Melhores veterinários em Curitiba: encontre opções perto de você

Se ama seu animal, esse não é o lugar a para ele. A fachada bonita mascara o péssimo atendimento. Vou relatar minha experiência, a cerca de 40 dias levei meu cachorro que estava com alergias para uma consulta com uma dermatologista ( se quiserem saber os nomes, me procurem nas redes sociais ) com agendamento, 450,00 a consulta, sai da clínica com meu cachorro ficando internado sem nenhum tratamento dermatológico, 1.700,00 foi o custo total até então, para não tratar absolutamente nada na pele, inclusive nem sequer a receita foi a “veterinária” que atendeu ele quem passou, só sei o nome dela pq ela escreveu a caneta o nome dela em uma das guias. Ao retirar meu cachorro no outro dia, ficou combinado agendarmos um retorno, retorno esse que ficou impossibilitado, pq meu cachorro piorou em casa com uma virose, e ao tentar agendar o retorno para outra semana, não obtive retorno algum via o WatsApp da clínica, alegando “alta demanda”, o detalhe é que nas vezes que eu u fui na clínica não tinha ninguém sendo atendido e muito menos o telefone tocando, telefone esse que quando eu liguei, não tocou nem “meia vez” e já atenderam, a recepcionista ouviu meu caso, e após 5 minutos, passo-a para então a “Supervisora de recepção” que me deu o pior atendimento do ué eu já tive na vida, com tons de ironia ela riu de mim, por mais de 1X, sempre falando ao telefone com ar de deboche. Enfim, entrei em contato direto com a “veterinária dermatologista” e solicitei o retorno em outro hospital, o que aconteceu 1 semana depois, 15 dias após o primeiro atendimento, bem verdade é que o Sheik, nome do meu cachorro, piorou muito, e no dia do retorno ele teve convulsões, que deixaram ele cego e surdo, ao chegar no outro hospital ( que eu vou fazer meu relato na página do mesmo ) ele estava praticamente morto, e mesmo assim, o hospital solicitou exames, e a “veterinária” solicitou mais exames ainda, o que me faz pensar que hoje os hospitais particulares estão agindo de má fé, e pasmem, me mandaram mensagem para eu levar uma pomada pra ele a noite, já que ele estava internado com um custo de +1.500, sim, isso mesmo, para eu passar na farmácia, comprar a pomada e levar para ele, para em seu leito de morte começar o tratamento dermatológico. O Sheik morreu na mesma madrugada com uma parada cardio respiratória ( segundo o segundo hospital ) na mesma madrugada. Resumindo, hospitais veterinários particulares hoje são no mínimo, detentores de atenções especiais, fique de olho se precisar de algum, é esse aqui, não recomendo pra você que ama seu animal nem de graça.

Foi maravilhoso o atendimento da recepção ate aos cuidados finais , meu cachorrinho fez uma cirurgia de hérnia de disco, foi super bem tratado e hoje ele está maravilhoso, correndo por tudo . Sempre que preciso levar ele não penso em outro lugar a não ser na Clinica Veterinária Santa Fé. Super indico sem medo de errar . Obrigada a toda equipe que realiza seu trabalho com competência e amor
Obrigada a todos

Recomendo!!! Atendimento excelente des da recepção, até a consulta, Dr Talita super prestativa com todo amor e paciência atendeu meu Fred, Dr Regiane que deu a alta uma querida também. Conheço o Hospital des de quando era a antiga Clínica Veterinária Portão, onde sempre tive um atendimento excelente também, da para ver e sentir o amor que eles tem pelos animais.

Excelente! Leveinqiando era no outro endereço e agora no novo endereço.
Atendimento do começo ao fim excelente.

Minha cachorrinha de nome Chanel foi submetida a uma cirurgia de hérnia de disco de última hora, pois a dor era de chorar de ver. Foi atendida pelo ortopedista Lucas, o qual foi muito didático em explicar tudo que estava acontecendo e o que poderia ocorrer após a cirurgia. O atendimento foi muito satisfatório, desde a recepção, à consulta e a cirurgia com o ortopedista Lucas, o atendimento da equipe durante o internamento, inclusive a comunicação e informação a todo o momento e a retirada dos pontos. Um alívio para minha pequena que está se recuperando muito bem. Os custos puderam ser parcelados no cartão. Só tenho que agradecer a todos.

A clinivet é uma excelente clínica veterinária, no geral os profissionais são extremamente competentes e cuidam muito bem dos bichinhos. Dito isso vou relatar a minha experiência e o motivo da avaliação ser 4 e não 5 estrelas.
No começo desse ano a minha cachorrinha Mel teve uma crise aparentemente alérgica de madrugada e quase desmaiou. Após esse episódio ela teve alguns problemas gastrointestinais, a hipótese diagnóstica dos veterinários foi de alergia alimentar e ela foi tratada com uma mudança de alimentação. Junto com esses problemas ela estava tendo episódios de quase desmaio, normalmente acontecia quando ela estava deitada dormindo e do nada ela levantava, com o coração disparado e com sinais de baixo nível de oxigénio, pois ficava com as mucosas claras e eventualmente arroxeadas ou azuladas. Ela tem uma doença chamada de síndrome de cushing, causada por um tumor nas a drenais. Quando ela começou a ter esses episódios de quase desmaio eu resolvi marcar com a cardiologista, escolhi fazer uma consulta com a Dra. Ana Paula Sarraff. Ela tem um currículo impecável, mas o atendimento foi péssimo. Eu relatei o que estava acontecendo, eu falei que suspeitava que o tumor da adrenal poderia estar comprimindo a veia cava, pois uma profissional que fez um ultrassom em 2023 me alertou que se o tumor da adrenal crescesse isso poderia acontecer. Eu falei que sentia que “algo poderia estar comprimindo uma veia importante, poderia ser esse tumor da adrenal”. A mel tinha um ultrassom realizado no dia 20/05/2025, onde mostrava um pequeno aumento da adrenal e de uma massa que estava acoplada a adrenal e mostrava o fígado com tamanhos normais. A consulta com a cardiologista foi 08/08. Eu agendei com a cardiologista antes mesmo de agendar com um clínico geral. Relatei os problemas da mel e a cardiologista queria que eu falasse apenas especificamente sobre o coração, ela tinha feito um ecocardiograma na clínica pouco antes dessa consulta e no ecocardio não havia alterações que justificassem os desmaios. A cardiologista DESCARTOU que isso poderia estar acontecendo por conta de uma compressão de alguma veia importante, me pediu um raio x, falou que se tivesse tudo certo no raio x a gente poderia fazer um holter e sugeriu que eu procurasse um clínico geral. Me senti tão mal na consulta que não quis fazer o retorno, resolvi fazer uma consulta com um clínico geral para investigar o que havia com a mel. Ela fez o raio x e foi descartado colapso de traqueia, que era uma hipótese. Ela fez o holter e deu alterações que, segundo a cardio, não justificariam esses quase desmaios que aconteciam com a mel. Como a cardiologista descartou as hipóteses relativas ao sistema cardiovascular, segui investigando e fiz diversas consultas, gravei vídeos dela no momento que aconteciam as crises, consultei com especialistas de outras áreas e com mais uma clínica geral. Fiz mais um ultrassom, no dia 08/11 e fiz uma consulta no mesmo dia com um veterinário gastroenterologista. No ultrassom havia uma massa gigantesca no fígado. Fiz uma tomografia no dia 11/11. No laudo da tomo deu que ela estava com uma massa enorme no fígado, de 13cm de comprimento e que havia compressão de várias veias, da veia porta e da veia cava. O caso da mel foi avaliado pela parte de cirurgia da clínica e não seria possível operar. Hoje, dia 16/11 eu fiz a eutanásia na mel, ela estava começando a sofrer e já sabia que ela iria partir nos próximos dias. Escolhi dar a ela uma partida sem dor, com toda a família se despedindo, ao invés de deixar que o tumor crescesse ainda mais e rompesse, ou que comprimisse a veia dela ao ponto de não passar mais nada de sangue. Nessa semana ela já estava começando a sofrer pelo tumor, por isso tomamos essa decisão. Agora eu estou bem triste com o ocorrido, principalmente por sentir que se a cardiologista não tivesse descartado uma compressão de veia, hipótese que eu trouxe pra ela em agosto, talvez a mel poderia ter operado, talvez ela ainda estaria aqui comigo e poderia ter vivido por mais alguns anos do meu lado.

Não recomendo!
Conforme registros Percebemos a falta de cordialidade nos atendimentos e Mesmo com recomendação e 2 encaminhamentos para a cirurgia de emergência e viajando 700km e 15 dias realizaram exames e internamentos que levaram 2 dias a mais e que nos fez gastar 4 X a mais e no pós cirúrgico em vários atendimentos on-line quando piorou o quadro dispensaram o atendimento on-line e procuramos outros veterinários que não se interessaram no tratamento devido o quadro avançado e perdemos a nossa Lolla!
Um tratamento que já estava com diagnóstico fechado e encaminhamento para se resolver tivemos que passar por vários especialistas e mesmo assim, após os procedimentos saímos sem nem um plano nutricional ou perspectiva de pós cirúrgico a não ser de nós falar “ que poderíamos dar Danoninho ou qualquer coisa que ela quisesse comer por que ela teria poucos dias de vida” (conforme registros)
Boa sorte!

Buscamos a Clinivet pensando encontrar conforme recomendações, por que as clínicas no interior não possuem qualificação suficiente fora de seus protocolos e não dominam estratégias além de paliativas!

Muito Grata pelo atendimento da equipe Clinivet!! Desde o contato telefônico, por onde o acolhimento foi excepcional, pois estava desesperada por conta um erro médico de outra clínica de Curitiba, que retirou os pontos antes da hora, e o corte de uma cirurgia feita, ficou totalmente aberto e exposto.
O pronto atendimento, ética e profissionalismo, da Dra. Anuska, enfermeiros e recepção fez toda diferença!! Grata também a Dra. Marcela Trevisan Moraes, que é a veterinaria do Sattva no litoral (Matinhos), e quem me orientou a procurar a Clinivet. Esta rede de cuidados é top. Somos muito gratos, Silmara e Sattva

Quero expressar minha alegria e gratidão pelo atendimento a minha cachorrinha Meg, que foi atendida em caráter de emergência, em decorrência de um choque anafilatico, estado grave. Desde sua entrada, todos os profissionais foram super atenciosos e dedicados na sua recuperação. Foram vários os profissionais envolvidos: doutores/doutoras Gabriela, Jyan, Ana Clara, Ana Lenz, Denise, e a super equipe de Enfermagem. (Por favor me desculpem não saber o nome de todos os profissionais envolvidos). Como ela precisou ficar internada, sempre recebia as informações sobre os próximos passos e a resposta dela ao tratamento. Sempre muito atenciosos e educados, num momento em que nós, tutores, estamos inseguros, com medo de perder o pet amado. Está equipe de ANJOS sempre pronta para nos passar segurança, conforto, respeito e principalmente competência naquilo que fazem. Também quero agradecer aos drs. Ana Letícia, Nareu, Jéssica, Larissa e dr. Friesen, dos quais já tive atendimento anterior.
Parabenizo, enfim, toda a equipe deste conceituado Hospital Veterinário.

UMA DAS PIORES EXPERIÊNCIAS VETERINÁRIAS QUE JÁ PRESENCIEI, SIM!
Pois bem vamos lá, A Tutora de um Pet, contratou meu serviços não apenas ” de transporte” como vocês relatam e sim como acompanhante do pet naquele momento delicado aonde a mesma não poderia se deslocar até a clínica por motivos pessoais, relatando um problema clínico na orelha da Pet, chegando ao hospital realizaram um procedimento de drenagem e curativo aonde a pet teria que retornar o outro dia, fazendo o retorno, refizeram o curativo e outra drenagem, segundo curativo muito mal feito, aonde chegando na residência saiu da orelha e tivemos que voltar imediatamente, chegando relatei o curativo mal feito, e os 3 recepcionistas demoram para agilizar o atendimento, a pet ficou pingando sangue no chão, no terceiro dia mais uma drenagem e novo curativo, quarto dia de sugeriu cirurgia aonde ficou internada, a tutora me pediu pra que eu fosse visitar a pet, chegando lá ela estava mancando, pedi pra ver o prontuário aonde estava relatando um possível ATROPELAMENTO, nunca existiu essa possibilidade, ela chegou com um probleminha na orelha e saiu mancando do hospital, foram até a casa da tutora ok.
Mais enfim, eu avaliei no Google como não gostei do atendimento e procedimento que presenciei, até um dia esperando na recepção, tinha outro tutor reclamando que saiu da consulta com seu pet e o veterinário não quis encostar no pet, o Proprietário da empresa entrou em contato comigo para saber o pq da minha avaliação, eu comecei a falar e relatar tudo que passei, o mesmo se exaltou em gritos comigo. Sobre a tal vaga de castração ” filantrópica” pergunto aonde um protetor que vive falido tentando ajudar os animais em situação de de rua tem condições de arcar com o custo mais de $100 reais em medicamentos após a cirurgia?? Pra isso tem a prefeitura que dá a castração, roupa cirurgica e medicação, tratamento completo gratuito.
Enfim, é a experiência que passei não foi boa se tivesse sido com certeza a avaliação seria positiva , lembrando que vivemos em um país com LIBERDADE DE EXPRESSÃO e tenho todo direito de relatar minha experiência com qualquer empresa.
OBS – NÃO RECOMENDO.

Fomos bem atendidos, mas a demora para tudo deixou um pouco a desejar, precisam fazer algumas manutenções também.

Conhecemos o hospital por uma indicação ao Oftalmo Dr Leandro, e realmente ele é espetacular, nosso Thor teve úlcera na cornia devido a brincar com garrafa pet e o Dr Leandro indicou medicações precisas para a situação, o curando em poucos dias

O atendimento no Garra sempre foi muito bom. Não esperamos muito (usamos mais de uma vez o plantão) e os veterinários sempre se mostraram atenciosos, carinhosos e assertivos com minhas cachorras. Apesar de o serviço veterinário não ser exatamente barato, nunca achei os preços abusivos.

Não gostei da falta de comunicação entre os médicos. Quando meu pet deu entrada, conversamos bastante com o profissional. Na alta, era outra pessoa e não sabia de nada do que havíamos conversado. Ainda tentou me fazer de boba, dizendo que não existia o antibiótico na farmácia humana. A medicação pet é, em média, 30% mais cara, devido aos impostos.

Ontem recebi um telefonema da clínica para ouvir o que havia ocorrido. Pediram desculpas e se comprometeram a corrigir os erros.
Agradeço o respeito e boa vontade.

Excelente equipe, em especial Dra Marcela, Bruna, Guilherme, Nathan e André! Tiveram muita atenção e respeito comigo e meus gatos! No momento mais difícil, que foi a perda da minha gatinha, foram muito atenciosos e empáticos! Confio muito!

Minha cachorrinha precisou fazer uma cirurgia para remoção do globo ocular e a equipe da Dra Lory do Hospital veterinário da Ufpr foi fundamental nesse processo. A Chiquinha foi tratada com muito amor, o preço foi acessível, o pós operatório correu muito bem. Agradeço toda equipe desde os que realizaram os exames pré operatórios aos que realizaram a cirurgia.

Hoje, dia 21/11/2024, fiquei desde 12:45 para marcar uma consulta para o meu cachorro que é cardiopata (que já é paciente do hospital), a ligação nas duas linhas muitas vezes só chamavam e não atendiam, logo em seguida as duas linhas ficavam ocupadas. Quando finalmente consegui que atendessem (as 14:44), a atendente (bem arrogante, por sinal) me disse que agora somente na próxima quinta para marcar pois já acabaram as vagas do dia. Eu falei: eu tô desde 12:45 tentando falar com vcs! Ela me respondeu: pois é, mas é só uma pessoa para 3 linhas, 2 de telefone e 1 WhatsApp.
Achei desnecessário! Ficamos horas (uns até mais que eu) para sermos atendidos assim? O hospital já foi bom um dia…

Levei meu cãozinho para uma avaliação na qual eu paguei uma consulta de quase r$200. Foi feito um orçamento para retirada de uma bolinha no seu olho, que foi de r$323, incluindo sedação, cirurgia e exames. Na segunda consulta, para coletar sangue para os exames, o orçamento foi mudado totalmente, agora seria de r$1.064. Mesmo procedimento. Achei um absurdo. Finalmente decidi levar o meu cãozinho pra Clínica Veterinária DM, onde o valor é de r$400, incluindo exames e sedação. Não percam seu tempo pensando que por ser uma faculdade, se importam com a saúde dos animais. Seu foco é ganhar dinheiro.

Impossível o contato para agendamento! Um dos números está sempre ocupado, o segundo contato me atendeu e no meio da ligação caiu, quando fui retornar, tocou tocou e ninguém atendeu, e em algumas horas “desligaram” para não atender. Quando finalmente consegui, a atendente falou que não tinha vaga pra USG, depois mudou o discurso e disse que precisava passar pela clínica médica antes, ai questionei: se passar pela clínica, terá vaga para USG? ai ela disse que depende da médica (informações conflitantes). Enfim, desisti kkkk

Os médicos são ótimos e o preço dos exames, cirurgias e consultas é muito melhor do que em outras clínicas. Meu cachorro se trata la há três anos e não tenho nenhuma reclamação. Só precisa ficar atento ao dia de marcar as consultas

Há anos frequentamos aqui e sempre fomos muito bem atendidos. Sempre foram super respeitosos com nossas dores e cuidaram muito bem dos nossos nenéms

Quero elogiar toda a equipe pelo atendimento de excelência que deram ao Filhote. Desde o início fomos recebidos com muita alegria e carinho. A castração foi feita com sucesso, ele se recuperou muito bem, deram todo o suporte necessário no whats, no atendimento presencial todos que passavam deram carinho e brincavam com ele. Quando fomos tirar os pontos ele queria entrar sozinho no consultório e ficou esperando na porta até abrirem, essa é a prova que ele foi muito bem atendido lá nessa area restrita. O tempo todo se sentiu muito confortável, mesmo sendo um local que os animais podem não gostar ele parecia estar em casa! Então fica o meu muito obrigada a toda a equipe. Sou grata por tudo

Sempre muito atenciosos, ambiente muito limpo e bem preparado principalmente para gatos. Quando meu gatinho ficou internado, nos ligaram nos plantões o que nos deixou mais tranquilos.

Super indicado e recomendável, praticamente um ano atrás resgatamos a Odete da rua, onde foi diagnosticada com cinomose e precisou ficar internada, teve toda atenção da clínica e o tratamento necessário, foram transparentes com as solicitações de exames. Hoje a Odete continua frequentando a clínica devido algumas sequelas e sempre é bem recepcionada.

Deixo aqui meu agradecimento Dra.Aline, Dr. Milton, equipe de internamento e as meninas da recepção!

Fujam dessa clinica. Serviço e atendimento bom mas valores abusivos e completamente desconexos com a realidade. Esqueceram das origens humildes e hoje só visam o lucro. Só utilizem se não tiver outra opção. Para outros procedimentos procurem outro local.

Edição para resposta ao proprietário:

1. Nenhum dos cães tem 40kg. São 3 cães com 30,6kg, 30,8 kg e 36,8 kg. Aumentar o peso dos cães pega mal e só ajuda a ilustrar o descaso. São 3 cães dóceis e de fácil manejo.

2. Com relação aos valores:
Foram cobrados valor da consulta + taxa de plantão + sedação + taxa de plantão para sedação + procedimento de remoção dos espinhos totalizando aproximadamente 1700 reais por cão. Se eu não tivesse engrossado o caldo e apontado o abuso não teria sido abatido o valor de 950 reais do procedimento de remoção de um dos cães que tinha poucos espinhos.

O valor comum praticado pela maioria das clínicas para esse procedimento é em torno de 600 reais já incluindo a consulta e taxa de plantão, excluindo a sedação que comumente e feita por um terceiro. Na própria Animal Clinic esse valor ja foi praticado.

Nesse caso não houve uma consulta, apenas uma constatação óbvia de que os cães tinham espinhos, algo que levou segundos. Ainda assim é cobrado 3 consultas.

Pra piorar tentaram empurrar mais exames para os 3 cães o que daria um total de 1050 reais só para exames.

O total da brincadeira para 3 cães R$ 3.977,04

3. Com relação a opção de ir em outra clínica: sim existia a opção de recolher novamente os 3 animais para dentro do carro após recusar o orçamento de 1700 reais por cão mas ainda seria cobrada a dita “consulta”, os cães sofreriam mais estresse e ainda teria que ir à outra clínica para realizar o procedimento.

Por isso praticam o valor que querem e não o que vale: nenhum tutor que se importa com o bem estar do seu animal vai sujeitar o animal à esse tipo de sofrimento.

Resumindo: perderam a noção quando começaram a ficar gananciosos demais e abrirem mais clinicas. A qualidade do atendimento era MUITO melhor quando ainda estavam na Av Parana, os preços condiziam com a realidade e os pés ficavam no chão.

É uma verdadeira pena pois gostava do atendimento no passado mas agora subiu para a cabeça e o que importa é o dinheiro.

Fica aí a dica: use apenas se necessario.

Meu gato foi castrado nessa clínica já faz um tempo. As veterinárias foram atenciosas d+.
Me cobraram um valor reduzido e no pacote de castração incluíram roupinha cirúrgica, medicação, e como eu não tinha caixa transportadora, elas me emprestaram, e depois até trouxeram meu gato em casa. Não sei se esse é o procedimento padrão, mas o atendimento foi excepcional. Sempre indico esse lugar pq elas merecem pelo ótimo trabalho. Cedrico se recuperou super rápido e hj agradece elas!!

Excelente profissionais, levei meu gato que tava com infecção na orelha não tinha marcado consulta e mesmo assim eles atenderam, a veterinária que atendeu a gente foi um amor, foi muito eficaz em uma semana meu gato já estava melhor com os medicamentos indicados pela veterinária.
(Paguei 360,00 da consulta e medicamentos)

Uma semana depois levei meu outro gato que foi atropelado e abriu a parte superior da boca, ele foi atendido imediatamente em menos de 10 minutos ele já estava tomando soro ele levou 3 pontos, e que trabalho maravilhoso e que sorte eu tive peguei a mesma veterinária que já tinha me atendido anteriormente
(Paguei 470,00 em tudo com desconto)

Há algum tempo frequento a Clínica Bolt, e sempre me senti muito segura em cada atendimento prestado por todos os profissionais da Clínica. Sempre muito esclarecedores e transparentes nas informações e diagnósticos.
Mas nesses últimos dias, tenho frequentado bastante a Clínica com o Asher, um gatinho que adotei há poucos dias. E sou muito grata a toda equipe, por todo empenho em salvá-lo. Graças ao excelente trabalho, dedicação e amor. Sim, amor pelos animais o Asher está bem. Inclusive sou grata pelo acolhimento e empatia que os profissionais tiveram comigo nesses últimos meses. O Asher além das diversas consultas, precisou ficar em observação na clinica por um dia e uma noite, e foi muito bem cuidado pelo Dr Diego, que com muito carinho me manteve o tempo toda informada do seu quadro de saúde.
E ele segue cuidado do Asher, sempre com muito profissionalismo e dedicação.
Nessa trajetória, o Dr Fernando está cuidando dos olhinhos do Asher, e com muita excelência!
Sendo assim, o pequeno gatinho que chegou adoecido, está hoje muito bem!
Não posso deixar de mencionar a Dra Josiane que é sempre muito eficaz nos exames de imagem, e isso ajudou muito no diagnóstico e tratamento.
E a Dra Geovana, sempre transmitindo segurança, excelente atendimento e sanando as minhas dúvidas.
Enfim, a clinica Bolt é um lugar que confio e recomendo. O atendimento é muito bom, desde a recepção aos médicos veterinários. Meus gatinhos são sempre muito bem cuidados. Gratidão!
Que todos os animais que buscarem por atendimento médico veterinário possam encontrar profissionais dispostos a cuidar e salvar! Assim como encontramos.
Todos os animais merecem ser amados e cuidados ! Suas vidas importam!

Recebemos indicação desse lugar e já fomos mais de uma vez. Sempre muito bem atendidos. Veterinaria extremamente humana e atenciosa. O que mais chamou atenção desde o primeiro atendimento foi que não enrolam para ganhar dinheiro, como outras clínicas que já fui. Atendimento de qualidade!

Já fomos em vários lugares, mas na Bolt a forma de tratamento dos nossos animais é diferenciada, parabéns as veterinárias e atendentes! Serviço de excelência e preço super justo! Ao sair do consultório levem a medicação, não compensa comprar fora! Obrigado Dra Tamara e Giovanna pela Clínica!

Como é bom contar com a SOS!
Nem sempre chegamos aqui tranquilos. Algumas vezes, bastante desesperados até. Mas como alivia e conforta saber que nossos amores são tão bem cuidados por profissionais que são cheios de conhecimento das suas áreas e também de cuidado e atenção. Chegamos aqui por meio da Dra. Gisa (dermato) e hoje todos os especialistas que cuidam de Canô estão aqui: cardio, gastro, odonto e os clínicos sempre maravilhosos com ela. A equipe da recepção e segurança também é 10!

Já era Sábado a noite! Naturalmente o plantão tem um valor diferente!

Meu gato de quase 7 anos teve um surto de vômito e tosse inexplicável!

Fui muito bem atendido pelo Dr.João, muito entendido do assunto. Ele apertou a região da traquéia com força, porém, com muita destreza descartando algum corpo estranho parado na região!

Aproveitei e fizemos exames diversos, inclusive ultrassom! Aguardamos +/_ 25 minutos e o diagnóstico da creatinina, sangue e ultrassom com indicadores perfeitos!

Ficamos com a suposta hipótese de que ele talvez comeu algum inseto! Eu acredito que teve fator humano(desumano) nessa empreitada!

Mas Graças ao Bom Deus, sai da Clínica muito bem estruturada com a confiança de que ele foi muito bem atendido! Seja dentro do horário comercial ou plantão indico com tranquilidade… Com direito a aguardar e Capuccino Grátis na sala de espera. Sou farmacêutico e percebo Ambientes da área de saúde e estava limpo e impecável! Parabéns ao Dr.João, da pra perceber que ele ama o que faz, mas sem desmerecer os outros profissionais procure pelo Jovem Dr.João!

Gostaria de expressar minha insatisfação com o atendimento recebido recentemente. Notei que as atendentes da recepção não foram atenciosas e sequer fizeram contato visual durante o atendimento. Senti que minha presença não foi valorizada, apesar de ser um cliente pagante.

Além disso, considero os valores cobrados bastante elevados, e o tratamento recebido não corresponde ao custo dos serviços.

Espero que este feedback possa ajudar a melhorar o atendimento, pois acredito que todos os clientes merecem ser tratados com respeito e cordialidade.

A melhor possível!! Que atendimento, deixei minha cachorrinha internada confiante de que ela ficou em boas mãos! Em especial ao Dr Yago, que alem de profissional foi muito humano! Vcs estão de parabéns

Péssima escolha! Sem diagnóstico, falta de informação, e ainda recebi a notícia da morte via whatts…. ele não aguentou! Não recomendo! Mais amor. Mais compaixão!

Meu cachorro foi atendido para fazer uma cirurgia pela Prefeitura, para castração. Atendimento maravilhoso por parte das recepcionistas, os medicos e auxiliares. Meu nene ate fez xixi no tapete, peço desculpas.

Atendimento de primeira eu super recomendo, as moças da recepção são umas queridas e veterinário, que atendeu o meu filhote é nota 10,Doutor Luiz um querido e bem atencioso,examina bem o cachorro. Consulta bem detalhada eu recomendo.AMEI

Gostei muito do atendimento levei minha pet pra castrar.

❌❌❌❌❌atenção❌❌❌❌❌ se você ama o seu animal , não leve ele a este lugar!!!
Pessoas totalmente sem experiência alguma para tratar qualquer tipo de problema ou exigência, pensam apenas em ganhar dinheiro colocando em risco a vida do animal !!! Nosso cachorro está lutando depois de uma castração muito mal feita , não è normal o cachorro ficar nessas condições depois de uma simples castração! E não è so o nosso tem vários que passaram pela mesma experiência nesta clínica ! PASSEM LONGE

Não recomendo nem que levem uma pulga nesse lugar, totalmente despreparados, a veterinária não tem preparo nenhum pra enfrentar situações adversas. Deixaram o gato escapar de dentro da clínica, a veterinária mesmo assumiu o erro, e a estrutura da clínica nem se quer tem telas de proteção para evitar possíveis situações como essa que ocorreram com o gato da minha mãe. E no final a gente que sofre pois não achamos mais o gato, e a clínica só fica em promessas que estão procurando.
Minha mãe uma idosa de 70 anos está sofrendo com a perda do gato. Então assim, se você ama seu bichinho de estimação, e não quer se sentir mal em acontecer de perde-lo, tomem cuidado, profissionais despreparados e clínica sem estrutura.

A clínica é linda, limpa e organizada. Tem estacionamento, tem lojinha, o preço da consulta é justo.
O veterinário foi muito atencioso, pesou, examinou tudo, imprimiu recomendações pro meu cágado tigre d’água, esclareceu dúvidas e explicou tudo sobre os cuidados. Também não me empurrou produtos, me recomendou iodo pro inchaço no plastão do meu cágado, que foi muito eficaz e já está muito melhor, quase totalmente curado

um absurdo…. no Natal meu cachorro acabou machucando um passarinho e como n tem órgão ambiental disponível ligamos no vida livre para poder socorrer o animal afinal todo animal é digno de ajuda! e recebemos a resposta de q eles n atendem esse tp de animal pq n é no particular….. como pode a clínica q cuidou tão bem da minha tartaruga rejeitar um animal indefeso machucado pq n “tem como ficar la”pq n paga… qq custava cuidar de um bichinho até o órgão abrir no dia seguinte, afinal eles tem o conhecimento e capacidade para poder cuidar! agr estou aqui com um animalzinho machucado sem auxílio e sem saber oq fazer!

Minha marreca foi atacada e corremos lá com ela. Só tenho a agradecer aos profissionais que foram excelentes. Apesar de saber que ela corria risco de vida, sabia que ela estava em boas mãos. Foi feito um procedimento, ela foi sedada, suturada e hoje, exatamente 1 mês depois, ela vive bem e feliz com o amigo e companheiro dela. Achamos que seria um valor muito alto e nos surpreendeu por ser um valor super em conta. Recomendo!!

Levei um ouriço-cacheiro (porco espinho) ferido para a clínica num feriado à noite e fui bem atendida pelo veterinário José e sua equipe. O preço é justo levando em conta que era um animal selvagem, bem difícil de manusear e que necessitava de sedação — paguei R$ 550 incluindo sedação, consulta de emergência em plantão, desparasitação, primeiros socorros, retirada de larvas da ferida e uma noite de internação. No dia seguinte quando busquei, o animal estava reagindo bem melhor e com quadro estabilizado. Talvez seja um pouco salgado para animais mais “comuns”, mas no geral fiquei satisfeita com o serviço e preço neste caso.

Fomos muito bem atendidos e tratados por todos os profissionais da Clinica, desde o primeiro momento num Domingo ate as 2 semanas de internação da nossa Ring Neck. `A Dra. Sarah, nossa gratidão pelo carinho, interesse e dedicação a nossa querida avezinha!

Atendimento excelente e acolhedor. Cheguei com minha pet aos gritos de dor, foi necessário uma cirurgia de emergência e 3 diárias de internação. Todos os dias, foi liberado o boletim médico no site, todas as noites a veterinária ligava passando mais informações, e sanando todas as nossas dúvidas. Foi necessário repetir os exames para acompanhamento, e não houve nenhum custo adicional. Em especial, agradeço o atendimento do Gabriel (Recepção), Dra Letícia, Dra Karyne, e todos os demais que acompanharam e cuidaram tão bem da minha polaca.

Levei minha doguinha para ser vacinada, colocar microchip e realizar uns exames de sangue. Fomos super bem atendidos pela Dra. Letícia que explicou tudo muito bem, me deixou super confortável e foi muito atenciosa com a Betina, que saiu de lá toda feliz. Para quem tem pet sabe o quanto os profissionais certos fazem a diferença para que eles colaborem com os procedimentos, e ali com certeza voltaremos. Recomendo!

O Hospital Veterinário Nivo Auffinger tem se destacado negativamente pela precariedade no atendimento e por práticas abusivas que prejudicam os consumidores. Entre os diversos problemas, destaco a incapacidade do hospital em tratar adequadamente uma infecção urinária felina, que resultou em duas internações. Mesmo após a recidiva, o hospital cobrou integralmente por uma terceira internação, sem assumir que houve negligência no tratamento, e só mencionou a necessidade de encaminhamento a um especialista em felinos após embolsar o valor integral da segunda internação, demonstrando um foco exarcebado nos próprios interesses financeiros.

Além disso, o funcionário Gabriel Aibes, da recepção, se negou a assinar os termos de internamento e alta do paciente, obrigando o tutor a solicitar a intervenção do médico veterinário para que as assinaturas fossem colhidas. Isso demonstra desrespeito às obrigações contratuais mínimas de um estabelecimento comercial.

O hospital também impõe diversas barreiras no atendimento, como a recusa em atender chamadas telefônicas, a proibição de médicos fornecem seus contatos pessoais, e a ineficiência nos canais de comunicação, como boletins médicos com atraso de quase 24h. Essas práticas dificultam o acesso a informações essenciais e indicam uma relação de subordinação entre o proprietário e os prestadores de serviços, configurando possíveis indícios de fraude trabalhista.

Outro ponto grave é a prática de filmar as consultas sem informar previamente os tutores, violando direitos de privacidade e os princípios da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e do Código de Defesa do Consumidor (CDC). A gravação não autorizada das consultas, sem consentimento explícito, é uma prática ilegal e abusiva.

A dificuldade sistemática em obter a nota fiscal no ato do pagamento é mais uma irregularidade, configurando possível sonegação fiscal, o que caracteriza crime contra a ordem tributária, conforme a Lei nº 8.137/90.

Diante de todas essas falhas, já estou adotando medidas judiciais e fiscais para responsabilizar o hospital. Contudo, é importante ressaltar o profissionalismo e a dedicação de alguns médicos, como Dr. Igor Nedochetko, Dr. Gustavo da Costa e Dra. Édina Camila Colli, que demonstraram empatia, competência e respeito aos pacientes, em contraste com a gestão do hospital e suas práticas abusivas.

Reitero meu compromisso em buscar justiça e alertar outros consumidores sobre essas práticas, enquanto reconheço o trabalho dos profissionais que realmente zelam pela saúde dos animais.

Extremamente decepcionado,

Levei meu cachorro para fazer castração,
No período do início da tarde a atendente ligou, dizendo que tinha dado variações no exame de sangue e pedindo uma “autorização” para fazer um exame de cardiologia no meu cão,
Para resumir, disseram que teve alterações, quando fui buscar no final da tarde não puderam realizar, ficaram me enrolando em aguardar mais de 2 horas para a Dra explicar as alterações,
Não entregaram os exames,
Meu cão não tinha nenhum sinal de acesso ou pelagem raspada para realizar o exame;

E 1 semana depois fui em
Outra clínica, refiz TODOS exames e meu cão é EXTREMAMENTE saudável sem variação alguma, e agora com todos exames é castrado.

Cuidado com esses “exames” e prontuários frajutos.

obs tenho as tentativas de falar com a Dra por telefone gravadas, se fazendo de sonsa e enrolando para entregar os exames.
Atendente sempre falando que não podia mandar mensagem escrita ou áudio do prontuário….

Extremamente DECEPCIONADA com o atendimento, recebi diversas recomendações dessa clinica, porém, a minha experiência foi PÉSSIMA.

O meu cachorro foi fazer castração, deu alteração no exame cardiológico dele, me ligaram pedindo autorização para realizar outro exame, e iriam em sequência me informar o que aconteceu. Fui buscar ele, fiquei 1h40 esperando para ser atendida pela DRA. BRUNA, por conta de compromissos de trabalho, não consegui ficar mais… (já acho um desrespeito com o cliente, esperar todo esse tempo, mas ok). Pedi a liberação dele, nem a alta me entregaram para assinar na hora, enviaram por what’s depois… E ficaram de me enviar um áudio da Dra. explicando o motivo do exame “extra”… passaram 5 dias e ninguém entrou em contato comigo. Retornei o pedido hoje, a secretaria falou que o DR. NIVO não autorizou a DRA. BRUNA a enviar áudio explicando nada… e lá vamos nós para a palhaçada da espera no telefone, e quando a Dra. atende ainda me passa para secretaria novamente, porque a solicitação de ENTENDER o EXAME não era com ela… falei novamente com a secretária, e a mesma disse que era para ler o laudo e se tivesse dúvidas era para entrar em contato? Estou me sentindo uma palhaça! Na hora de pagar os exames eles são ÓTIMOS para receber, mas para dar uma explicação todo mundo corre…