Cinemark

Ótimo cinema, o som da sala é absurdo, bem limpinha. Resolveram também meu problema com o aplicativo do cinemark de forma rápida. Demonstrando a confiança e fidelidade com o cliente. Pra mim a cinemark é o melhor cinema de Curitiba. Acessível em preços e para quem é assinante de clube como eu, é ainda mais barato.

Totens fora do ar, organização ZERO! Total falta de respeito com os clientes, está cada vez pior. Equipe despreparada. Comprar pipocas e refri, esqueça, vai perder o filme com toda certeza! Aplicativo web péssimo, lento, não responsivo, pouco interativo.

Atendimento PÉSSIMO, hora da sessao e o cinema fechado com os tapumes, funcionaria mandando liberarar 10 minutos após o início, a funcionária com cara pessima e atendendo com 0 vontade. Outras redes da cidade possuem o atendimento muito melhor que esse e funcinários preparados, experiência mais que ruim, triste pois essa unidade antes da pandemia ja foi boa.

No dia 25/10 fui ao Cinemark asssitir "O bebê de Rosemary". O som estava extremamente alto e tornou a experiência um tormento. Eu verdadeiramente não consigo entender o porquê de atualmente o som na sala de cinema ser tão alto. É desagradável, é agressivo. Não pretendo voltar nunca mais.

Ontem a noite, 12/09 sexta feira, fui com minha mulher assistir demon Slayer e compramos um balde de pipoca mista com refil, o filme foi as 19:00 de sexta feira. Pelas 4:00 de sábado acordamos muito mal, ambos com muita dor na barriga, apresentamos vômito e diarréia até às 7:00, e temos certeza que foi da pipoca. Não sei so se foi da doce ou se foi da manteiga, ou se foi uma contaminação geral, sei que não me recordo de ter passado tão mal assim com comida há muito tempo. Fica registrado minha total insatisfação, já que pelo preço do produto se espera que tenha a mínima qualidade.

Fila muito grande para retirar de pipoca e outros lanches. Apenas dois atendentes não dão conta.

Não me importo de pagar mais caro quando a experiência vale a pena, mas hoje minha visita ao cinema deixou a desejar. Assisti a um filme na sala 4, poltrona L16, e percebi que a plaquinha de identificação do assento tinha uma parte pontiaguda exposta, que acabou furando minha calça e quase me machucou. Ao verificar a poltrona da minha amiga, vi que o problema era o mesmo. Isso já me deixou incomodado, mas deixei passar. No final do filme, fui ao banheiro e encontrei o local muito sujo e com um odor forte e desagradável. Além de sair no prejuízo por ter perdido uma calça, não senti que valeu a pena o que gastei neste cinema. Para um local com preços altos, a qualidade do serviço precisa ser muito melhor.