Hotel Cassino Tower Curitiba Aeroporto By Nacional Inn

Fiz uma excursão com minha escola. Chegamos tarde no hotel, queríamos tomar um banho quente e poder dormir pois saíamos cedo do hotel. Quando fui tomar banho a água não esquentava, nem no meu nem em nenhum quarto. Foi avisado à recepção e disseram que em 20 minutos a água esquentaria. Após 40 minutos continuavam dizendo a mesma coisa. Meia noite e meia e a água não estava gelada. Todos tiveram que tomar banho gelado. Fora a grosseria da recepção nas vezes que fomos questionar da água. Além disso o chuveirinho que fica ao lado do vaso sanitário estava completamente sujo, não sei dizer se era sujeira acumulada ou mofo. E também uma das minhas cobertas estava manchada e outra estava com traças. O hotel é muito bonito, mas infelizmente deixou a desejar, fiquei decepcionada.

Eu e minha escola estávamos em uma excursão. Chegamos no hotel às 21:20, jantamos e fizemos o checkin. Até aí tudo bem. Quando fomos nos banhar, após um dia extremamente cansativo, a água dos chuveiros não esquentavam. Conversamos no grupo da escola e percebemos que isso acontecia em todos os quartos. Contatamos a recepção e eles nos deram 20 minutos, porém após uma hora o aquecedor ainda não funcionava. Nos juntamos e fomos perguntar pessoalmente na recepção, fomos recebidos com grosseria e agiram como se fôssemos um incômodo. Além disso a higiene dos quartos e dos banheiros era péssima, encontramos fungos em vários quartos, e as televisões não funcionavam. Enfim, só esperava mais respeito e compreensão dos funcionários, afinal não fomos rudes e só queríamos ajuda.

Banho frio 7:00am... fui a recepção o moço olhou pra mim e falou que iria chamar o cara da manutenção, passo 40 mim nada, desci para reclamar dnv, outro atendendo informou que o cara da manutenção chega so as 8h am Tive q tomar banho frio, e pelo q falei com os outros hóspedes todo prédio tava sem água quente. Olha eu dnv aqui, dia 2 hospedado 7:30am dnv a água ta fria ..... Queria informar que hj no 3 dia a água esta quente .

Já ficamos algumas vezes nesse hotel e nunca tivemos problemas, sempre foi tudo muito bom, aliás. Porém nessa última estadia, nos acomodaram no quarto 220 que estava mofado nas paredes da janela, atrás da cortina, em cima da TV e no banheiro (tirei fotos). Meu marido e eu só percebemos no dia seguinte quando abrimos as janelas de manhã. Ao sair pra tomar o café, pedimos a uma camareira que se pudesse, passasse algum produto lá porque estava com mofo em algumas partes. Tudo de boa, sem fazer barraco, nada. Esse quarto deveria ter sido interditado para manutenção, o que claramente não foi feito. Falei com a recepcionista quando estávamos fazendo o checkout, mostrei as fotos do estado do quarto pra ela, ela me adicionou no whatsapp e disse que ia passar para a gerência e que iriam me dar um retorno. Por não ter tido nenhum retorno, não ter recebido nenhuma mensagem e por não terem demonstrado interesse, faço essa avaliação negativa. Não me hospedo mais ali e não recomendo mais pra ninguém. É uma pena, porque gostamos desse hotel.

Estivemos hospedados nesse hotel incrível em Curitiba para comemorar nossos 20 anos de casados, e mesmo com uma estadia rápida, a experiência foi inesquecível! Por fora, o hotel pode parecer simples, mas por dentro é surpreendentemente luxuoso e lindíssimo. O atendimento na recepção foi excelente, o check-in foi rápido, e a recepcionista tirou todas as nossas dúvidas com muita simpatia. Ao subir para o quarto, fiquei encantada: ambiente climatizado (essencial, já que fazia muito frio naquela noite), cama extremamente confortável, espaço aconchegante, cobertores extras e um design de interiores impecável. O quarto estava equipado com tudo que precisávamos: toalhas de banho e rosto, sabonete, shampoo, condicionador e até secador de cabelo. Jantamos no hotel com menu à la carte, comida deliciosa! Dormimos muito bem, mas infelizmente o silêncio durou só até 3h30. Não conseguimos identificar se eram hóspedes chegando ou equipe limpando, mas ouvimos passos e móveis sendo arrastados no andar de cima por um bom tempo, o que acabou atrapalhando um pouco nosso descanso. Mas, ainda assim, todo o resto compensou! O café da manhã é um diferencial: servido a partir das 4h da manhã, com variedade e qualidade. Agradecemos pela experiência maravilhosa, pela hospitalidade e por nos fazerem sentir tão bem acolhidos nesse momento especial. Com certeza voltaremos!

Bom chuveiro, quarto amplo, cama com boa roupa de cama e café da manhã excelente... Atendimento cordial e solícito de todos, mas a limpeza do quarto estava péssima, precisando de mais atenção... a bancada do banheiro estava nojenta... o último hóspede fez a barba e ao que pareceu não houve limpeza! O chão também parecia sem limpeza... lamentável que um hotel que teria tudo para ser excelente, se descuide no essencial...

Gostei muito do hotel, tanto que fiquei na ida e quis ficar também na volta de uma viagem de carro! Localização ótima (pra quem está viajando de carro ou avião), quarto ótimo, atendimento maravilhoso, café da manhã muito bom e que começa às 4h30 (ótimo pra quem está viajando). Ainda é petfriendly! Super indico.