Sorama Móveis

Péssimo atendimento comprei uma poltrona eles não quiseram embalar uma coisa não tem nada a haver com a outra pois disseram que só embalava se eles entregassem gerente muita falta de respeito não volto mais.

Atendimento péssimo, entrei na loja com minhas filhas no último sábado, ficamos mais de 40 min andando na loja, olhando tudo, escolhi os produtos que eu queria levar, ia levar inclusive pq gostei, mas não fui atendida, e sim ignorada, as vendedoras olhavam e ignoravam, inclusive atenderam pessoas que chegaram depois de mim, mesmo eu passando ao lado e dizendo que precisava de alguém que me atendesse que queria fechar, loja que trata as pessoas como lixo, que escolhe o cliente conforme a roupa, que palhaçada, poderia não estar vestida como madame mas eu ia comprar e não um produto só, não recomendo a loja da Toaldo Tulio, péssimas vendedoras, péssimo atendimento.

Estou aqui fazendo algo que não é de meu perfil, tento sempre olhar com o coração e não prejudicar ninguém. Mas hoje preciso expressar minha indignação com a loja Sorama, onde comprei os móveis para meu apartamento novo. Fechei a compra e paguei o os móveis dia 15 de abril e hoje dia 5 de junho, ainda estamos dormindo no chão, sem cama, tanto o quarto de casal como de solteiro. Primeiramente no ato da compra fui informada que seria entregue com 30 dias, porém é claro que palavras foram omitidas para não perder a venda. Somente após eu reclamar da demora da entrega, a gerente informou q eram 30 dias úteis, jogo sujo , pq apresentam um contrato q assinamos feliz da vida com a compra, onde ai esta a verdadeira mentida omitida no ato da venda. Sai de viagem e o montafor ficou montando o quarto, porem faltou peças e ficou para semana seguinte. Quando eu cheguei vi que estava diferente do que vi no showroom, diferente da foto que tirei no ato da compra. Já reclamei para o montador qdo sai, sobre a uma das 5 portas do guarda roupas, que era p ser espelho. Qdo cheguei de viagem os vidros da cabeceira da parede que era da cor das portas, foram trocadas por um espelho que deixou o quarto horroroso. Hoje dia 5 de junho, 3 dias úteis depois da entrega de parte do quarto( estamos sem camas ainda) resolvi reclamar para a gerente Aline( uma grossa), sendo que achei justo, pois estou extremamente infeliz e triste com a troca dos vidros pelo espelho, onde matou o jogo do quarto. A gerente Aline, foi muito infeliz com suas palavras, ao me tratar como uma mentirosa, e com problemas de mente por não lembrar da compra que fiz, o tempo todo infatizando o contrato e email que recebi. Tentei explicar que comprei o que meus olhos viram e não o que me entregaram. Mas a Aline uma gerente completamente despreparo para falar sobre o assunto, grossa, prepotente me ameaçou com o contrato e com o respaldo jurídico da loja.Paguei os quartos a vista, não recebi no prazo combinado, estamos dormindo no chão depois de 50 dias do pagamento, o quarto q sonhei virou frustração e ainda estou me sentindo uma louca com as palavras usadas a minha pessoa, pela gerente Aline.A única coisa que queria era meu quarto como fechei na compra.Não recomendo!

Gostei dos móveis. Uma gama de modelos e desenhos de tirar o fôlego. Vale apena.

Fui muito mal atendida na loja da Toaldo, e daí falaram para eu ir na Sorama do Ventura, fui e a moça me atendei, derrepente sumiu, não me acompanhou para tirar minhas dúvidas quanto a matéria usado e as metragens, quando olho ela lá longe sentada no sofá. Cada vez mais difícil o profissional.