Kalunga - Palladium Shopping Center Curitiba

Gosto muito de comprar pelo site ou loja física, porém no dia 23/11/24, visitei o local e quando fui tirar uma dúvida sobre um produto com um atendente, o outro colega que estava próximo simplesmente foi um completo arrogante e quando eu fui perguntar se teria como abrir a caixa apenas para ver o equipamento, simplesmente me responde: "Pode sim, mas abra com gosto, não precisa ter medo de abrir as coisas".Tudo bem a pessoa não estar nos melhores dias, mas se a pessoa não está de bom humor, fique em casa ou então trabalhe em outro ramo que nao seja atendimento ao público, agora vir atender bufando, com ignorância e depois sair resmungando, melhor deixar outra pessoa muito mais capacitada trabalhar no lugar, que tenha mais vontade e empenho para atender! Isso certamente é um sinal de quem está infeliz com a própria vida e quer descontar nos outros! Trabalho com atendimento ao público há anos e nunca atendi da forma como eu fui, pois eu não gostaria de tratar e ser tratado assim em nenhum lugar.

Fiz um pedido ontem e solicitei entrega em até 3h, fui para o endereço que solicitei a entrega e esperei MAIS DE 3 horas e nada de entregarem. Após horário comercial abri o relatório do pedido e havia sido CANCELADA A ENTREGA sendo que foi pago no pix + taxa de entrega. Detalhe fui cancelar o pedido no site e diz não ter estar dentro do prazo de 7 dias sendo que não faz nem 24 horas que comprei. Tento ligar e ninguém atende, uma bosta. Comprei nesse modo pois precisava da tinta da impressora o quanto antes pra rodar um pedido e tem que ficar esquentando a cabeça por conta de empresa desorganizada

Fila gigante para passar material escolar e eu querendo passar apenas 2 itens e não tem caixa rápido. Reclamei para alguém que parece ser encarregado ou responsável e diz que não tem o que fazer.

Loja reembalou um produto faltando um item e não quis fazer troca, péssimo pós vendas.

Os vendedores e atendentes são bem educados. Produtos são de ótima qualidade, como sempre. O problema é que a loja é minúscula (ou tem o espaço muito mal gerenciado). Sempre tem clientes se trombando nos corredores ou você precisa dar a volta pelos cantos da loja porque os corredores estão cheios de gente. Por conta desse problema, eles precisam limitar a quantidade de pessoas dentro do estabelecimento e isso gera filas até para entrar.