NEURO INSTITUTO FOREL

Gostaria de registrar aqui a imensa satisfação com o atendimento do meu filho, desde a recepção até o exame no quarto um super time de atendimento, gostaria também de super recomendar o Instituto forel, qualidade e atendimento com amor e carinho! Estão de parabéns!

Meus filhos TEA's, ambos atendidos pelo Dr Pedro Luis Vinas Machin, o mais velho é acompanhado a mais de 10 anos por ele. Só tenho a agradecer a esse excelente profissional e médico, por sua competência, acolhimento e dedicação. Seu conhecimento é além do imaginável dentro do nosso mundo atípico, e sem sombra de dúvidas eu o indico para todos que conheço, e todos me agradecem por essa indicação. Esse profissional possui a espertize em inúmeras áreas, o que faz com que seja mais que um excelente profissional. Todos deveriam seguir o seu exemplo de estudo e dedicação, numa área tão complexa de se lidar, seja na vida atípica dos próprios pacientes, quanto fazer com que nós, familiares/cuidadores tenhamos conhecimento, explicações e suporte para lidar com toda a atipicidade e especificidades de nossos filhos. Eu e minha família só temos a agradecer o dia que o Dr Pedro entrou em nossas vidas, pois sem o suporte dele, seria impossível trilhar neste caminho tão difícil.

Olá, minha mãe foi a esta clínica para uma polissonografia no dia 18/01/2026, que estava marcada para as 20hs e pediram para chegar com 20 minutos de antecedência, minha mãe que é idosa, chegou acompanhada por sua neta, com 28 minutos de antecedência, tocaram a campainha várias vezes, ligaram para o número da clínica, porém, só foram atendidas às 19:45(correndo o risco de sofrerem agressão, pois ficaram expostas), por uma mulher grossa, que foi a mesma responsável pelo exame, e quando acabou o exame, foram praticamente expulsas da clínica às 05hs e ficaram expostas novamente chamando Uber, que nesta hora é muito difícil conseguir. Eu sou técnico em enfermagem, sempre trabalhei na rede pública, mas nunca tratei paciente algum, da forma que minha mãe foi tratada. Eu não sei qual é a formação desta mulher, mas seja qual for, não tem capacidade para lidar com pessoas, muito menos em situação de fragilidade como é uma pessoa com 81 anos de idade.

Realizei polissonografia no local. Área externa e da recepção são boas. Bem como o atendimento da enfermeira da noite. Porém, o quarto estava sujo (com poeira e formigas), cheirava a mofo, sem lixeira e só tinha ventilador. Indico um maior cuidado com a limpeza, quartos limpos e cheirosos são mais confortáveis para noites de sono. Uma lixeira, já que no quarto há pia, seria ótimo também. E o banheiro, deveria ser melhor equipado, com torneiras automáticas, já que dividimos o banheiro entre homens e mulheres. Fiz cirurgia cerebral e não havia outro travesseiro disponível, nem me foi solicitado para levar um. Não posso dormir com cabeceira baixa no momento.Também indico ter mais jogos de cama limpos e embalados, bem como alguns travesseiros extras. Antes de agendar, pedi fotos da acomodação, e foi me informado que não tinham tempo de me mostrar e que "era pra eu olhar no Google". Que também não tinha. Deixo as fotos aqui, para que não passem pelo que passei.

Minha experiência no instituto foi a melhor possível desde que cheguei no portao pude sentir o acolhimento e um cheiro maravilhoso pelas maos da profissional Jo. que me recebeu na clinica e que me tratou muito bem ,e minha estadia foi a melhor ,obrigado por toda dedicação parabens jo pelo cuidado e atenção!

Equipe incrível super atenciosos gratidão pelo atendimento do meu filho kaue fez ontem exame deu tudo certo vou marcar retorno com dr Pedro Viñas gratidão super indico a clínica.

Fui paciente deste lugar há algum tempo e solicitei uma cópia do meu prontuário para levar a uma consulta médica, fui informada que seriam necessários 10 dias úteis. Aguardei o prazo e pedi, então fui informada que seriam necessários mais 30 dias úteis, isso, 30 dias úteis, é assim que tratam pacientes quando não é pra marcar consulta.