Santa Casa Curitiba

Tenho cirurgia marcada marcada e pedir um para vim às 7:00 da manhã porém quando cheguei aqui falaram que a cirurgia só seria aceita às 9:00 da manhã então por que pedir para vir antes então fale o horário exato da internação fiquei esperando e ainda estou esperando

No dia 04 de abril de 2025, por volta das 14 horas, meu esposo deu entrada na Santa Casa de Curitiba, passando mal, com dores, vomitando. Passou pela triagem, foi atendido pelo plantonista, que solicitou exames de sangue e tomografia. A partir daí o quadro dele de dor se agravou, colocaram ele em uma cadeira no PA, as horas foram passando e nada de resultado de exames, implorei para colocarem ele em uma cama ou uma maca, pois estava com muita dor. Disseram (médicos e enfermeiros que estavam de plantão nesse dia)que não podiam fazer nada, que tinham que esperam. As 19 horas teve a troca dos plantonistas. Implorei várias vezes para o plantonista que passou a atender nesse horário, sem resposta, só dizia que tinha que esperar exame. Enquanto isso meu esposo rolava naquela cadeira, cheio de dor. Os resultados chegaram e esse Dr. não atendeu meu pedido de ajuda, pois meu esposo estava com falta de ar, se sentindo sufocado e o médico me respondeu que ele estava "muito ocupado" saiu andando pelo corredor e me deixou falando sozinha, foi grosseiro e me deixou falando sozinha. Por volta das 22h o meu esposo desmaiou no meio do PA, na frente dos enfermeiros, dos pacientes, e esses profissionais só se mobilizaram nesse momento, inclusive esse Dr., quando eu e meus familiares começamos a gritar. Meu esposo veio a óbito ás 22h45 conforme consta no prontuário desse hospital. Os "profissionais da saúde" que estavam trabalhando nesse dia deixaram meu esposo vir a óbito sem, se quer, olhar para ele enquanto ainda poderia haver uma chance de vida. Foram grosseiros, o suposto médico não se importou com o que estava acontecendo, disse que não queria mais ser incomodado por mim, eu fiquei indo e voltando do posto médico pedindo ajuda. Que lugar é esse que uma enfermeira e outro enfermeiro demoraram uns quarenta minutos para conseguir um equipo porque a impressora do posto médico não funcionava?. Que seres humanos são esses que não me deram atenção, que não se importaram? Quem estava lá, pacientes e funcionários, viram quantas vezes fui atrás do médico que não se importou. Espero que esta instituição tome providências sérias para que ninguém mais morra sem socorro dentro desse Hospital.

Experiência deplorável com o exame de ressonância que fiz! Sugiro que não façam nenhum exame que envolva imagem neste lugar! Fiz o meu exame dia 11.10.25 particular, me avisaram que o laudo sairia dia 16.10 às 15h00 e nada, tive que acionar a Santa Casa que por sua vez disse ter pressionado o médico para agilizar o laudo. Eis que na segunda dia 20.10 tive que perguntar de novo e me enviaram só o laudo por whatsapp, alegando que as imagens eu acessaria pelo site. Segui as instruções enviadas e nada do site, pelo whatsapp me mandaram falar com o TI do hospital e me deram um telefone, e quando liguei me disseram que as imagens só no local. Me desloquei até o hospital para chegar lá e receber as imagens impressas em impressora comum, 25 imagens em uma folha A4 e ainda receber duplamente grampeado, quando questionei à responsável por me entregar o laudo como eu poderia ter acesso as imagens digitalizadas, a pessoa na maior má vontade do mundo respondeu que só pelo site e o site não iria voltar! Eis que fui na ouvidoria, e saí de lá com a promessa de que me seriam enviadas via e-mail as imagens, e me enviaram 15 imagens sendo que no laudo impresso tinha 81 imagens. Ou seja, dinheiro jogado fora! Deixo aqui que irei acionar o procon, o reclame aqui e e o gov.br porque eu paguei pelo exame para poder receber devidatamente as imagens de modo que o médico solicitante possa analisar corretamente. Mas, para todos aqueles que pensam em fazer exame aqui, não façam! É dinheiro jogado fora e muito desgaste de energia

Estava no centro cirúrgico, e pediram pra entregar em contato com meu esposo as 16:40, para poder vir me buscar pois precisava do acompanhante pra sair. Por várias vezes ficaram me perguntando se o acompanhante iria demorar, estavam apressado minha saida. Ele chegou no hospital as 18h, e foi me buscar no centro cirúrgico. Uma enfermeira me levou até portaria, porém não pude sair porque a minha alta estava marcada para as 19h. E a enfermeira me deixou na portaria até as 19h, fiquei 40 minutos sentado na cadeira de rodas na portaria. Depois veio uma enfermeira me questionar, porque eu estava alí, eu respondi que uma enfermeira havia me levado. Ele ficou me indagando querendo colocar a culpa em alguém e eu respondi que a culpa era de quem não olhou no sistema, pois deveriam olhar no sistema para verificar, e quem com certeza não teve culpa era eu, a paciência. Uma outra observação, dentro do centro cirúrgico os enfermeiros(as) o tempo todo com celular na mão, ficam sentados nas lixeiras olhando celular. Uma enfermeira pediu ajuda para um enfermeiro ajudá-la a levar a maca com o paciente, o mesmo fez cara feia e ignorou, só foi ajudar depois que uma médica o intimou para auxiliar. Dentro do centro cirúrgico deveria ser proibido celular, estão ali trabalhando.

Enfermagem da oncologia me deixou esperando mais de 3 horas para apenas retirar os remédios da minha mãe. O hospital não atende de graça, não faz filantropia, recebe dinheiro dos convênios inclusive do governo, presta um serviço de péssima qualidade e fazem propagandas no site onde se auto descrevem como um bom hospital com princípios cristãos. Não é verdade. E o canal pra reclamar disso não funciona. Liguem pra ouvidoria, depois de ouvir minutos de mensagens e bla bla bla escolhe a opção 3 e eles desligam a chamada. Parabéns Santa casa.

Espaço lotado com apenas 1 atendente atendendo um absurdo, 2 hrs de demora para atender na triagem para pegar o nome do paciente, mais 2 hrs para a consulta, isso na área de convênio tá pior que o SUS atendimento péssimo,

Tive uma experiência péssima no Hospital Santa Casa. O lugar é totalmente desorganizado, a comida é ruim e a equipe de enfermagem deixa muito a desejar falta empatia, atenção e respeito com os pacientes e acompanhantes. Quem acompanha um familiar não tem nenhuma estrutura: as cadeiras são desconfortáveis e é preciso implorar por qualquer atendimento, muitas vezes recebendo respostas grosseiras. Um verdadeiro descaso com quem depende do sistema SUS. Espero sinceramente nunca mais precisar deixar minha mãe e nenhum familiar meu nesse hospital!