CheckBox - Atuba

"O fornecimento de dados pessoais não pode ser uma condição para realizar compra à vista".Pois bem, ao parar para realizar a troca de uma lâmpada na empresa (se assim podemos chamar) CheckBox Pneus e Serviços(sim, apenas uma lâmpada dianteira já a lâmpada traseira que também estava queimada não poderia ser trocada segundo informado pelo atendente/vendedor pois, segundo ele teria que retirar os pinos que prendem a forração do porta malas - serviço simples que até eu consigo fazer, - acredito que daria muito trabalho pela comissão que receberia pela troca de uma simples lâmpada, por isso achou um empecilho).Aceitei trocar apenas a lâmpada dianteira e no caminho eu pararia novamente (desta vez em uma empresa que o atendente não seja preguiçoso) para trocar a lâmpada traseira.Após trocar a lâmpada dianteira me dirigi ao atendente para realizar o pagamento, porém, não aceitou que eu pagasse sem realizar meu cadastro detalhado, expliquei que se tratava de uma venda com pagamento à vista e desta forma não haveria necessidade de acondicionar a venda a um cadastro.Desfecho:Me neguei a fornecer todos os dados para cadastro, então, o vendedor/atendente falou que, se eu não realizasse o cadastro ele não poderiam efetuar a venda, desta forma como eu me neguei a fazer o cadastro a venda não foi realizada, retiraram a lâmpada que havia sido trocada já que a venda estava acondicionada ao cadastro, recolocaram a lâmpada queimada e precisei procurar outro local para realizar a troca.Conclusão:Péssimo atendimento;Desrespeito com o cliente;Acondicionamento de cadastro a venda à vista;Gerente conivente e desinformado;Atendente/vendedor péssimo, mal educado.Procurem uma empresa de verdade, evitem empresas como essa, de fundo de quintal, que desrespeitam o cliente e fazem acondicionamento de exigências infundadas e que violam a LGPD, para realizar um serviço.#FicaDica

Fui cliente desta empresa por volta de 5 anos, onde estou totalmente indignado com último atendimento em dezembro de 2023.Fiz troca de pneus, suspensão, amortecedores e outros itens de revisão geral, mesmo assim o meu carro continuou com ruídos que não foram resolvidos( Paguei um valor generoso).Não resolvendo naquela época, optei fazer nova revisão em outro lugar.Onde me surpreendi como valor bem menor, eficiência no trabalho entregue, nisso descobri que o problema era o mesmo, inclusive tinha amarração com arames no meu veículo.

Comprei produtos pela pneu store para entrega na loja e instalação. durante o dia ligue diversas vezes informando que caso chegasse seria muito importante para mim e para minha família realizar a troca dos pneus, que já esta paga, hoje (sexta-feira), pois gostaria de presentear eles com uma viajem no sábado, feriado a empresa não trabalha por ser 7 de setembro na transportadora tenho o registro do recebimento pelos funcionários que me confirmaram que iriam me ligar assim que chegasse.Entendo que é "sexta-feira" mas graças a incompetência da empresa emprestar o serviço já pago a eles decepcionaram e muito a mim e minha família.Tudo que posso dizer é, se precisarem contar com a presteza dos funcionários, não contem, pois ficaram sem.Se precisarem contar com a seriedade no trabalho, não contem, pois ficarão sem amparo também.Indiferente se eu fui apenas um caso, entendam que quando se precisa qualquer tipo de serviço é importante, ainda mais quando o cliente ressalta várias vezes ao telefone com os atendentes, que não dão a devida importância para os problemas de seus clientes.A empresa irá fazer algo? dúvido muito e infelizmente quem sai perdendo é aqueles que buscam seu serviço por quaisquer sejam o motivo e confiam que terão o bom atendimento e cuidado com seu caso.

Fiz o orçamento foram agil e gentilDevo voltar pra fechar o negócioPor conta do feriado tudo tá lotadoQue bom otimas vendas.Vendem a quantidade que vc quiser de peneus

Empresa sem ética, sem transparência e visivelmente sem honestidade e compromisso. Agendei para trocar o óleo do meu carro, mediante um valor promocional amplamente divulgado nas redes sociais. Ao entrar em contato o valor do serviço era outro. Ao ser questionada, a atendente disse que "poderia fazer aquele valor ainda" - Sendo que tinham acabado de publicar a promoção.- No dia do serviço as duas opções de óleo que foram me dadas como opções, já não eram mais as mesmas. Moral da história, da promoção era um óleo inferior da qual nunca ouvi falar. Caso eu quisesse os óleos oferecidos anteriormente no ato do meu agendamento, seria outro valor.Passem longe, porque se começa o atendimento assim, imagina como termina.