Evoluir Espaço Terapeutico

Faço terapia com método TCC com a psicóloga Giovanna a mais de um ano. Sempre muito bem acolhido, conversas que me fazem refletir e amadurecer sempre. A Giovanna é muito preparada para atender as minhas demandas sempre que preciso. A cada sessão, um passo na minha evolução com certeza!!

Gosto muito do atendimento do meu psicólogo, Dr. Gleyson. Ele tem me ajudado muito a lidar com diversas questões da minha vida. Sou profundamente grata pela disponibilidade dele em me ouvir e por sempre ter uma palavra de consolo e orientação, mesmo quando, por motivos maiores, não consigo comparecer à terapia. Minha eterna gratidão por todo esse tempo de cuidado, acolhimento e profissionalismo. Não importa como eu chego às sessões, sempre saio mais leve e tranquila. Sempre indico ele para meus colegas ou conhecidos. Gratidão, psicólogo Gleyson!🙏🏼

O atendimento da recepção é horrível, não respondem o WhatsApp, não atendem ligações, para poder fazer um agendamento ou pedir declarações, somente indo presencial. Deixo aqui minha experiência horrível com a recepção!!

Venho por meio desta expressar minha insatisfação com o atendimento prestado pela recepção da clínica. Gostaria de deixar claro que minha reclamação não se refere às profissionais que atendem meu filho, como a psicóloga e a fonoaudióloga, cujo trabalho e dedicação eu reconheço e aprecio. O motivo da reclamação é a falta de organização e comunicação da recepção, especialmente em relação aos agendamentos e à liberação das terapias pelo plano de saúde. Meu filho ficou três semanas sem atendimento porque a clínica não solicitou a nova liberação dentro do prazo, o que prejudicou diretamente o acompanhamento terapêutico dele. Além disso, tem ocorrido cancelamentos em cima da hora, sem aviso prévio adequado, o que causa transtornos e afeta a rotina da família. Peço, por gentileza, que essas situações sejam avaliadas e que sejam tomadas as devidas providências para evitar que se repitam. O bom funcionamento da recepção é essencial para garantir a continuidade do tratamento e o bem-estar das crianças atendidas.

Só não deixo com zero estrelas porque o Google não permite. Clínica com atendimento muito ruim e falta evidente de profissionais capacitados. Grande parte dos atendimentos é feita por estagiários. O local é sujo, as salas são pequenas e desconfortáveis, transmitindo falta de organização e cuidado. Não recomendo.

Acho a clínica maravilhosa inclusive já avaliei antes, só queria dar uma sugestão. Seria bom colocar uma placa na recepção pedindo para não usarem o celular em volume alto. Muitas vezes estou esperando o atendimento e tem mais de uma pessoa vendo vídeos com o celular muito alto e isso incomoda tanto o atendimento da recepção quanto a espera para os autistas.

Se pudesse, daria -10 estrelas sem pensar duas vezes. O lugar é um verdadeiro caos. Passei 4 anos em tratamento e, nesse tempo, fui atendido por 4 psicólogos diferentes. Uma delas, pasmem, reduzia todos os meus problemas psicológicos à simples "falta de Deus" — algo totalmente fora de contexto e nada profissional. A recepção é outro desastre: nunca respondem no WhatsApp, não avisam quando o profissional falta e deixam os pacientes completamente no escuro. É desrespeito atrás de desrespeito. E não é só comigo: durante todo esse tempo, sempre vi várias pessoas reclamando do atendimento, o que mostra que não é um problema isolado. Hoje, depois de 6 meses sem terapia, finalmente consegui um horário que se encaixava na minha rotina. Achei que, enfim, teria um pouco de estabilidade. Mas não: marcaram minha consulta com um psicólogo que já não atenderia mais a partir da semana seguinte. E o pior? A recepção simplesmente não sabia disso! Comparado ao que deveria ser um espaço de acolhimento e cuidado, a experiência é decepcionante e desanimadora. É um verdadeiro descaso com a saúde mental das pessoas.