. Resultado: tiraram a bike. Agora só restou uma. E esta que sobrou, quebrou (óbvio, era a única da unidade e muita gente usa) e já tem mais de 10 dias em manutenção. Fiz a minha matrícula nessa unidade visando a bike para spinning e não tem mais! Péssima administração! Se o aluno fica sem pagar, vocês proíbem a entrada dele. Mas se vocês deixam de entregar uma academia de qualidade, nós (clientes) nos prejudicamos e ficamos com o prejuízo. Ou seja, só o cliente perde. Jamais indicarei para alguém a Smart Fit e denunciarei o péssimo serviço de vocês nos canais de reclamações. Uma academia grande, cheia de alunos por ser no centro de Curitiba, e apenas uma bicicleta de spinning! Vergonha e falta de consideração com os alunos de vocês. Não sou aluna black, mas exijo que enquanto não colocarem as 2 bikes de spinning funcionando, que me permitam usar a bike de outra unidade. Não quero ser prejudicada, já que me matriculei nessa unidade visando o spinning como aeróbico 😡

Excelente unidade da smart Fit, aparelhos novos e modernos. Ambiente limpo e climatizado .

Eu nunca vi um atendimento, ou melhor a falta dele. Eu e meu marido ficamos quase 1h esperando alguém para nos receber. Lamentável Fotos antes do almoço e após o nosso almoço.

Impossível esta unidade ser própria da rede. Deve ser uma franquia em que o franqueado não é presente e deixou a unidade nas mãos de uma líder ineficaz. Os banheiros tem 4 chuveiros, 2 funcionam 40% e os outros 2 não funcionam, os 2 mictórios estao quebrados e as peças estão alojadas em uma das cabines do chuveiro. Aparelhos quebram e ficam mais de 1 mês pra arrumar e as quebras são constantes. Neste momento, março de 2025, me lembro de 3 aparelhos quebrados, um deles o Cross over que é indispensável e disputado nas academias. Um dos bebedouros está quebrado há mais de uma semana e nada... Senhor franqueado, não deixe sua academia deste jeito, envergonha a rede.

Essa academia é uma vergonha, é tudo um horror! Atendimento péssimo, manutenção tudo estragado sempre, banheiros sujos, instrutores com pouca vontade de auxiliar, aparelhos sujos e chão pra colocar um colchonete impossível. Infelizmente nunca fui na vida em uma Smart Fit, tão horrível em tudo! E olha que já frequentei em outras cidades. A marca deveria dar mais atenção pra verificar pra quem disponibiliza a franquia.

Péssimo atendimento, não informam que o estacionamento tem que ser válido na entrada e vc tem apenas 15 min do momento que vc entrou, se tiver cheio o estacionamento então e vc tiver que descer para achar vaga, vc quem paga o estacionamento pq NINGUÉM faz nada, atendentes com mal vontade de orientar, espero nunca mais voltar!

Academia péssima pelo valor. Chuveiros não pegam, não tem um secador de cabelo. Pessoas que frequentam super mal educadas, usam o equipamento e deixam todos os pesos la, todo suado o equipamento, muitos equipamentos quebrados, acessórios para usar nas polias não tem. Professores não estão nem ai para os alunos. Existem academias muito mais em conta que entregam bem mais. Ninguém reveza, faço no meu horário de almoço e fica bem corrido.