Lar para Idosos Alto da Glória

Minha doce mãe com idade avançada (mais de noventa anos) se sentia em casa, quando saiamos pra passear, pedia: me leve pra casa rsrsrs isso nos tranquilizava porque tínhamos certeza do tratamento recebido e do carinho dedicado a ela. Nos últimos dias dela ainda neste plano recebeu todo o carinho necessário para passar por essa etapa difícil porque íamos todos os dias e ela sempre estava sobre os cuidados vigilantes dos funcionários da casa.

Querida equipe do Lar de Idosos Alto da Glória, Gostaria de expressar minha profunda gratidão e carinho a todos vocês pelo cuidado, dedicação e comprometimento com minha tia, que reside aí há alguns anos. É reconfortante saber que ela está em um ambiente tão acolhedor, onde não só é tratada com respeito e atenção, mas também com verdadeiro afeto. Ver sua saúde estável, o sorriso no rosto e sua satisfação com a alimentação, os cuidados médicos e a atenção às suas comorbidades nos enche de tranquilidade e alegria. A dedicação de vocês faz toda a diferença na vida dela — e na nossa também. Obrigado por serem mais do que cuidadores: por serem presença, companhia e carinho no dia a dia dela. Com gratidão e apreço, da família da Leonor.

Minha mãe ficou no Lar durante dois anos, infelizmente faleceu o mês passado, mas sempre foi bem atendida, pois o pouco que falava sempre dizia que todos eram muito bons, sempre a tratavam com carinho.

Meu pai ficou neste local durante o período de 30.12.2022 a 02.04.2024, quando veio a óbito. Durante este período, tivemos algumas intercorrencias, as quais tentamos resolver a bons termos, no sentido de manter o bom relacionamento com a Instituição. Ao final quando meu pai faleceu, eu havia pago adiantado o mês de abril e a casa ficou de fazer o distrato, avaliando um valor proporcional que tínhamos que pagar por conta de eventos oferecidos pela casa. Os calculos foram feitos e restou um valor a ser devolvido pela Instituição o qual tínhamos de crédito. Estes valores até o momento não foram devolvidos. Fizemos vários contatos e sempre com a mesma desculpa, que estavam programando o pagamento. Lamentável as coisas encerrarem desta forma. Infelizmente temos que conviver com Instituições que ficam dando golpes e tratando estas condições como normais. Vamos atrás dos nossos direitos, mas sabe lá quanto tempo isso vai se arrastar e o que é pior, se vai ser resolvido.

Excelente atendimento, equipe de trabalho carinhosa e prestativa com os idosos, ambiente acolhedor!