Higashi Tech Assistência

Estava com problemas de lentidão no meu iMac, e contatei a Higashitech para realizar a atualização do equipamento. Desde o primeiro contato, o atendimento sempre foi excelente: buscaram o aparelho diretamente na minha casa, apresentaram um orçamento transparente e detalhado, enviando vídeos durante o reparo e seguiram fielmente tudo o que foi combinado. O reparo foi realizado com qualidade e num prazo supreendentemente rápido: apenas 1 dia útil. O desempenho do meu iMac melhorou significativamente após a atualização. Além disso, todos os meus arquivos e programas foram organizados em um HD externo. A empresa também ofereceu uma garantia de 3 meses sobre o serviço prestado. Gostaria de destacar o excelente atendimento do Fabiano, sempre atencioso e pronto para esclarecer dúvidas com clareza e cordialidade. Recomendo a Higashitech sem hesitação para quem busca um suporte técnico confiável, ágil e comprometido com a satisfação do cliente.

Serviço maravilhoso! Consertou minha Wacom Cintiq 24 que não estava mais dando sinal de vídeo. Muito atencioso, sempre mandando notícias do procedimento e informando o que acontecia. Mandou buscar na minha casa o equipamento (o entregador é gente fina demais, serviço 10) e até buscou meu gabinete para descobrir o que tava causando problema na Cintiq. Recomendo 100%, e quando precisar de novo, já sei quem vou procurar!

Eu procurava uma assistência que tivesse equipamentos para analisar e arrumar a placa do meu macbook e finalmente achei. Fui muito bem atendido pelo Fabiano que buscou meu macbook e entregou depois. E durante o processo ele manteve contato explicando os problemas e soluções. Recomendo!

Serviço excelente, o unico lugar onde encontrei assistencia tecnica para meu display digital Huion Kanvas Pro e zenbook. Sou de Pernambuco fiz o envio do valor e produto, pessoal da Higashi ja verificou o problema e resolveu, recomendo.

Tive um problema com meu MacBook Pro e a Higashitech fez todo o processo de forma profissional. Buscaram o aparelho em casa, passaram o orçamento claro e cumpriram exatamente o combinado. O reparo ficou perfeito, o Mac voltou 100%, com garantia de 3 meses após a entrega. Atendimento do Fabiano excelente. Recomendo muito!

JAMAIS LEVE SEU EQUIPAMENTO AQUI! Levei meu Mac para conserto em 28/11/2023 e só consegui retirar em 04/06/2024 (≈7 meses) sem o problema resolvido. Como "compensação", foi-me entregue um MacBook Air antigo e básico, que mal executava tarefas simples (ex.: navegador). Ao levar a um segundo profissional, foram apontados: circuito(s) com falha, tecla e sensor sem funcionar, touch/trackpad inoperante, trilha da tela trincada (refeita) e marcas de parafusos na carcaça. Antes do primeiro serviço, uma autorizada havia diagnosticado apenas falha de carregamento da bateria, o que tenho documentado. Diante disso, adotarei as medidas cabíveis com base nos documentos e laudos que possuo e reforço JAMAIS levar para esse "profissional"

Excelente atendimento! Deixei o macbook para fazer um upgrade de memória e software. Sou do Rio Grande do Sul, deixei a computador na quinta-feira e já retirei na sexta, pois retornaria para casa no final de semana. Atendimento transparente com preço justo, recomendo!!!