Frigelar

Preço bom, atendimento muito bom, um pouco de demora na entrega, mas devido ao fluxo de clientes no momento, aceitável.

Péssima abordagem, uma arrogância pra atender, nem bom dia vc recebe, vim um vendedor sendo tão grosso com uma cliente, que eu se fosse ela , já desistiria da compra. Imagina o pós venda como deve ser. Eles já te respondem com sarcasmo, parece que vc está fazendo um favor de estar ali.

Lamentável! Comprei um aparelho de ar condicionado de 12.000DTUS , dia 26/12/2023 , dia seguinte o instalador foi instalar, o aparelho não funcionou, fui até a loja reclamar , pediram para esperar, mais de uma hora depois me disseram que eu deveria acionar a assistência técnica, um absurdo ! Fujam dessa empresa , ela não leva a sério o consumidor !

FUJA! Se a compra der certo , ok, a minha mandaram a voltagem errada e pediram 30 dias para troca. procedimento moroso, dificuldade de contato com o suporte técnico! Se puderem comprar de outras empresas pelo mesmo valor não pense duas vezes!

Comprei em dezembro pelo site não recebi o produto e só consegui o reembolso agora 19/03/2024,péssima empresa não sei o que está acontecendo, quem for o dono tem que resolver a bagunça que esta essa empresa, não compro mais um parafuso de vocês.

Eu e minha esposa fizemos uma compra de ar condicionado (máquina e equipamentos) no dia 10.02.2023, com o vendedor Luciano. Passado algumas semanas da compra, o vendedor comentou que não poderia dar data específica para entrega, pois o nosso equipamento havia sido avariado por uma empilhadeira. Falou que a entrega ficaria para após 15.04.2023. Falamos que iríamos cancelar a compra, e o mesmo não se mostrou interessado, respondendo apenas com "ok". Passado mais alguns dias, no dia 29.03.2023, o vendedor entrou em contato conosco e disse que a Frigelar rompeu o contrato com a Samsung e que o nossos equipamentos não seriam mais entregues. Ficamos quase 60 dias aguardando e o equipamento não foi entregue, e nossa compra foi cancelada... Tivemos que ir atrás, as pressas de outro fornecedor, mas, como os preços corrigiram nesse meio tempo, tivemos um prejuízo de quase R$ 3 mil reais. Não recomendo essa empresa, pois não levam a sério o consumidor.

Poxa estava tão empolgada em querer comprar na frigelar,mas vejo que tem muitas reclamações e são praticamente as mesmas,eu ainda estou deixando aqui a minha tristeza em desistir de comprar pois tem bastante variedades,mas muitos desistem só de ver os comentários,sem comentar que tbm desitiram