Secretaria Municipal do Meio Ambiente

Funcionários qualificados e super educados e atenciosos. A estrutura da secretaria lembra muito a um parque ecológico.

3 anos e oito meses estou reclamando sobre PERTUBAÇÃO DO SOSSEGO, na Rua Antônio Escorsin, 2380 - Bairro São Braz, construíram um ginásio ( Bar e Goleiro Vadi da Construtora Casteval ) com duas quadras de futebol. O problema é que uma ou as duas quadras não tem proteção acústica ou rede proteção atrás das traves. A bola bate na parede de metal fazendo muito barulho. Isso acontece de domingo a domingo: o problema maior e durante a noite e madrugada. Tem partidas de futebol que começam por volta da 01:00 hora da madrugada - normalmente na madrugada das quintas-feiras. Basta uma pessoa chutando a bola contra a parede para fazer muito barulho. O bar também não tem proteção acústica. É uma total falta de respeito e de educação. Foi a Prefeitura que concedeu o Alvará com este problema sem fazer uma fiscalização decente e agora não resolve. Por que a PMC não obriga o empresário a colocar as redes de proteção atras das traves ???

A SMMA não podia estar em local melhor, harmonizada com a natureza. Local muito agradável. Destaco também o atendimento gentil e comprometido dos servidores.

Não existem palavras para descrever o quão asquerosos, imprudentes, negligentes são essas pessoas que trabalham na secretaria municipal do meio ambiente de curitiba. Mal educados, estão lá para prestar serviço à população mas agem com total desídia, descaso. Ridículos num nível jamais visto. Reclamei sobre AS AVES DO PASSEIO PÚBLICO QUE ESTÃO EM TOTAL ABANDONO -basta ir até o passeio e observar -, e a resposta chega a causar náuseas. É impressionante como enfiam gente despreparada nesse nível. Mas a denúncia já está formalizada no Ibama.

Local extremamente cuidado pela Prefeitura de Curitiba e que merece os parabéns. O atendimento das(os) estagiárias(os) é excelente, mas já de algumas profissionais é péssimo, mau humorado e arrogante. Parece que estão fazendo um favor ao contribuinte. Esse péssimo atendimento não reflete a realidade da SMMA.

DESCASO, DESCASO!!! É IMPOSSÍVEL TER UM RETORNO PARA ALGO QUE PRECISO EM CARÁTER DE URGÊNCIA!! ABRI SOLICITAÇÃO NO 156 EM 04/12/2023 e desde então ligo, envio e-mail e outros e-mails e nada!!! Nenhuma data agendada e o Condomínio que resido só vai atuar com um documento legal, alegam que sem este documento nada irão fazer "barulho em bomba de água que fica abaixo do meu quarto"!! Quem vai me ressarcir de noites mal dormidas e falta de paz dentro do meu apto?!

O atendimento e os serviços sempre deixam a desejar! Não te explicam as coisas da forma correta, te fazem retornar várias vezes, passam informações diferentes das que estão no site da SMMA e parecem estar sempre de má vontade a ajudar, principalmente por telefone! Agora com a pandemia de covid-19 te pedem pra deixar um envelope com os documentos lá para, somente depois de 7 dias abrirem, e daí te enviam um protocolo de recebimento por email! Mas se eles perderem seus documentos durante esses 7 dias vc vai ter que levar tudo de novo, pois não dão nenhum recibo de entrega para confirmar que os documentos já estão em posse deles. Atualização: já se passaram 7 dias e nada de recebimento de protocolo! Tentei ligar mas a ligação foi redirecionada para a Prefeitura, que informou que a SMMA não está atendendo a telefonemas devido ao covid-19 (isso não faz sentido algum!) e que o atendimento é somente por email! Desculpem se serei rude, mas não vejo outro adjetivo senão "incompetência"!