Aliança Móveis

Tive uma experiência positiva com a aliança móveis. Fiz a primeira visita na loja em outubro de 2025, oportunidade em que fechamos a proposta da cozinha pré moldada com o projetista e com a loja. No final de novembro realizei o check-list onde foram realizados os últimos ajustes no projeto. A previsão de entrega era somente para 45 dias após a data do check-list, mas surpreendentemente recebi a cozinha em 15 dias (metade de dezembro) e passei o natal com a cozinha pronta e montada. Foi uma experiência positiva.

Só tenho elogios e gratidão pelo excelente trabalho de toda a equipe Aliança. Já estou no meu quarto imóvel com móveis planejados da Aliança e não tenho nada pra reclamar! Sempre foram pontuais com prazos de entrega e montagem.O projetista muito dedicado e atento a cada detalhe pra que nosso AP ficasse do jeito que queríamos, o montador Ademir sempre muito solicito e prestativo, muito ágil na montagem. Estou em um condomínio recém entregue e oq mais ouço são reclamações com o tempo de montagem dos móveis, ultrapassando um mês. Aqui o Ademir montou todo o AP com 2 banheiros, 3 qtos, cozinha, sala de estar e jantar EM APENAS 6 DIAS!!!! Fiz os móveis planejados da marca Casa brasileira que tem uma qualidade excepcional! O Washington é excelente na negociação e conseguimos o melhor preço entre as 4 lojas orçadas. Façam seus móveis com eles, sem medo!

Decepção com a qualidade do sofá e descaso da loja Aliança Comprei um sofá na loja Aliança há cerca de dois anos e meio, com muito esforço e sacrifício da minha família, acreditando na promessa de qualidade do produto. No entanto, o que recebemos foi uma grande decepção. O sofá apresentou falhas graves na estrutura, feita com materiais de péssima qualidade — parece ser composto em boa parte de papelão e poucas madeiras frágeis. Além disso, há parafusos e pregos soltos, o que compromete até a segurança de quem utiliza o móvel. Esperava um produto durável e confiável, mas infelizmente não foi o que aconteceu. Por conta dessa experiência negativa, não recomendo a loja Aliança e não voltarei a comprar nenhum produto dela.

Comprei essa cama com base box tem quase um ano, e não me arrependo nem um pouco, uma cama muito boa e confortável, valeu cada centavo e o valor dela também foi bem acessível, bem em conta, super recomendo, quero ganhar esses 10K na loja pra planejar nosso CLOSET lá em casa 🚀 Obrigado aliança pelo atendimento na compra da cama e bora pro próximo cômodo que é o CLOSET hahah

ATENÇÃO: NÃO COMPREM NESSA LOJA são negligentes com pós venda, extremamente ineficaz. Comprei mais de 12mil a vista meio de dezembro, com garantia do vendedor que chegaria tudo em meio de janeiro, do qual mês eu necessitava mudar de casa. Entramos em março e a última peça chegou faz 10 dias contando com hoje, esperando por finalização de montagem. Inadmissível. Comprem em outras lojas, online, o caralho a quatro melhor que for, mas NÃO COMPREM NESSA LOJA. o "barato sai caro". Toda a entrega veio picada, levando mais de 65 dias pra ser concluída e ainda não foi. De novo, NÃO COMPREM NESSA LOJA. Meu ódio pelo descaso é tão grande, que tô pensando em abrir boletim de ocorrência junto a um advogado.

Atendimento em loja é bom e os móveis também mas o serviço de montagem e pós venda deixa muito a desejar. Primeiro agendaram um montador que não fazia recorte, sendo que no ato da compra nós avisamos que precisaria de recortes nos locais de instalação. Após esperar vários dias, enviaram o montador que recortava, esse ficou discutindo com a loja no telefone, gritando e quase abandonou a minha montagem por questões dele e da loja (coisa de outro serviço). Fez a montagem, ok! Mas na passagem para carregar os móveis ele detonou as vistas das minhas portas que eu havia acabado de trocar (não aceitou ajuda do meu marido para carregar). Depois, chegou uma segunda parte do nosso pedido, o montador cortou errado o projeto do banheiro e perdemos a peça. A loja se responsabilizou de enviar outra peça, claro, mas teremos que aguardar 30 dias!!!!!! para a entrega, para depois agendar o montador para depois recolher a peça estragada que está no meio da minha sala! Ao ligar para questionar o prazo de entrega e retirada da peça estragada, a ligação "cai" e ninguém retorna. Absurdo. Fizemos essa compra em novembro, já estamos no final de fevereiro e ainda não tenho minha casa montada. Ficarei mais 30 dias sem armário de banheiro (pia) e ainda um trambolho estragado, meio montado no meio da minha sala!

Eu e meu esposo só temos a agradecer a aliança por ter realizado o sonho da nossa cozinha e lavanderia, ficou perfeita muito melhor do que imaginei, tudo perfeito dês do atendimento na loja, pós venda e montagem, assistência resolvida rapidamente, entregou bem antes do prazo combinado, ficou uma pequena assistência para resolver que não vem ao caso pq tenho certeza que logo não resolver e volto pra contar rsrsrs mais indico eles de olhos fechados e eu meu esposo amamos, muito obrigada aliança pelo comprometimento.