Contabilizei

Não recomendo contratar a Contabilizei, a partir da minha própria experiência enquanto freelancer. Em 2023 passei a atender um cliente internacional e, buscando por alternativas para melhorar a forma como administro o meu negócio, cheguei na Contabilizei. Eles estão por todos os lugares da internet oferecendo maravilhas e esclarecendo dúvidas de maneira rápida, inclusive pra encaminhar leads tem pessoas de verdade para atender. Mas isso só dura até a contratação do serviço. Depois que eles te convencem e você passa a pagar as mensalidades, nunca mais consegui falar com algum ser humano que me explicasse ou resolvesse nada. Basicamente fiquei por tempo demais pagando por um serviço que não me entregava nada. Claro, tem a plataforma onde vc consegue emitir notas e pagar impostos, mas isso qualquer pessoa conseguiria sem precisar pagar uma mensalidade com um valor bem alto. Além da péssima prestação de serviços, que é um senso comum visto as outras avaliações que li aqui, a empresa não tem credibilidade nenhuma ao realmente direcionar e auxiliar clientes que estão buscando soluções parecidas. Porque a Contabilizei não atende MEI, fui convencida a abrir uma ME, o que foi bem desnecessário e, no meu caso, completamente inútil. Basicamente pessoal, vão falar com um ser humano, uma pessoa com formação e experiência que esteja realmente comprometida em entender e auxiliar o seu negócio. Talvez custe mais caro em um primeiro momento, mas você pagará por um serviço que será prestado de verdade. A maquininha de leads da Contabilizei funciona muito bem, mas o atendimento e o serviço são tão rasos e ruins que realmente chega a parecer um golpe a partir do momento que passamos a pagar a mensalidade, pois não serve pra nada. Não tem ninguém pra resolver problemas, sanar dúvidas, direcionar o cliente, nada... você fica em um loop falando com os bots da empresa, que por sinal estão mto mal organizados.

Péssimo. Sou cliente há mais de 7 anos e nesses últimos 9 meses venho tendo problemas mensalmente com pagamento dos impostos. A plataforma não está funcionando e com isso não geram o boleto de pagamento a tempo, o que gera vencimento do imposto, multas e juros que obviamente a Contabilizei não quer pagar. O erro é deles e tenho vídeos e fotos que provam isso. Não recomendo a Contabilizei. Se possível, contratem uma empresa de contabilidade física. Já fiz 2 reclamações no Reclame Aqui. Estou no aguardo da resolução. Quando resolverem, talvez mude minha opinião aqui. Por ora, NAO RECOMENDO!!!!!

Contabilizei merece o premio de pior atendimento que existe. Só tem robô pra te "atender" e quando você finalmente (depois de muita reza e espera) consegue falar com um profissional humano, parece que o pré requisito deles é ser preguiçoso. Péssimo, péssimo, péssimo! Não recomendaria nem pra quem eu não suporto.

Super recomendo a Contabilizei.O processo de abertura da minha empresa foi super simples e prático, e como não tinha endereço ainda consegui um endereço virtual com a parceria da Company Hero a um preço muito especial.A plataforma é simples e intuitiva ficando mais fácil controlar os impostos.A emissão de notas fiscais também é simplificada através da plataforma.Recomendo.

Preciso de uma informação simples: saber se o sistema deles, que gera notas fiscais, também permite realizar o cadastro de produtos e orçamentos. Como essa informação não estava disponível no site, tentei contato com os atendentes. No entanto, de acordo com o atendente, após dois redirecionamentos, fui informado de que, para receber essa informação, seria necessário fornecer previamente todos os dados da minha empresa, para que fosse feita uma avaliação e eu fosse transferido para um analista. Após algumas horas, ainda não obtive uma resposta para essa pergunta. Essa experiência foi suficiente para decidir que esse não é o tipo de relacionamento que desejo ter com a minha contabilidade.