Poloar Ar Condicionado - Curitiba Ar

Para quem está de mudança para Curitiba, ou expatriados, que procuram por uma empresa de climatização, eu recomendo a Poloar. Serviço rápido! Desde do primeiro contato, até a finalização de compra, um atendimento eficaz e atencioso. O primeiro contato de vendas foi a Luciana, e a Lidiane que deu a continuidade na venda com muita eficiência e atenção. O processo final foi com o Bruno, que manteve a mesma linha de atendimento e profissionalismo. O time da Poloar funciona, tem credibilidade, ajuda se surgir algum imprevisto. Isso é essencial quando mudamos para uma nova cidade (ou país) graças a segurança de poder contar com uma empresa como essa.

Comprei um ar-condicionado há cerca de 5 anos na Polo Ar Silva Jardim, em Curitiba. Desde então, sempre realizei as manutenções e limpezas com a própria empresa foram pelo menos duas até hoje. Na última limpeza (hoje), a equipe me informou que a instalação havia sido feita de forma incorreta e que seria necessário quebrar o gesso da casa, cobrando um valor adicional para isso. Pouco depois, o atendente Arick Oliveira afirmou que a instalação errada não teria sido feita pela Polo Ar e tentou me oferecer um novo orçamento para o conserto. Enviei a eles o comprovante de que a própria Polo Ar foi quem realizou a instalação originalmente, e, portanto, qualquer erro deveria ser corrigido pela empresa. Mesmo assim, recebi como resposta que não iriam resolver o problema, alegando que a garantia havia expirado após um ano. Ou seja: a própria empresa reconhece um erro de instalação feito por ela, mas se nega a corrigir, a menos que o consumidor pague novamente. Um total descaso com o cliente! Fui fiel à empresa todos esses anos, e agora me sinto completamente desrespeitado. Não recomendo de forma alguma a Polo Ar. Perderam um cliente para sempre nunca mais compro absolutamente nada com eles.

Tive uma experiência excelente com o atendimento do Leonardo, da PoloAr Curitiba. Ele foi extremamente atencioso e prestativo em todas as etapas, tornando o processo muito tranquilo. Além disso, os aparelhos chegaram dentro do prazo. Recomendo!

Super satisfeita , adquirimos dois equipamentos cassete 360° samsung wind free e é um espetáculo. Além da estética ele é super eficiente e moderno . Fui atendida pelo João Augusto que foi excepcional.

Na hora da compra bem atendido, mas pra dar assistência são péssimos, veio uma máquina com problema e agora não consegue mais ninguém q resolva, atendimento pós venda horrível

Quando realizei a compra pelo site, foi recusado duas vezes, por motivos ridículos. Liguei no 0800, onde fui atendida pelo João de Curitiba, foi muito atencioso e me ajudou na finalização da compra. Ele foi muito atencioso, fez condições especiais e chegou em Londrina certinho. O ar vai ser instalado sábado. Gratidão pelo vendedor João!

Não percam tempo, não são sérios e nem um pouco profissionais. Estou a mais de 3 meses tentando, me esforçando, para instalar um ar condicionado com eles. Não há compromisso, agendamentos técnicos são esquecidos sem nenhuma satisfação . Aguardo o técnico e ele nunca aparece e preciso entrar em contato com a PoloAr para me avisarem em cima da hora que o técnico não vai poder vir. Eu acho que é a terceira vez seguida que perco um período de trabalho por conta disso. Como se não bastasse também cobram uma taxa de 70 reais só para fazer essa avaliação. Evitem, existem outras opções mais sérias na região.