Pet Shop Casa do Produtor

Fico cada vez mais decepcionado e preocupado! Acompanho a loja desde o início e agora com a acensão está cada vez pior. As últimas compras todas foram um desastre, produto vencido, tapete da marca deles um lixo e o mais preocupante agora é a farmácia, comprei um dos probiótico mais caros e veio quase vazio, entrei em contato com a farmacêutica e ele estava violado e foi armazenado de forma incorreta, onde aqueceu, aumentou a pressão e vazou todo, e eles só taparam como se nada tivesse acontecido e vendeu, com testuda cor e cheiro muito ruim. Voltei outra semana para dar mais uma oportunidade e estão vendendo farmacêuticos fora da caixa e com a bula GRAMPEADA violando a assepsia da cápsula.Minha preocupação é que eles querem expandir, está certo, mas descuidam dos princípios básicos que garantem a saúde de nossos pets.Acho sim que todos deveríamos denunciar aos órgãos competentes, não em questão de prejudicar mas sim de fiscalizar e legalizar os procedimentos.

Já foi recomendo aqui em casa que não fossem feitas compras online na casa do produtor por um motivo muito simples!4 compras, 4 pacotes de ração furados ou rasgados consecutivamente!Na terceira vez que tive que ir até a loja efetuar a troca, me foi dito que esse não é o padrão da casa do produtor!Não verdade estão provando que sim!Esse é o padrão da casa do produtor! tratando o alimento do meu cachorro como lixo!

Somos clientes da Casa do Produtor há bastante tempo.Antes o que incomodava era que não podíamos circular pela loja sem sermos abordados por 4, 5 vendedores. Então o jeito era comprar rápido e sair.Mas da última vez presenciamos uma situação incômoda.Solicitamos atendimento nas rações para pássaros que ficam do lado de fora da loja, o atendimento demorou um pouco, mas fomos atendidos.Dentro da loja ninguém nos abordou e pudemos pegar tudo com tranquilidade. Porém, no momento de irmos para o caixa um vendedor olhou para a cesta bastante cheia, nos seguiu até o caixa e “discretamente” sinalizou para a moça do caixa, apontou para a nossa cesta e fez sinal “ lance a venda para mim”.Sendo assim, a primeira coisa que fizemos foi dizer o nome do vendedor que tinha nos atendido lá fora com as rações e pedir que fosse lançado em nome dele.Mas mesmo assim a moça do caixa lançou o nome do vendedor que tinha feito o sinal para ela.Nos recusamos a passar a venda em nome daquele vendedor enquanto a caixa não trocou para o vendedor correto que realmente tinha feito o atendimento.A variedade da loja é boa, mas a “perseguição” dos vendedores e agora essa falta de ética, moral e respeito com os colegas de trabalho foi demais.

Fui com minha namorada, ambos achamos os atendentes antipáticos, não dão boa tarde, não falam nada e nem te olham.De cara gostamos de uma dogginha, passou um tempão e a moça veio nos falar que ela já estava adotada.Aí vimos três gatinhos e passamos mais de 40min esperando a moça que cuidava deles voltar de almoço. Ela voltou e ficou conversando com a primeira moça da dogginha, continuamos parados lá em pé e aí cobrei e reclamei que era pra colega dela ter avisado que nós estávamos esperando ela fazia um tempão!!Quando falamos que queríamos adotar os gatinhos, a moça começou a falar: teríamos que preencher formulário de adoção e tal, além de pagar $100 em CADA gato adotado. Aí não aguentei e precisei brincar dizendo "Poxa, eu achei que era adoção e não compra!"Se desse eu daria 0 estrela aqui!!!

Fiz o pedido de três sacos de areia, e me foi dito que chegaria no dia seguinte, entre as 13h e as 19h. Como pedi por telefone, optei pelo pagamento na entrega, passando o dia em casa para receber o pedido. Não chegou. No dia seguinte (hoje) me deram o prazo de chegar até meio-dia. Não chegou. Depois falei novamente com eles e me deram o prazo de chegar até as 15h, pois eu tinha que sair para trabalhar depois disso. Novamente não chegou, e no meio disso tudo disseram que não era mais possível mudar a modalidade do pagamento para virtual. Como resultado eu tive que cancelar o pedido por incompetência da empresa. Sei que não sou o único cliente do mundo, mas atrasar o pedido três vezes é sacanagem.