Attraktiva Design

Comprei um sofá na loja com o vendedor Tiago. A entrega foi dentro do prazo combinado. Mas, na primeira semana o sofá ja apresentou cupim. Limpeir o local e esperei uma semana para ter certeza que era do sofá e então fiz a reclamação no dia 08/08/25. Mandei vídeos e fotos para comprovar. O sofá foi recolhido dia 02/09 e até hoje, dia 11/09 não tive nenhum retorno nem pra dizer que já olharam o sofá. A falta de empatia com o cliente no pós venda, é gigante. A preocupação em atender é ZERO. Quero meu dinheiro de volta.

NÃO COMPREM NESTA LOJA Em março de 2025 comprei com o vendedor Fernando, que foi prestativo, 1 jogo de jantar de 8 lugares, 2 banquetas e 1 poltrona. A entrega ocorreu final de junho. No entanto, o pé de uma das cadeiras veio com um pedaço lascado e a mesa com o tampo riscado. Detalhe, escolhi esta mesa justamente porque o vendedor afirmou que era IRRISCAVEL, Poucos dias após a instalação, percebi os problemas, entrei em contato com a assistência da Atrattiva relatando o ocorrido no dia 30 de junho, e me foi solicitado um prazo de 3 dias úteis para análise do caso. A partir daí começou o pesadelo! Nunca me retornaram dando qualquer posicionamento ou satisfação, entrei em contato INÚMERAS vezes pedindo por uma solução, mais de 10 ao total, no começo respondiam que ainda estavam analisando e que era pra eu esperar, mas depois de um tempo simplesmente pararam de me responder. A atendente Claudia foi rude, fazendo pouco caso do ocorrido . Faz mais de 3 MESES que imploro por um retorno, e em total falta de respeito seguem ignorando o meu caso, me deixando na mão com produtos danificados. Até hoje, 01 de outro, não me deram retorno!!!!

Fui até A loja no sábado à procura de mesa de jantar e quem nos atendeu foi o vendedor Daniel Thiago, que foi super prestativo, educado e nos auxiliou na escolha da mesa. Achamos a loja bem organizada e com preços bem atrativos, pois já havíamos passado por várias lojas com produtos semelhantes em material e design, mas com o valor mais alto. Isso somado a negociação com o vendedor Daniel e o bom atendimento nos fez fechar negócio naquele dia mesmo não sendo a nossa intenção, pois a princípio ainda estávamos pesquisando. Recomendo que considerem a loja em suas pesquisas e principalmente o atendimento desse vendedor! Em um sábado a tarde, perto de fechar, é difícil encontrar alguém realmente disposto a atender e mostrar de tudo pra gente.

Fui muito bem atendido pelo Fernando. Muito atencioso em nos explicar sobre os produtos!

Comprei um sofá de ótima qualidade com o Rafael. Loja super interessante e completa, conseguimos negociar um valor bom para ambos e saio super satisfeito pela compra, pela venda e experiência na loja e com o vendedor Rafael.

Nós fomos muito bem atendidos o Rafael foi muito simpático nos mostrou todo o sofás existente na loja e explicou os detalhes estamos satisfeitos. Parabéns pelo atendimento.

Loja excelente, com preço justo e muita qualidade. O atendimento do Diego foi impecável! Ele entendeu com precisão tudo o que estávamos buscando e conduziu a conversa com muita empatia e profissionalismo. Diferente de muitos vendedores, não foi insistente nem forçado… apenas atento, claro e eficiente. Ficamos realmente impressionados com a forma como soube compreender nossas necessidades e apresentar as melhores opções. Atendimento exemplar!