Granotto Sorveteria

O sorvete é bem gostoso e artesanal.Por fora parece uma casa antiga mas dentro tem até um totem mas não achei que fosse necessário pois é pequeno e o serviço de entrega não é rápida.Ambiente pequeno.Casquinha por 7,50 com uma bola e 2 bolas 15 reais. Essa media de preços.

Fui com meu filho, duas funcionárias estavam lavando o chão antes da entrada, parei pra olhar se tinha um pano ou tapete pra pisar para não sujar o local, as duas me olharam feio, de cima embaixo. Cheguei no caixa pra fazer meu pedido, acho que o dono que estava colocando a bola de sorvete numa casquinha, perguntou se eu ia usar cartão, disse que sim, me mandou ir pro auto atendimento. Um painel nada intuitivo, tem um monte de sabor vc tem que ler todos até achar o seu pra selecionar, tive dificuldade pq no segundo sorvete não conseguia a opção de 1 bola só, nisso chegou um outro cliente e como ele o dono já estava livre pediu para ele ir até o caixa e o atendeu na minha frente. Me senti muito desconfortável pq senti dificuldade no auto atendimento e as funcionária as 2 limpando o chão e ng veio ver se queria ajuda e o do balcão super hostil. Sugiro que se não gostam de lidar com o público, mudem de área. Frequentei ali por muitos anos e não sei o que houve que o atendimento tá pessimo.

Achamos que tivessemos só ido tomar umsorvete porém acabamos conhecendo o tiopatinhas em pessoal! $$$$O dono. que fica meio óbvio que e o cara do caixacom aquela cara de ignorante, só fica contando as cifras.... Regula ate a quantidade de cobertura do sorvete com os olhos no momento em que a funcionária faz o sorvete, cobertura na qual pagamos um valor adicional para ter, fora o guardanapo né, so dão 1, UM GUARDANAPO..Enrolado na casquinha e ainda por cima colado pro cliente não conseguir nem limpar a boca!!ou seja o cumulo!!!Para esse lugar ficar bom tem que melhorar mto!Bem longe de ser um Bacio di latte!

Ótima experiência.Lugar agradável, ótimo atendimento e agilidade no atendimento.Sorvete muito bom! Saboroso e cremoso.

Experiência decepcionante, mas, erro meu ter ido sem primeiro olhar as avaliações mais recentes, pois são todas negativas. Reforço e concordo com as que dizem que antigamente era melhor e que o atendimento atual está péssimo. Somos clientes há anos, e a cordialidade parece não existir mais neste lugar. Não é possível provar mais de um sabor e nem ver os sorvetes antes de escolher, então arrisquei o de “pistache”. Estava com sabor artificial desagradável, lembrando um xarope, longe do sabor agradável de pistache. Mal toquei no sorvete e perguntei educadamente se haveria a possibilidade de trocar, pois infelizmente não havia gostado. A resposta do senhor que estava no caixa foi a de que “gosto não se discute” e que eles tem “MUITA história”. Ok, poderia apenas ter me respondido um simples “não”, até porque, se desse para provar como antigamente, teríamos evitado o meu sorvetinho ir direto para o lixo. Eu que só queria uma sobremesinha gostosa e gelada me dirigi direto ao bom e velho Mc Donald’s, que, até onde eu saiba também tem muita história e encontra-se mais cordial e mais gostoso que a TAO tradicional Granotto. Pela grosseria, cor e gosto radioativo do sorvete, não voltamos mais 🙂