Universidade Positivo

Eu amo esse lugar! Amo o lago desse lugar, me leva ao equilíbrio entre estudo e bem-estar.

Solicitei o cancelamento da minha matrícula dia 21/11 e até o momento não cancelaram e ainda estão gerando boletos para que eu pague, inclusive a própria empresa entrou em contato comigo pouco tempo depois de solicitar o cancelamento, formalizando esse cancelamento, mas até o momento só falsas promessas, já abri duas reclamações no reclame aqui e também sem sucesso, fiz vários comentários na página da empresa e a mesma me pediu para enviar meus dados via direct para me atender e NUNCA ME RESPONDERAM! Me deram o telefone da retenção e fiquei por dois dias seguidos por mais de duas horas aguardando alguém me atender e ninguém me atendeu, vou precisar processar para conseguir cancelar minha matrícula, sendo que tentei cancelar em menos de 10 dias a matrícula. Não recomendo essa faculdade a ninguém, não caiam no golpe deles, caso vocês queiram cancelar, não cancelam, não te atendem e não respondem as solicitações, já tentei atendimento e resolver de todas as formas possíveis e não resolvem. Um descaso com o cliente!!!

Péssimo atendimento na secretaria. Possuem 17 posições de atendimento e apenas 3 sendo utilizadas. Das 3, estavam todas livres e mesmo assim demoraram 40 minutos para nos chamar sem ter dado antes qualquer satisfação ou previsão. Além disso um assunto que poderia ter sido resolvido por telefone ou algum outro formato on-line, mas não respondem.

Atendimento na modalidade EAD é péssimo, qualquer documento que precisa de assinatura ou algo para ser resolvido demora muito. Acabei perdendo prazos por conta da demora, não tem um número que consigam resolver, tudo tem que ser enviado pelo CAA e aguardar o prazo absurdo que dão.

O Campus da Universidade Positivo é fantástico. A área verde preservada, é gigante e aberta, para prática de caminhada e atividades física. Os animais passeiam tranquilamente, em uma linda mistura de natureza e vida acadêmica. Em parceria com as Mulheres que Somam, incentivam o empreendedorismo, através de feirinhas e adoção de animais. Parabéns!