Especiale Imóveis

Durante todo o processo de locação, tive todas as minhas dúvidas e receios esclarecidos pela Sra. Tania Mello, me deixando confiante de assinar o contrato. Minhas reinvindicações foram acolhidas e atendidas dentro das possibilidades. Recomendo a Especiale Imóveis, em Curitiba.

Gostaria de expressar a minha sincera gratidão pela excelente assistência que a Suellen me proporcionou durante todo o processo de compra do meu novo lar. A vossa profissionalidade, atenção aos detalhes e disponibilidade foram exemplares. Obrigado por tornarem este momento tão especial e tranquilo.

Fui muito bem atendido em todo o processo de locação por toda a equipe da Especiale, ainda mais na reta final da negociação onde a Tania deu todo o suporte necessário. Texto acima descrito no decorrer da negociação. A a partir do momento que se deu o inicio do contrato tudo que foi elogiado acima virou pó, uma falta de respeito entregar o apartamento completamente podre, com mofo por todo o imóvel, várias tomadas faltantes, sem funcionamento, portas mal acabadas, encanamentos com vazamento na área de serviço, vaso sanitário solto e alagando o banheiro, janelas quebradas e com mau funcionamento, fechaduras quebradas, a imobiliária se preza a anunciar um imóvel mobiliado, porém ao questiona-la sobre reparos nos mesmos, a mesma se omite e da "soluções" de retirar os mesmos, invés de solucionar o problema, pra um ramo que vende sonhos e deveria passar confiança, estão longe de alcançar, ao menos ao que diz respeito ao meu relato, mas fica o comentário para que outras pessoas saibam onde estão se direcionando, e dou a certeza que teve ter milhares de imobiliárias melhores na região de Curitiba, a Especiale fica um total fracasso, tanto em seu atendimento quanto nas suas decisões levadas a mim enquanto cliente.

Minha experiência com a Especiale foi muito boa! Durante todo o período em que estive locando uma unidade, sempre que precisei de apoio, a equipe foi atenciosa e prestativa. Gostaria de deixar um agradecimento especial ao David Garcia, que me acompanhou no processo de encerramento do contrato. Ele foi sempre muito gentil, empático e profissional, além de orientar tudo de forma clara e objetiva. Atendimento de qualidade faz toda a diferença - e com o David, isso foi evidente. Recomendo!

NUNCA CONTRATEM ESSA IMOBILIÁRIA, NUNCA....JAMAIS!!! Venho hoje trazer à tona um caso de descaso, negligência e total ausência de responsabilidade por parte da imobiliária ESPECIALE, cuja conduta ultrapassa os limites da má prestação de serviço, alcançando o território do absoluto desrespeito ao consumidor e à boa-fé contratual. Confiei a essa empresa a gestão de meu imóvel enquanto me ausentava do país. O que deveria ser um contrato de tranquilidade e segurança transformou-se em um pesadelo. Ao término do contrato de locação, a vistoria de desocupação — ato essencial e de responsabilidade técnica da imobiliária — foi realizada de forma apressada e incompetente. O vistoriador detectou um vazamento na ducha higiênica, mas, de forma absurda e irresponsável, optou por não fechar o registro de água, alegando não poder aguardar cinco minutos pela troca de turno do porteiro. O resultado dessa omissão foi desastroso: durante o feriado da Páscoa, o vazamento se agravou, alagando o apartamento e atingindo também as unidades vizinhas nos andares inferiores. Tentativas de contato com a imobiliária foram infrutíferas — afinal, era feriadão, e aparentemente a responsabilidade profissional da Especiale não se estende a fins de semana prolongados. O mais estarrecedor é que, diante de todos esses fatos, a imobiliária nega qualquer responsabilidade. Em comunicado oficial, limitou-se a chamar o ocorrido de "FATALIDADE" e se recusou a arcar com os danos causados. Até quando consumidores serão vítimas da negligência disfarçada de "procedimento padrão"? Que segurança há em contratos de administração de imóveis se, na hora do problema, ninguém se apresenta para responder? O mínimo que se espera de uma empresa do ramo imobiliário é responsabilidade, comprometimento e respeito. Nada disso foi oferecido. A Especiale falhou. E deve, sim, responder por isso. NÃO SEJA A PRÓXIMA VÍTIMA.

Eu sou cliente novo, assinei contratos e paguei taxas e hoje recebi as chaves, tags e controle do portão. Liguei na administradora de condomínio, e me orientaram que poderia entrar no apartamento sem necessidade de cadastrar. Porém, ao tentar entrar, hj, nem as tags funcionaram e nem o portão. Seria interessante que a imobiliária testasse tudo antes pra evitar o transtorno. Ou seja, não estou entrando dia 04/08, mas pra vcs pouco importa.

A visita me agradou muito, o imóvel tem uma planta excelente, móveis bem conservados e o atendimento da corretora Simone da imobiliária speciale é diferenciado, muito atenciosa , paciente e simpática . Espero fechar a locação em breve .