Pet Shop Rei dos Animais - Alto da XV

Bom atendimentoGrande variedade de produtosEncontro o que desejoPreços dentro do esperadoAtendentes que tiveram ou tem contato comigo sempre são atenciosos prestativos educados , não tem preguiça em atender.E os que nunca me atenderam, são educados quando encontro pela loja.Entrega de ração é pontual.Parabéns, continuem assim.Obrigada pela atenção.

A entrega deixa muito a desejar, sempre tenho problemas! Recomendo não pedirem a entrega.sou MV, então peço diretamente a ração dos meus pets com a empresa, mas quem é o fornecedor é a rei dos animais, por conta da forma de pagamento.Toda vez dá problema, desde quando comecei a fazer os pedidos (há mais de 1 ano). Nós sempre colocamos observações na hora da entrega, como por ex: horário de entrega ou mandar mensagem caso a gente não responda.Chegam a mentir que não tinha as observações (sendo que eu recebo o que é enviado para a loja). Chegam a mentir que pararam na nossa casa e não obtiveram resposta (sendo que os cães latem, e quando estamos esperando entrega, sempre tem gente em casa, quando precisamos sair - sem ser emergência, avisamos), e então foram em horário não combinado por conta disso, além de parar onde não é a nossa casa.Quando peço para mandar mensagem, ficam ligando, sendo que eu já peço para mandar mensagem exatamente porque não posso atender a qualquer momento, principalmente nos horários fora da hora combinada de entrega.A sensação de desrespeito e falta de comprometimento com o cliente, é absurda.Eu estava pensando em pegar pedidos maiores para meus clientes comprarem comigo, mas com toda essa bagunça, prefiro evitar MAIS dor de cabeça, porque infelizmente, essa é a opção que tenho por enquanto.Edit 1: Empresa, eu não compro a ração para revender. Eu PENSAVA em revender, mas com o CNPJ. Os que eu compro são para os meus pets.*PENSAVA* porque alguns clientes meus tinham interesse em comprar. Mas para mim é inviável por inúmeros motivos. Se eu fosse comprar para revenda, seria PELO CNPJ, e seria em grande quantidade (um dos motivos que para mim é inviável, já que se fosse para os meus clientes, especificamente, cada um tem seu período de compra, então para valer a pena eu teria que vender para outros também, e é INVIÁVEL para mim agora).Pensava em comprar para revender por conta da qualidade para os meus pacientes.Então, para deixar claro: *PENSAVA* em revender. NÃO revendo. Até porque eu faço poucos pedidos, e tenho 3 pets. Os pedidos que faço são para os 3, cada um no seu devido período de consumo.

Ótimo preço e atendimento, qualidade e atenção ao cliente.Várias promoções, possuo vários pets e sempre que preciso de algo compro com eles.RECOMENDO

Sou cliente a muitos anos a loja é boa, encontra bastante medicamentos e muiiiiito sachê pra gato e cachorro, tem uma variedade de ração e brinquedos grande. Atendimento nota 9. Estacionamento gratuito. Valeu.

Você sai do outro lado da cidade onde o trânsito inclusive não ajuda para comprar um colar cervical que havia feito reserva, cheguei eram 18:03 hrs e mesmo falando com funcionários e explicando que precisava, se quer fizeram esforço em atender e vender o produto, pelo jeito não precisam mais de clientes, frustração e nao recomendo