Bourbon Hotel & Suítes Curitiba

Recentemente, me hospedei no Bourbon Hotel & Suítes Curitiba e devo dizer que foi uma experiência encantadora. Desde o momento em que entrei, fui muito bem recebido pelos funcionários fazendo-me sentir em casa. O lobby tem um ambiente aconchegante, com iluminação suave e áreas de estar convidativas. Meu quarto era espaçoso e limpo, com uma cama confortável. Apreciei muito os pequenos detalhes, como o café de cortesia no quarto. Um café da manhã com uma grande variedade, desde frutas frescas a doces e omeletes feitos na hora. Foi a maneira perfeita de começar o dia. Além disso, a área de refeições era bem iluminada. A localização também era ideal, no centro da cidade para que eu pudesse ir a pé a lojas e restaurantes, mas ainda assim tranquilo o suficiente para desfrutar à noite. No geral, minha estadia foi exatamente o que eu precisava: relaxante, confortável e agradável. Eu definitivamente o recomendaria a qualquer pessoa!

Hotel localizado em uma área de fácil acesso, próximo a lanchonete, restaurantes. Fica no centro a uma quadra da XV de novembro. Possui três restaurantes e serviço de quarto todos excelentes. Os funcionários são a "cereja do bolo", atenciosos, prestativos fez eu me sentir em casa, alguns nomes de destaque: Maria (café da manhã), Hellen ( responsável das camareiras),Jeisi (restaurante francês), sao muitos desde moça que recolhe toalhas na piscina. A piscina apesar de pequena estava com boa climatização e o funcionário verificação PH da água todos os dias . Academia modesta, mas com frutas, televisão e ar, fofa. Alguns pontos para melhoria, colocar luz com sensor no armário do quarto, pois é bem escuro. Algum mimo na chegada como cortesia de água. Tive um desconforto que fora reforma no 7 andar e fui acordada com furadeira bem encima do quarto, liguei na Recepção e deram sugestão de alteração de quarto ou extensão do check-in nas estava indo embora, o serviço foi reduzido. Sugestão começar o serviço principalmente com barulho excessivo após as 12hs e informar o hóspede.

Nossa experiência no Bourbon em Curitiba foi simplesmente maravilhosa! Fomos muito bem recebidos em todos os detalhes, mas quero deixar um agradecimento especial ao Renan, que nos atendeu no restaurante com uma atenção e um carinho que fizeram toda a diferença. Meu filho Daniel, de 8 anos, até comentou: "Aqui a gente é tratado como rei!" 👑 E ele não estava exagerando! O cuidado, a paciência e o sorriso do Renan tornaram nossos momentos ainda mais especiais. O Daniel ainda disse que queria morar aqui… só que com a gente junto 😂 Quando uma criança percebe o bom atendimento, é porque ele realmente foi extraordinário. Gratidão a toda a equipe e especialmente ao Renan, por nos fazer sentir tão acolhidos. Voltaremos com certeza!

A passagem de Natal com minha família foi espetacular! ❤️ Logo que chegamos, recebemos boas vindas, um mimo , caixa com deliciosos brigadeiros! 😀 A estrutura do hotel muito boa, tudo funcionando, cama muito confortável e muito bem arrumada, o atendimento de todos funcionários muito educados. 👊🏾 Serviço de quarto e arrumação também excelente! 👍🏾 Passamos. A Ceia de Natal no Hotel, uma verdadeira festa de muito luxo e muita alegria com grupo musical incrível , foi SENSACIONAL!😇 Com uma decoração incrível, comida e mesa de doces simplesmente deliciosos! Tudo apresentado de uma forma muito elegante e lindo demais!😘 e ainda entrada do Papai Noel, até eu tirei fotos com o bom Velhinho!🎅 O atendimento dos funcionários e a cordialidade realmente me chamou a atenção!💪🏾 No dia do Natal, recebemos no quarto tb, uma linda caixa de biscoitos de Natal🧑🏻‍🎄 , com desejos de Feliz Nata! Foram dias realmente muito felizes!🥰 Com certeza pretendo continuar me hospedando no Bourbon! Sempre me surpreendo e muito positivamente! 🙏🏾Obrigada à todos pelo carinho e profissionalismo! Att.., Família da Carla / quarto 1401

Reservei duas noites para minha família mas fiquei apenas uma. Motivos do check out antecipado: - chegamos no hotel as 21h, fui até a recepção e não sabiam qual procedimento para entrar com o carro no estacionamento, enquanto isso meu marido estava dentro do carro parado na rua pois não há local para parar carros, portão do estacionamento fechado e ninguém para atender. - só havia um sabonete no quarto e apenas duas toalhas, liguei na recepção e solicitei mais uma toalha e sabonetes as 8h30 da manhã. Até as 11h quando fiz o check out nada havia chego. - as toalhas que estavam no quarto eram muito velhas. - quarto com mobília super velha, banheiro velho, ducha que só meu marido conseguia abrir e na hora de fechar ficava vazando água. No momento do check out feito pelo Lucas na recepção ele afirmou que haveria reembolso da diária não utilizada, fiz o pedido formal de reembolso e a resposta foi "Daniela, de reservas, me explicou que não será possível a isenção da reserva devido as politicas da reserva, mesmo com a situação apresentada, o hotel se mantem irredutível com o caso, e a reserva será mantida com a cobrança integral " Ou seja, até na hora do check out houve divergência de informações.

Nós hospedamos em família, em quarto conjugado e tudo transcorreu muito bem! A cama é muito confortável, o banho excelente, banheiro com itens suficientes para as necessidades, inclusive shampoo e condicionador. O atendimento muito bom, funcionários muito simpáticos e receptivos, a exemplo do Luís, que solicitou a avaliação! Foi uma ótima experiência!

Tivemos uma boa experiência no Bourbon Hotel & Suites Curitiba, principalmente pelo atendimento, pela localização e pelo café da manhã. Logo na chegada já se percebe um cuidado especial com os hóspedes. A recepção é bonita, elegante e muito bem cuidada, sempre com um aroma agradável no ambiente. Um detalhe que chama muita atenção são os lindos arranjos de flores na recepção, que deixam o espaço ainda mais acolhedor. Inclusive durante os dias em que estivemos hospedados percebemos que as decorações foram trocadas, sempre com flores muito bem montadas, o que demonstra um cuidado especial com os detalhes. O atendimento da equipe também merece destaque. Os funcionários são extremamente atenciosos e cordiais. Um agradecimento especial à equipe do café da manhã, principalmente ao garçom Luís, sempre muito educado e prestativo, e também ao rapaz responsável pelos ovos e tapiocas, que prepara tudo com muita simpatia e atenção. Outro grande ponto positivo é a localização do hotel, que é excelente. Ele fica no centro de Curitiba, muito próximo da Rua das Flores (Rua XV de Novembro), da Praça Tiradentes e de diversos pontos turísticos. É possível fazer muitos passeios a pé e também acessar facilmente os locais de embarque do ônibus de turismo da cidade. Por outro lado, o ponto que realmente deixa a desejar são os quartos. Eles são pequenos, antigos e já demonstram bastante desgaste. Apesar de o hotel estar passando por reformas, atualmente os quartos ainda estão muito aquém do padrão esperado para um hotel cinco estrelas, sendo mais compatíveis com uma categoria inferior. As toalhas também poderiam ter uma qualidade melhor considerando o valor da diária. Por isso, na hora de escolher a hospedagem é importante avaliar bem o custo-benefício. Em muitos casos você acaba pagando um valor de hotel cinco estrelas, mas boa parte desse valor está relacionada à excelente localização e ao bom café da manhã, e não necessariamente à qualidade dos quartos. No geral, é um hotel com excelente atendimento, ótima localização e café da manhã muito bom, mas que precisa avançar na modernização dos quartos para que a experiência esteja realmente alinhada ao padrão cinco estrelas que o hotel anuncia.