Academia Sou Mais Acrópole

Sou cliente há quase 2 anos, gosto de treinar aqui, a academia é boa, o atendimento dos instrutores são ótimos, mas a manutenção dos equipamentos está deixando a desejar. Já passou da hora do dono investir aqui tbm, tendo em vista que é a maior academia da unidade aqui no bairro. Equipamentos totalmente sucateados, velhos, ultrapassados que já passou da hora de serem trocados por modelos mais novos. Tem 2 cadeiras flexoras: uma não para com o pino no lugar e solta quando estamos executando o exercício e a outra está há uma semana em manutenção. A cadeira de elevação pélvica então, nem se fala, super ultrapassada e se a gente não dar o famoso jeitinho pra usar, sai toda machucada dela e na outra unidade tem uma muito melhor e moderna (foto em anexo) Vamos melhorar as coisas aqui nesta unidade? Falta de dinheiro não é pq estão abrindo unidades em outros lugares, então é falta de interesse mesmo em melhorar as coisas aqui.

Em relação a equipamentos e aula de dança são incríveis. Mais se tornou uma academia gospel. Os alunos não tem opção de escolherem suas próprias músicas. Além do novo gerenciamento, mudaram o coordenador e a equipe intera para um monte de instrutores que passam, veem que está fazendo errado o exercício e ignoram completamente.

nos últimos meses a experiência ficou péssima. estão dando prioridade para a questão religiosa e ignorando a qualidade do serviço que deveriam ofertar (aparelhos quebrados e sem manutenção, aulas retiradas da grade, bicicletas em mínima quantidade, poucos colchonetes e que estão sujos e e rasgados, ambientes sujos). os instrutores que auxiliavam e eram minimamente atenciosos foram demitidos (sobrando somente o marco Aurélio), o restante é extremamente desinteressado. está extremamente desconfortável entrar na academia e ouvir a música gospel que ultrapassa até mesmo meu fone com abafamento de ruído. não tenho religião e não sou obrigada a treinar em uma academia religiosa, pois quando assinei meu plano essa não era a proposta da academia. quando questionei pelo whatsapp, a secretaria me disse que o dono não aceita outros tipos de música, mas aceitou durante quase 4 anos para enganar clientes que fidelizaram seus contratos??? ridículo.

Treino nessa unidade a mais de três anos, mais infelizmente de dois meses pra cá virou uma porcaria com essa coisa de misturar religião com academia, agente vai pra treinar ficar animado e não pra ouvir gospel e fazer um treino meia boca por causa do gosto musical deles. Religião cada um tem a sua então deveria respeitar a maior academia do bairro virou uma merda porque resolveram misturar relações com atividades físicas.

Infelizmente, minha experiência com a academia tem sido bastante frustrante. Fechei um plano anual para mim e para meu esposo com base na grade de aulas oferecida no momento da contratação — incluindo aulas dinâmicas e com música. Pouco tempo depois, essas aulas foram completamente retiradas, sob a justificativa de alinhar a programação a um perfil "gospel", o que alterou totalmente a proposta inicial da academia. Outro ponto que me deixou bastante desconfortável foi um episódio durante uma aula de Pilates, semana passada, quando houve uma reunião com recepcionistas da rede que mais se assemelhou a um culto religioso, com pregações que invadiram o espaço da aula, acredito que o ambiente da academia deve se manter neutro e respeitoso com todos os perfis de alunos e principalmente com os colaboradores — especialmente por vivermos em um estado laico. "NOSSO DIFERENCIAL É JESUS" - (era uma das frases que pregavam para as recepcionistas durante a reunião) O diferencial deveria ser o respeito aos alunos, ter água mesmo se o bebedouro estiver em manutenção, pois é o cúmulo ter que pegar água no BANHEIRO… foi isso o que aconteceu hoje! Não tinha ÁGUA pra beber na academia. O diferencial deveria ser os equipamentos com a manutenção em dia e uma equipe para dar suporte, não apenas um funcionário pela manhã correndo pra lá e pra cá… A estrutura também vem se deteriorando: os equipamentos estão frequentemente em manutenção, os colchonetes estão rasgados, sujos, e em péssimo estado, e a limpeza deixa muito a desejar. A sensação é de total abandono e desorganização. Tentamos resolver a situação de forma amigável, solicitando o cancelamento dos contratos e reembolso proporcional ao tempo restante, já que o serviço atual não corresponde ao que foi contratado. Porém, a academia se negou a cancelar, alegando uma cláusula contratual que, na prática, não justifica a quebra de serviço nem a imposição de mudanças tão drásticas na proposta inicial. Corre que é cilada.

A academia eh boa, mas o atendimento de alguns professores do período da tarde quase de noite é nota 0, hoje eu pedi ajuda porque tinha um aparelho que estava meio com defeito, veio o professor e viu que estava mesmo com problema e foi "pegar" a ferramenta pra consertar. O que ele fez? Deixou de me atender pra atender uma outra aluna, e o colega dele veio pra defender dizendo que a academia eh grande, meio com falta de educação. A academia é grande, mas estava quase vazia no horário que eu estava.

em relação a academia, tudo certo. mas essas musicas so pela misericórdia. nao é hora nem lugar pra tocar louvor e umas especies de rap gospel. totalmente incompatível com treino!!! impossível treinar sem fone, ta complicado.