Narguile Arrepia Lounge e Tabacaria

Me perderam como cliente, com gastos mensais acina de 550,00. Não sei se foi a dona ou funcionária, mas deu a entender que não tenho importância. Muito triste após muito tempo como cliente fiel. Sempre compro via pix pelo whats, mas exigiram compra pelo site, coisa que não sei lidar. Outro detalhe é sirva como alerta, se tem whatsapp no site, atenda o cliente, não deixe ele sem atendimento...

Ja e a segunda vez que faço pedido pelo MenuDino. Falam que ja saiu para entrega e tudo mais, ficamos horas esperando e nada chega e nem falam nada so quando eu mando mensagem. Nunca mais peço

O atendimento via telefone, é péssimo, te deixam varias e varias horas esperando, e quando te atendem não resolvem sua solicitação. Fiquei mais de 24 horas esperando um link para pagamento, que a atendente disse que seria gerado pelo dono da empresa, porém, o descaso veio do próprio dono pelo jeito. Com relação as entregas via motoboy, já cansei de ficar esperando por mais de 4 horas, e a desculpa é sempre a mesma, ou o moto estragou ou o motoboy esta atrasado. Por este motivo peço o link de pagamento porque ai eu mesma envio o moto Uber, sem contar que o valor da entrega é de R$13,00, e o Uber é de R$6,00, não muito pelo valor, porém, devido a demora na entrega. Sou cliente há mais de 4 anos, e TODAS, absolutamente TODOS, os meus pedidos demoram mais de 3/4 horas para serem entregues, isso porque nem moro tão distante assim do estabelecimento. O preço e a diversidade de mercadorias é excelente, porém, o atendimento, e a entrega deixam muito a desejar.

Atendimento ótimo, lugar super agradável, sempre estão melhorando para dar o melhor ao cliente, ambiente climatizado, tendo um incrível show ao vivo entre sertanejo, pacote até dj notw mil

Preços acima da média e produtos de procedência altamente duvidosa, a entrega demora mais do que o normal, e além da péssima qualidade dos produtos especialmente em PODS, sei porque uso bastante a tempos, no WhatsApp no pós venda péssimo atendimento, ninguém resolve, recusa ao trocar produto com defeito ou entender o problema fiquei quase 3 dias tentando solucionar uma questão com o tal "gerente" é isso galera não comprem 👍

Péssimo, chamei minha mãe para ir comigo, o dia estava bem quente. Não deixaram ela entrar por estar usando chinelo, o meu era da petite jolie aí podia kkkkk, graças a Deus ela tem os sapatinhos dela, mas fico pensando e quem não tem? O local fica perto da minha casa, e se fosse bem atendida com certeza frequentaria sempre. Perderam dinheiro e duas clientes 👎

O atendimento é muito bom, mas o moto boy sempre atrasa a entrega. Já pedi no iFood com mais de uma hora de atraso e no site também, com previsão de entrega pra dali a 1 hora, quando passou do horário liguei e o motoboy não tinha nem retornado de outra entrega ainda pra sair com a minha😞