Flora Pracinha do Batel

Amei a experiência, queria que fosse entregue as 14:00 pedi bem em cima da hora, mas conseguiram entrega bem antes do combinado flores lindas, ótimo atendimento ❤️

No mês de julho pedi alguns arranjos de mesa e meu buquê! Mandei a referência e ficou perfeito, a moça que me atendeu foi muito gentil também

Entrega, atendimento pelo ZAP, preço e produtos excelentes, igual anunciado. Com certeza compraria outras vezes. Fiz duas encomendas de outro Estado e deu super certo.

Péssima experiência. Fiz um pedido para o Dia dos Namorados e o buquê chegou faltando 10 minutos para o fim do expediente, com as flores murchas, sem a cartinha que solicitei, sem a plaquinha que deveria acompanhar e com um arranjo pequeno e mal feito. É inaceitável que, mesmo tendo o ano inteiro para se prepararem para uma data tão especial, o serviço tenha sido tão ruim. Além disso, o atendimento também foi péssimo. Não recomendo. Meu momento especial foi estragado.

O motivo da minha avaliação é pela falta de fidelização com os clientes. Meu marido é um homem mto romântico e todo mês me dá flores dessa floricultura e isso vem de pai para filho pois o pai dele tbm dava flores para a mãe dele. Mas hoje eu pedi q ele cotasse uma orquídea para minha mãe que qria presentear a nora que mora em Curitiba e até então a floricultura mandou arranjos lindos e o preço tão lindo qnto as flores tbm. Está flor estava custando 268 reais isso por ser em floricultura e ainda mais no batel até aí tudo bem estávamos dispostos a pagar o preço até a atendente nos falar que para entregar ela poderia fazer a Tx por 12,00. Como somos clientes assíduos e pelo endereço de entrega ser no Batel tbm solicitei um desconto já q tinha a entrega ou se eles podiam isentar a entrega já que somos clientes a bastante tempo e a resposta foi NÃO. Fiquei chateada pq empresa que não fideliza cliente e não se esforça para agradar seus clientes ou manter os que já tem não merecem meu respeito e mto menos meu dinheiro. Então apartir de hoje não consumimos mais nesta floricultura além. Dos valores super faturados não se importam com quem já é cliente e paga o preço. Fica aqui meu desabafo pq fico pensando que tipo de empreendedor deixa de vender por um mínimo desconto ?

O atendimento pelo whatsapp é péssimo, eu ia falar que parece um robô, mas seria uma ofensa as alexas da vida 🤖.

Muito bem atendido. Chegou na hora combinada.