Rota 98

Gente, o local é bom, mass precisa melhorar. Entrei em contato via whats para reservar uma mesa e foram muito claros ao dizer que as mesas eram aleatórias e que a reserva era só até as 20h, que depois liberavam a mesa. Dito isso, fui conhecer o local, queria muito dançar. Contudo, colocaram 2 mesas na pista de dança que já não é grande, sendo que tinha mesas vazias. Colocaram placa de reservado. E pasmem, as pessoas chegaram cerca de 9h30. Achei uma falta de respeito. Claramente há distinção e sim pessoas com as costas quentes né?Edit após retorno da casa.: Não são suposições. Eu estava lá, reservei mesa, cheguei antes das 8h, eu vi lugares vazios e ainda sim, vi colocarem 2 mesas na parte onde fica a pista de dança. Sim, foi minha primeira vez no local, mas seguindo informações que vcs mesmos me passaram via msg, aquela mesa reservada até 21h30 não deveria estar lá, outra coisa, me disseram tbm que não podia escolher mesa, pq aquela foi disponibilizada na pista e não outras que estavam vazias? Me desculpe, mas a resposta foi contra o que vcs mesmos me disseram. No mais, a casa é ótima, comida boa, bebida gelada, garçons hiper simpáticos e muito muiiito atenciosos. Eu só disse que precisa melhorar e precisa mesmo.Pra não dizer que estou mentindo, segue foto da conversa via whats.

O atendimento é fantástico, do recepcionista no estacionamento aos seguranças e atendentes, a comida é boa e os preços são justos, a mim me incomodou a área do karatê, extremamente quente, sem ventilação e com excesso de pessoas muito além de um ambiente seguro, uma sugestão seria ventilação na cobertura outra sugestão é algum tipo de informatização do sistema de pedidos, por várias vezes você faz o pedido e o mesmo não chega.

Agradeço muito ao Rota98 que fez com que a festa do meu aniversário fosse muito especial, com apresentações de shows com excelentes profissionais ao qual tivemos muita alegria e cantaram músicas ao qual foi pedido, minha família e eu ficamos agradecidos com o atendimento dos Funcionários em especial do gerente Tales , ao qual prestou todo atenção do início ao fim, ajudando a ser perfeito o dia, com certeza voltarei muitas vezes, e agradeço ao fotógrafo ao qual nós atendeu e registrou lindas fotos que será de grande valor para nós, estamos muito feliz e grato pelo Rota98 ter esse diferencial e ser receptivo hoje foi a primeira vez de muitas ao qual voltaremos.Muito Obrigado !!!

Excelente comida, ambiente amplo, banheiros limpos. Só tirei uma estrela porque sábado dia 14/12/2024 tive duas situações chatas. A primeira foi que chegando no estacionamento do lugar que fica no outro lado da rua, o rapaz que estava lá com o portão fechado gritou como se estivesse falando com alguém lá no restaurante: "Só entra aqui se deixar a chave". Desse jeito, sem boa noite, sem olhar pra nós... Eu não entendi que ele estava falando comigo num primeiro momento. Eu só percebi quando ele abriu o portão, apontou com o dedo e falou: "encosta ali do lado do carro preto e deixa a chave". E com cara feia. Eu me espantei porque sempre fui super bem atendido ali. Mas ok, não falei nada pra não estragar a minha noite com minha namorada. Mas então lá dentro, um pouco antes de eu ir embora, fui ao banheiro e tinha um vigilante na porta, mas meio de lado, pra fora e não obstruindo totalmente a passagem. Eu andando pelo corredor percebi ele ali e pensei em perguntar se poderia entrar, mas como ele não olhou e estava de papo com alguém que estava dentro do banheiro eu continuei e fui até a porta pra olhar lá pra ver se estava sendo limpo ou o quê. Aí quando cheguei o vigilante tipo... Me abordou de uma forma brusca. Não gostei da forma que ele agiu. Logo em seguida ele me pediu desculpas e disse que deveria ter me alertado antes. Beleza né, desculpado. Mas foi chato. Ainda mais que eu já estava chateado com o ocorrido no estacionamento. Mas o cara lá de fora não tem perdão. Tratou mal na chegada, na saída e fazendo questão de mostrar descontentamento por estar ali. Lamentável. Mas é a primeira vez que isso acontece comigo ali.

Ridículo a moça no karaokê me falar que tinha reservar pra 36 pessoas, onde no total não tinha nem isso, uma pessoa subiu diversas vezes usando essa justificava de 36 pessoasNuma reserva onde tinha 3 pessoas uma mesa. Uma falta de respeito com quem está ali esperando sua vez. 36 pessoas numaReservar de uma mesa.Então deveria seguir a regra de fazer o rodízio. Levando em consideração que o atendimento péssimo da moça que fica lá dentro Chamando as senhas um atendimento de qualidade péssima, zero paciência e pelo que eu pude perceber, dando preferência para pessoas que tem afeto como pode perceber dentro do local, onde vi a mesma conversando com os seus chegados onde subiram diversas vezes no palco. Inclusive com criança de no mínimo 5 anos. Fica aqui minha primeira mal impressão deste lugar!