S2 Kart Racing no Shopping Jockey Plaza Curitiba - Pista de Kart Indoor

Excelente atendimento por parte dos instrutores. Meu filho andou pela primeira vez em um Kart e toda a equipe orientou de forma tranquila e com muita responsabilidade.

Atendimento muito ruim na pista do jockei desde o início. Funcionários sem paciência e despreparados. Informaram que havia horário disponível, mas ao chegar fomos tratados como se estivessem "fazendo um favor" por nos atender. Antes da corrida avisei que meu kart estava com problema e pedi a troca, mas fui ignorado. Resultado: no meio da corrida o kart parou e tive que trocar de carro, o que estragou completamente a experiência. Falta de organização, atenção ao cliente e cuidado com os equipamentos. Não recomendo.

O atendimento e o instrutor são muito mal treinados, instrutor parava de falar para ir falar com pessoal de fora para fazer piadas com eles, No dia que fui tinha um piloto que parecia ser da propria equipe deles ("profissional"), esse piloto era totalmente grosseiro e não respeitava nada, e ainda ficou bravo e ainda após corrida quis bater boca. (Ainda venho até o instagram para dizer que a propria equipe do kartrodromo estava tirando sarro) Experiencia de andar no kart é sempre legal, mas a equipe do shopping plazza é totalmente desqualificada para atendimento.

O contador de voltas e tempo deu problema em duas vezes de três que eu fui. O meu tempo ficou como se fosse de outra pessoa que tirou último lugar ( eu tirei primeiro). E meu nome não aparecia. Quando falei com os funcionários ele foi pra dentro e voltou com um papel novo. O meu nome estava Roberto ao invés de Rodrigo, como no cadastro. Ou seja, ele digitou o nome. Os números dos carros estavam invertidos também e o contador só foi ligado na metade da corrida. O meu nome não apareceu na lista do mês, apesar de estar mais rápido que o quarto lugar na lista. É uma bagunça. Da pra ir para se divertir, mas se for para competir, não recomendo.

Fui eu e meu menino de 9 anos e o kart dele era fraco e morreu várias vezes! Fui fazer essa reclamação no balcão e me falaram "aham!"....kkkkk.....

Simplesmente colocaram um "profissional" para rodar com os novatos. O resultado foi um sujeito bravinho, xingando quem ainda está aprendendo, como se todos tivessem a obrigação de saber quando "deixar o bonito passar onde quer". Situações assim deveriam colocar esse tipo de "profissional" para correr com gente que fica o tempo todo virando o pescoço para trás só para ver ele vindo, querendo cortar curva fechada e ultrapassar antes mesmo de existir bandeira de ultrapassagem. Meu irmão mais novo, que nunca tinha andado de kart, ficou totalmente à mercê dos insultos desse cara.

Como não há possibilidade de tréplica, vou responder a o que disseram sobre o comentário do meu namorado aqui nas avaliações. Às vezes é mais fácil admitir o erro e só pedir desculpas do que mentir na resposta sabendo que não é possível o cliente te responder. Respondendo dessa forma vocês só garantem que o cliente não retorne nunca mais. 1) Ao agendarmos o horário, ninguém nos avisou que seria um horário extra, foi falado somente como se fosse um horário normal. Somente na hora que avisaram isso e falaram como se fosse um favor (pelo qual nunca pedimos). 2) Mentir também que o grupo chegou atrasado? Engraçado, porque a corrida anterior nem tinha acabado quando todos do grupo terminaram de chegar. Chegaram *todos*, fizemos a inscrição, pagamos, ouvimos as instruções e só depois disso tudo que a corrida anterior terminou. Ou seja, atrasado quem? 3) Os funcionários poderiam tranquilamente não estar afim de estar ali, sem problemas. Trabalho com público e sei como pode ser difícil. Mas, da nossa parte, não houveram inconveniências que justifiquem a grosseria com a qual fomos tratados. Atendentes completamente grosseiros. 4) Estavam tão sem saco e sem paciência que, mesmo meu namorado vendo a corrida anterior e percebendo que ficou com o carro que já estava com problemas, não trocaram. E não trocaram o carro mesmo após ele usar e novamente dar problema durante a corrida. Isso estraga totalmente a experiência. E o mais engraçado é que não só o nosso comentário que menciona esse tipo de problema.