Princesa dos Campos_Rodoviária de Curitiba

Gostaria de deixar registrado um elogio mais do que merecido ao motorista Furlan, da Viação Princesa dos Campos, que conduziu a linha Curitiba - Marmeleiro (ida e volta) com uma excelência digna de aplausos. Tive a sorte de contar com ele nas duas viagens, e a experiência foi impecável. O Furlan é um profissional extremamente educado, atencioso, pontual e de uma simpatia contagiante, daqueles que transformam uma simples viagem em uma experiência realmente agradável. Seu cuidado com os passageiros, a condução segura e tranquila, além da forma cordial com que trata a todos, demonstra não só competência, mas respeito e carinho pelo que faz. É muito bom ver profissionais como ele representando tão bem a empresa. Motoristas assim merecem reconhecimento, pois fazem toda a diferença no dia a dia de quem viaja. Que a Princesa dos Campos valorize e continue contando com pessoas como o Furlan, que elevam o padrão de atendimento e nos fazem querer viajar com a empresa sempre que possível. Parabéns, Furlan! E obrigado pela excelente condução!

Serviço seguro, confortável e pontual, conectando Curitiba a diversos destinos com excelência. A Princesa dos Campos é muito mais que uma empresa de transporte, é uma parceira estratégica do turismo paranaense. Como mantenedora do Curitiba Convention, contribui para a mobilidade de participantes de eventos e visitantes, fortalecendo Curitiba como um destino acessível e bem conectado.

Os motoristas não avisam os passageiros quando chegam na rodoviária de destino, isso causa confusão para pessoas de idade que viajam sozinhas. Muita irresponsabilidade e incompetência por parte dos funcionários da rodoviária que não sabem passar informações corretas sobre os horários de chegada dos ônibus.

Não recomendo. Estou ouvindo desaforos de meu cliente pois a Princesa dos Campos embarcou uma encomenda que não chegou e não conseguimos contato ou resposta dos atendentes em nenhuma das unidades da empresa.

Moço que chama o pessoal e ajuda com malas (moço do cabelo enroladinho) foi super mal educado e grosseiro jogando minha mala com tudo, e nem sequer pediu desculpas.

Motoristas constantemente bloqueiam nossa garagem para fazer entregas no vizinho. Falta de respeito com minha mae idosa.

Hoje, dia 23/11/2023, o horário do Ônibus era 7:20 (horário de pico no transito da cidade de curitiba), o uber cancela corrida, troca de turno nos hospitais, trem passando, Avenida Afonso Camargo (rua da rodoviária) completamente parada. Cheguei no local 7:22, o ônibus estava na minha frente, dentro da vaga ainda, com a ré engatada, nem o motorista, nem os outros dois funcionários da princesa dos campos que estavam na frente do ônibus deixaram eu embarcar. A viagem era para Coronel Vivida, 400km de Curitiba, uma viagem de 7h de duração aproximadamente, o próximo ônibus só sai às 14h. O que eu perdi? Eu sou corretor de Seguro de Vida! Perdi uma reunião de trabalho, uma reunião com dois clientes, Perdi dois clientes que eu estava indo para fazer uma apólice de Seguro de Vida para eles. Existe um mundo real para além das regras cronométricas de uma empresa. Por exemplo, se um segurado meu falecer, eu não vou falar pra a esposa dele que ele faleceu um segundo atrasado e por isso a família dele não vai receber o seguro que garante a educação dos 3 filhos dele nos próximos 20 anos. Eu NUNCA cheguei atrasado e o ônibus SEMPRE saiu atrasado, a gente sempre compreende o atraso, é uma cidade grande, horáriode pico, etc. Depois do ocorrido em frente ao ônibus que não deixaram eu embarcar, fui até o guichê da Princesa dos Campos e o chefe da Princesa dos Campos me disse que é a regra deles, que se sai atrasado eles pagam multa de 240 reais de multa, então já haviam pagado esses 240, pois estava dois minutos atrasado, e todas as outras vezes também pagaram os 24, porque ele sempre sai 5/10 minutos atrasado. Resumindo, 2 funcionários da Princesa dos Campos parados em pé na frente do ônibus, eu parado em pé na calçada, o motorista da Princesa dos Campos dando a ré no ônibus, e nenhum dos 3 deixou que eu embarcasse e por isso perdi uma viagem de 7h de duração que eu estava indo à trabalho. Uma empresa presta um serviço para sociedade, existe uma responsabilidade social por trás desse serviço, cumprir com os horários é uma das responsabilidades, entender a realidade do mundo que os cerca, os contextos e ter o mínimo de discernimento para saber diferenciar e equalizar as adversidades inerentes do mundo real também faz parte das atribuições mínimas na prestação de qualquer serviço.