Renner

Cheguei na fui muito bem atendida pelos vendedores no provador, pessoas maravilhosas, não sabiam onde estava o que eu procurava me direcionaram para outra pessoa. Porém ao chegar no caixa fui atendida pelo caixa Renan . Já fui chamada atenção porque coloquei a compra do lado oposto ao caixa dele. Meu filho perguntou o que era uma máscara no caixa, ele totalmente grosso com a criança e pior meu filho perguntou novamente outra coisa novamente ele foi estupido. Meu cartão teve um problema com vencimento. Gerei outro virtual passei Ele foi extremamente grosseiro comigo. Disse que não estava com paciência falei que estava sem educação pela forma que falou começou filho. Tornou repetir estava sem paciência. Falei para ele novamente da educação, repetiu estou sem paciência vai falar com elas lá, apontando para a direita dele. Infelizmente uma pessoa assim não pode trabalhar com público. Ele realmente não tem educação nenhuma.

A melhor equipe que existe para se trabalhar! Uma empresa integra, com liderança organizada e muito humana! Um exemplo a ser seguido. Só tenho a agradecer pelo tempo que pude participar da loja Renner do Palladium. Quando entrei ensinaram que tinhamos que encantar nossos clientes e pessoas que passam por ali, e realmente sai encantada... E espero ter encantado também. Nota mil! Como cliente ou como prestadora de serviço,a minha experiência foi a melhor. Obrigada Lojas Renner !

Atendimento maravilhoso do João Gabriel de Almeida, muito simpático e atencioso!! Um querido!! Se destacou e fiquei muito feliz de ser atendida por alguém bem humorado e super disposto a sanar as dúvidas! Super paciente para resolver as questões do cartão!! Nota 10

Local boa, várias opções, bem localizada no shopping palladium, funcionários prestativos

Um lixo essa loja e seus colaboradores Sem conseguir cancelar o cartao com um super juros abusivo.

Caixa extremamente demorado. 15 minutos sem nenhum movimento na fila. Só aguardei porque precisava trocar uma peça, do contrário teria ido embora. Péssima experiência! Fui atendido depois de 30 minutos. 30 minutos pra atenderem 10 pessoas. Inaceitável

Compre pelo app, pelo site, pelo WhatsApp, ou na loja física. Mas na hora da troca, a política não é nada favorável para o cliente. Sei que não é obrigação da loja realizar a troca, mas nunca vi tanta burocracia na hora de trocar nessa loja. O que poderia ser uma gentileza, assim como a que recebi em todas as outras lojas onde já precisei efetuar uma troca, o que presenciei foi uma falta de noção e respeito! Tive que ligar para a pessoa que me presenteou para pedir o número do seu documento. Caso contrário, a troca não seria efetuada. Como assim????? A etiqueta estava anexada no produto. O produto era da marca da loja. Qual é a dificuldade de fazer a troca??? Parabéns, Renner!!!!! Ganhou o prêmio de loja não amiga do cliente! Dificultar as coisas nesta situação só fez ganhar o meu repúdio a ponto de perder meu tempo para deixar isso bem claro para que todos saibam como vocês tratam o cliente nesta hora. Vender vocês querem. Mas trocar, já é uma outra história!!!