Médicos de Olhos - Premium Batel | Emergências 24h

Marcaram consulta pra mim 12:30, cheguei às 12:10 porque pedem pra chegar 20 minutos antes , e agora falam que o atendimento é apartir da 13:00hs , e quem irá pagar eu estacionamento ? Hora e 16 reais , até primeira hora é livre , palhaçada oque vcs fazem com o cliente , absurdo mesmo , esperar 50 minutos e ainda pagar estacionamento .

Agendei a consulta com o Dr Felipe Erthal em setembro e só havia disponibilidade para hoje 13/11/2024. Cheguei na Medico de olhos as 13 horas e aproximadamente as 13 horas e 30 minutos apareceu uma funcionária para dizer que nem o Dr Felipe e a secretária estavam no local e que não haveria possibilidade de ser atendido. Diga-se ainda que sexta e terça feira enviaram um whats solicitando que confirmasse presença, o que foi feito. Pergunto, será que não poderiam mandar um whats com antecedência cancelando a consulta? Achei um atendimento de empresa de quinta categoria, pois nos dias de hoje não de admite mais a falta de diálogo entre empresas e clientes. A não ser que os cliente da Médico de Olhos sejam considerados somente uma forma de lucro, o que contradiz aqueles lindos quadros na recepção da empresa dizendo que se importam com o cliente. Me senti extremamente desrespeitado enquanto ser humano. Uma empresa da área de saúde deve primar pelo atendimento e cuidado já que estão lidando com a vida das pessoas.Mas eu tenho minha parcela de culpa pois já em setembro quando fui agendar a consulta fui muito mal atendido e precisei de dois dias e passar por diversos atendentes para agendar a consulta de hoje. Já naquela época não deveria ter feito o agendamento. Está mesma reclamação farei junto ao meu plano de saúde e doravante passarei a não recomendar a Médico de Olhos.

Péssima experiência, pois nem atendimento houve. Cheguei lá e falaram que não havia atendimento agendado, mostrei a confirmação de agendamento que veio via whatsapp e só falaram que então foi falha do sistema, pois inclusive o médico que faria o procedimento agendado estava de férias. Falta de respeito e organização.Uma unidade daquele tamanho e só um médico para realizar determinado atendimento.

Sensacional.Tive acompanhamento de exames e procedimentos cirúrgicos com o Dr. Otávio e sua equipe, foi tudo perfeito.A clínica em si, é ótima e o atendimento cauteloso, ágil e dedicado!

Atendimento horrível, atendentes mal humoradas, os médicos atrasados, fiquei 50 minutos aguardando para ser atendida!! Depois a médica solicitou mais exames e deu a guia para a atendente já solicitar a liberação no plano, e depois de 1 semana recebo notificação solicitando documentos e exames para a liberação, mas como assim? Se a consulta foi aí na próxima clínica, a médica está neste mesmo local!! Só sei dizer que estão todos perdidos nessa clínica, desorganização total!! Muita gente reclamando qdo estive aí