Hostel Matilda

Albergue bonito, mas o tratamento da equipe arruinou minha estadia** A casa é realmente linda: estilo colonial, pé-direito alto, pisos de madeira, localização perfeita, camas limpas e confortáveis. Um dos três voluntários foi muito simpático, atencioso e sempre disposto a ajudar. Sem os problemas com a equipe, eu certamente recomendaria este lugar. Mas minha experiência foi arruinada pela má gestão: 1. Voluntário francês na recepção — barulhento durante os turnos da noite, assistindo filmes com cenas de luta até 3–4 da manhã em uma caixa de som Bluetooth. Quando pedi para baixar o volume ou usar fones de ouvido, ele disse: *"Não é meu problema, você é o problema. Estamos no Brasil, faço o que eu quiser."* Ele também teve um comportamento estranho, me fez sentir desconfortável e insegura, ignorou meus limites e agiu de forma passivo-agressiva (bloqueando a passagem, ficando perto demais). Isso foi muito perturbador e nada profissional, e o gerente não tomou nenhuma atitude. 2. Sem luz no meu quarto por 3 noites. Apesar de seis solicitações, nada foi feito. Só quando outra hóspede falou de forma firme o gerente finalmente trocou a lâmpada. Ela recebeu um pedido de desculpas; eu não. 3. Questão do depósito. Fui a única hóspede a quem pediram um depósito de 8 dólares pela chave do armário. No check-out, o gerente estava fora fazendo compras com o meu dinheiro. Precisei esperar mais de uma hora, perdi meu ônibus de longa distância e recebi o depósito de volta sem nenhuma explicação ou pedido de desculpas. 4. Voluntária mulher. Muitas vezes foi rude e antipática, evitando contato visual e ignorando os hóspedes. Ocupava a única pequena sala de TV por horas, até 15 por dia, e à noite colocava filmes violentos em volume alto. Quando reclamei, em vez de se desculpar, discutiu comigo. No geral, senti-me mal recebida, desrespeitada e até culpabilizada quando levantei preocupações — como se os hóspedes fossem o problema, e não a equipe. Isso quebrou a hierarquia básica em que a equipe deveria cuidar dos hóspedes e fazê-los se sentir confortáveis. O albergue em si é maravilhoso, mas a gestão e os voluntários foram antiprofissionais e desatenciosos.

O Madilta Hostel está localizado no coração de Curitiba, em uma região que permite acesso fácil a diversos pontos da cidade, muitos deles a poucos minutos de caminhada. Instalado em um casarão belíssimo, oferece quartos confortáveis e bem cuidados, além de uma equipe atenciosa e prestativa. Minha experiência foi excelente e deixo registrada minha recomendação.

Em um dia anormal onde não consegui me hospedar nos hotéis que comumente me hospedo quando vou a Curitiba, tomei a opção de utilizar o Hostel Matilda para me acomodar já que ia ficar uma semana inteira a trabalho. Semana mais desesperadora da minha vida em viagem não pelo hostel, mas pelo fato de todos os hotéis e hostels em Curitiba estarem literalmente lotados e ocupados devido eventos simultâneos na capital paranaense. Enfim, fiquei hospedado nele por três dias já que no primeiro dia não tinha vaga e fiquei em outro hotel no Centro e no quinto dia já seria meu retorno e não estenderia mais tempo por conta da saudade de casa. Acomodações simples e BOAS. Cama muito confortável, fiquei numa suíte de casal privativa. O lamentável dessa suíte é ela estar literalmente na esquina e as operações de manutenção urbana ocorrerem de madrugada. Ou seja, muito barulho de máquinas, o que demandou fone de ouvido com música clássica para abafar o barulho das operações urbanas. Fora que por ser uma edificação antiga, as janelas dão diretamente para as calçadas sem recuos. Colaboradores acolhedores e muito simpáticos. Cumprem com o que prometem.

Ruim demais para quem tem acima de 30 e não quer curtir, mas sim apenas ter um local de descanso. Roupa de cama estava fedendo Janelas com acesso direto para a rua Possuem barzinho e a galera fica até tarde e depois entra fazendo barulho. Vim a trabalho e foi a pior experiência que já tive em hosteis. Aparentemente é legal, mas o barulho e o desleixo com as roupas de cama foram fatores que deixaram muito a desejar

Hostel muito estruturado e bem localizado. Fica ao lado do centro histórico. Possui camas confortáveis. Atendimento nota dez. Em breve voltarei.

Não aceitam dinheiro, e deixaram pra me avisar as 05:30 da manhã quando cheguei lá com malas. Isso que comuniquei no whatsapp sobre a forma que eu pretendia pagar. Inadimplência. Voltei pra diminuir a nota pois eu ainda tentei ser parcialmente sensato, mas quando acusam minha avaliação de falsa, como se eu gostaria de perder meu tempo escrevendo isso, não merecem sensatez alguma. Me faz pensar se foi feito algum juízo de valor com a minha aparência já que as palavras do rapaz que me atendeu "não aceitamos em dinheiro" foram proferidas, mas agora agem como se isso nunca foi dito. Cuidado que isso pode ficar um pouco pior, viu?

SThe room was great, and the common areas were also nice and very clean. The staff were extremely helpful. However, most of the shared rooms are right next to the main road, so when cars pass by, the beds can even shake. The noise from cars and motorbikes is almost nonstop, 24 hours a day, because it’s near a main road close to the historic center. If you’re sensitive to noise, it’s a good idea to check in advance if you can book a room in a different building.