Cineplus - Jardim das Américas

otimooo

Fomos na sala maior. Bem confortável. E o Shopping é uma delícia, bem familiar. Para mais dicas: Curitiba em Família no Youtube

Então vou relatar. Eu como Cliente Fiel do Cine Plus Semana passada fui até o caixa do cinema para reabastecer minha caixinha de pipoca como sempre eu faço só que uma funcionária do cinema me cobrou o valor da pipoca normal eu questionei daí ela chamou uma das gerentes presente no momento como ela me cobrou 5 reais a mais eu achei que ela ia me dar os 5 reais na hora. Mas não ela fez um Extorno dos 10 reais que passei no meu cartão de débito e me disse que seria rapidinho o Extorno até aí tudo bem. Na verdade não foi assim até agora não recebi nada na minha conta e ainda tive que pagar novamente pela pipoca sendo que eu já tinha pago e foi cobrado errado até sugeri que eu pegasse outra pipoca no lugar do Extorno mas não aceitaram achei descaso sabe Não é pelo Valor mas pelo Descaso era só ter me dado 5 reais na hora ou um vale pra eu pegar outra pipoca. Tentei resolver a semana passada toda com o Cine Plus até agora não tive Extorno na minha conta e outra Mandaram eu ir atrás do Banco resolver isso Absurdo eu trabalho muito não tenho tempo quase nem pra mim. Tenho todas as conversas aqui no meu celular caso precise tudo que conversamos eu e o whatsapp do cinema reforçando Não é pelo Valor é pelo Descaso com uma Cliente sabe fui verificar as Avaliações desse Cinema nossa muitas reclamações nas Avaliações espero que Melhore o Atendimento com os Clientes. Foi isso que aconteceu. Até agora hoje não recebi meu Extorno de 10 reais que Feio pro Estabelecimento sendo tão fácil resolver ou Devolve o dinheiro ou Fornece outra Pipoca no Valor. Lamentável.

O atendimento e horrivel, fui comprar o ingresso da minha filha de 5 anos e pediram ate os antecedentes criminais uma palhacada na hora de vender o meio ingresso para uma crianca!!!

Poltronas boas, som muito alto. Porém local de saída da sala de cinema, não tinha orientação. Nos perdemos, dizia porta de saída e saímos na verdade pela emergência. Ficamos totalmente perdidas. Até que conseguimos achar uma porta de academia aberta e uma das pessoas nos orientou. Péssima experiência desse cinema. Não recomendo.

Esse cinema tinha a pipoca doce mais gostosa de todas. Ia até o shopping, mesmo ser ver nenhum filme, para comprar. Hoje já não é mais, muito pelo contrário. Sem caramelo, queimada, ruim, sem doce. Infelizmente o valor aumentou e o gosto piorou muito. Tenho saudades daquele sabor!

Excelente atendimento! Tratamento humanizado com igualdade para todos, principalmente no shopping Jd. Das Américas. Meus parabéns em particular para as gerentes Bruna e Andrea.