Bourbon Hotel & Suítes Curitiba

Experiência muito abaixo do esperado para um hotel que se diz 5 estrelas. De forma alguma este hotel pode ser considerado de alto padrão. A estrutura é simples, o quarto não oferece conforto compatível com a categoria que anuncia , sem TV por assinatura, chuveiro que continua pingando mesmo após o fechamento e nenhum cuidado perceptível com o conforto do hóspede. A experiência não condiz com o valor cobrado nem com o padrão que se espera de um hotel cinco estrelas. Não recomendo. Falta gestão, atenção aos detalhes e entrega de qualidade mínima esperada nessa categoria.

1 - fiz uma reserva com crianças e me colocaram em um quarto no 14 andar sem proteção nenhuma na janela, reclamei com o responsável pela segurança e ele simplesmente achou estranho eu estar reclamando, falou que analisaria e daria um retorno, não retornou mais;|2 - minha filha teve um escape fez xixi no colchão, minha esposa ligou pedindo para camareira trocar os lençóis, um tempo depois, ligaram dizendo que teríamos que trocar de quarto, qdo questionei falaram que minha esposa solicitou a troca, o que não aconteceu, ai simplesmente dissera que quisesse era isso; no dia seguinte uma das governantas falaram que teria como ter trocado o colchão e que tem camareira a noite;|3 - ar condicionado barulhento e não funcionando;|4 - minha esposa pediu cacau no café da manhã, um dia tinha no outro se quisesse seria achocolatado; |.....|na minha observação os funcionários não sabem dar informação, cada um fala uma coisa diferente, falam que vão ver e dar um retorno e vc fica esperando e ninguém retorna e quando retorna a informação esta errada... ||dificilmente eu volto a esta estabelecimento;

Hotel excelente, serviço é ótimo, tanto o serviço de quarto quanto o Vallet. Quanto ao espaço do café que é amplo e possui ótimos assentos para tomar o café da manhã. Quartos com bom espaço para acomodar os pertences. Apesar de poucos cabides eu havia levado os meus para o restante das roupas que deixei no espaço. E o serviço de lavanderia foi bem eficiente quanto ao serviço prestado para as peças que precisei lavar. Infelizmente as ressalvas quanto à minha estadia no hotel foram com relação à higiene de alguns itens como por exemplo o chuveiro, que está precisando de uma higienização (foto), a duchinha higiênica (foto) e ao ralo do box que estava solto e apenas sobreposto na abertura (foto), o que para qualquer pessoa mais desatenta que viesse a pisar em falso poderia machucar o pé, prender o mesmo lá dentro e até causar uma fratura, pois muitas pessoas podem acabar pisando sobre essa superfície durante o banho e isso é algo que precisa urgentemente ser revisado. Fora isso não há outras ressalvas, a localização é excelente e próximas de serviços essenciais que utilizei como farmácia, mercado, banca, e restaurantes que também utilizei.

O quarto foi decepcionante. A vista era ruim — se o seu quarto ficar de frente para o beco, tudo o que você vai ver são prédios muito próximos. O barulho também foi um grande problema: dá para ouvir tudo dos vizinhos, e o som da descarga era tão alto que parecia reviver as Cataratas do Iguaçu por cinco segundos. O café da manhã tinha uma boa variedade, mas a qualidade deixava a desejar. Os ovos mexidos eram feitos com pó em vez de ovos frescos, e o cardápio não mudava durante a estadia. Outro ponto negativo: apesar do que anunciam no site, o hotel não tem sauna. No geral, a menos que você queira ficar especificamente perto do centro e dos bares gays, não vejo motivo para escolher este hotel. The room was disappointing. The view was poor—if your room faces the alley, all you’ll see are nearby buildings just a short distance away. Noise was also a major issue: you can hear everything from your neighbors, and the sound of the toilet flushing was so loud it honestly felt like reliving Iguaçu Falls for five seconds. Breakfast offered a decent variety, but the quality was lacking. The scrambled eggs were made from powdered mix instead of fresh eggs, and the menu never changed during my stay. Another big downside: despite what’s advertised on their website, the hotel does not have a sauna. Overall, unless you specifically want to stay near the city center and the gay bars, I see little reason to choose this hotel.

Absurdamente distante do serviço que se espera de um hotel "5 estrelas". As instalações são antigas e deixam muito a desejar. Não tem gerente disponível no hotel para solucionar os problemas dos hóspedes. E, pasme: cobram pela utilização de talheres (R$ 18,00 por talher), é isso mesmo, não é para adquirir os talheres, é pela utilização. Pessimo!!!

A minha estadia no Bourbon Hotel & Suítes Curitiba foi muito agradável. A cama, o travesseiro, o lençol e o cobertor são perfeitos. Todo o ambiente de lazer e da recepção são lindos. Uma profusão de beleza e de luxo. A equipe do hotel é muito simpática e atenciosa. O Lucas da recepção é um rapaz muito bondoso. Os únicos ambientes a serem aprimorados são a piscina e os quartos. Piscina gelada e um quarto antigo que carece de uma reforma. Ao menos o que estive com minha mãe, o Superior Twin.

Está todo bien. El precio fue razonable para el servicio brindado. La comida muy bien. No pongo 5 estrellas por dos detalles, vinimos en familia, dos habitaciones, matrimonio y bebé y 3 adultos, a ambos nos dieron una habitación con dos camas queen por lo que no pudimos elegir como dormir sino que se nos impuso que el bebé durmiera solo en una queen o que mamá y papá durmieran separados. En la otra habitación de 3 adultos dos tuvieron que dormir juntos ya que no tienen camas twin ni cunas. Vinimos en época donde el lugar está bastante vacío. Pagamos 230 y 330 dólares cada habitación, no es barato como para no poder elegir las camas. Un detalle más, las piletas externas no están climatizadas por lo que no comprendo por qué se llama termal resort. En octubre se sintió fría el agua, termal no es.