Palermo Pneus Dunlop - Unidade Kennedy Água Verde

Não recomendo após garantia ficou devendo,,,quase 2 horas de espera com a rampa livre sem carro pra ser atendido em 5 minutos Pra vender são rápidos e espertos

No dia 02/09 fui até a loja para trocar os 4 Pneus do meu carro, até então tudo certo, dei o OK para o início do serviço, logo depois recebi a mensagem que foram verificar as pastilhas e os disco estavam comprometidos, verifiquei o valor como era bem acima da média do mercado pedi pra deixar porque iria trocar em outro momento, logo após fui retirar o carro, ainda estavam terminando a montagem, no momento que o rapaz foi fazer o alinhamento, não deu 2 min dele colocar o carro na rampa o mesmo sem mesmo olhar disse você tem que fazer gabarito no seu carro, tem 2º Graus da roda dianteira e na geometria não vai sair, o mesmo prontamente já me indicou uma empresa próxima de confiança "deles", fiquei assustado e liguei para essa empresa perguntando sobre o valor do Gabarito o mesmo informou que era R$ 950,00, fui levar em outra loja para ter uma segunda opinião, foi constatado que havia possibilidade de ajustar o grau na cambagem, e o mesmo Informou que era apenas um ajuste no parafuso, pedi para verificar também os discos e freios o mesmo informou que somente as pastilhas estavam feias, fiz a troca e a cambagem ficou bem abaixo do que me falaram praticamente 2 mil reais a menos. Uma dica sempre busquem outras opiniões antes de trocarem tudo que pedem nessa loja.

Muito bem atendido. Atendente Fabio e mecânico Lucas. Serviços bem detalhados, explicando o que seria feito. Nenhum serviço realizado sem autorização, muito transparente o atendimento. O serviço foi demorado pela quantidade de ações realizadas, mas dentro do esperado.

Atendimento impecável, o melhor preço da região, além da recepção com sala de espera. Mecânicos bem atenciosos.

Me falaram que teria que esperar 2 horas e meia... Sai de lá com mais de uma hora de atraso. Tentaram me empurrar outros produtos dizendo que não estavam bons, sendo que eu mandei foto pro meu mecânico e ele disse que não era pra trocar, que só queriam me empurrar peças.. na hora de pagar me disseram que se fizesse no cartão de débito, seria cobrada uma taxa, mas ninguém disse nada que teria que ser pagamento em Pix .. enfim, fiquei muito irritada por tentarem me enganar algumas vezes. Péssimo. Não recomendo.

Fui muito bem atendido. A empresa pode ser muito boa em alinhamento, balanceamento e outros serviços. Tem equipamentos bons e ferramentas boas. Precisava alinhar meus faróis, veja, apenas alinhar a luz baixa na posição correta. Entretanto, definitivamente, o técnico não sabe alinhar faróis. Não sabia nem qual o parafuso correto de alinhamento. Na verdade até ele até desalinhou a luz alta. Alguém por favor envia os técnicos para estudar ou fazer um treinamento pelo menos no Senai ou algum outro lugar. Caso contrário não se deve comprometer em fazer determinado serviço assim. Resunindo, se fosse de graça já era ruim. Gastei duas vezes. Peguei por "esse serviço" e tive que gastar novamente para arrumar isso em outro local. Se continuarem assim vão perder clientes infelizmente. Isso é uma crítica construtiva.

Péssimo atendimento, gerente de mau humor grosseiro, funcionários querendo empurrar produtos o qual não foi solicitado, fiz a troca de 2 pneus dianteiro, seria incluso balanceados e alinhamento cortesia, chegou funcionário veio com a conversa que as bandejas estavam com problema, sendo que tinha recém feito uma revisão de suspensão dianteira! Fizeram a troca dos pneus balancearam e alinharam, não saíram com o meu carro para teste após alinhamento, só pq meu carro era mais simples e vi sair testar carro Premium para ver se estava alinhado, mas no meu não fizeram, sai dali com o volante todo torto, retornei na loja e reclamei que não estava alinhado o volante, aí o funcionário saiu com 2 chaves na mão saiu pra dá uma volta, voltou e disse que estava "pronto" resumindo não ficou bom, e não quis voltar no local com medo de retaliação não recomendo essa loja a ninguém, principalmente principalmente pra mulheres. Eh ainda por cima ficaram com os meus dois pneus.