Casa Prates Imóveis

Aluguei uma casa em Curitiba com essa imobilidade, mas me arrependi.Muito difícil o relacionamento com eles, cada hora falam uma coisa, cada hora que tenho que resolver um problema tenho que falar com uma pessoa diferente que não sabe o que conversei com a outra pessoa.É o segundo boleto que recebo e vem sem o desconto que combinaram comigo, combinam uma coisa num mês aí no outro mês não cumprem o que combinam e falam que tem que falar com a proprietária novamente.Me arrependi de alugar um imóvel com eles. Se pudesse até cancelava o contrato.Não recomendo alugarem nada dessa imobiliária.Quando fui pegar as chaves na loja fiquei impressionada com a beleza da loja, é uma pena que investiram tanto na loja e não investem no atendimento ao clienteA imobiliária depois que vim avaliar ela no Google resolveu acertar o boleto e deu uma resposta como desculpa no Google, mas e os demais problemas com a casa que são a causa de inúmeras mensagem para a imobiliária sem acerto.Aluguei um casa em Santa Felicidade, por um aluguel de mais de 4 mil reais e que tem problemas que qualquer vistoria bem feita, iria pegar e deveria exigir o conserto pela proprietária. Acho um absurdo sermos obrigados a pagar uma vistoria que não olha absolutamente nada.Essa casa tinha problemas que qualquer um que entra verifica, dentre eles não tinha luz no banheiro, Não um vaso sanitário sem descarga, 1 vaso sanitário solto, telhado sem telha que está dando mofo no ático, calha tão suja que até planta tem nela, armários de cozinhas sem nem abrir ou fechar, quartos sem rodapés, e onde tem os rodapés está tudo solto.No dia que vi o imóvel a vendedora fala pra não se preocupar que a casa estaria direita quando entregue. Se isso é direito desconheço o que é errado.Em todos os imóveis que visitei, até mais baratos, tinham rodapé e não rodapés arrancados que no lugar ficaram preços e nós que ficaram estão se soltando e enchendo do arranhas.Depois que escrevi aqui a imobiliária passou a me responder com mais frequência. O vaso e telhado que entrava água eu consertei na marra por ser emergencial e a imobiliária permitiu descontar do aluguel.Algumas outras coisas ela me prometeu mandar prestador e resolver por ser emergencial.Mas só fizeram isso depois que postei aqui.O pior pra mim é que o rodapé que elas não consideram emergencial não falam com a proprietária para tentar resolver.O mais engraçado é que só fazem o que querem mas vieram pedir para eu tirar a avaliação negativa que fiz, pq isso influencia e é ruim para eles.

Mais um cliente que vem aqui dizer para vocês não contratarem com eles! Fui a uma visita conhecer o imóvel e o corretor me mostrou a vaga de garagem 02 no subsolo e informou que ela era a minha. Já no contrato, informava que a vaga era rotativa, mas não descrevia que era no térreo. Perguntei ao corretor sobre isso, ele disse que era rotativa, mas tinha vaga para TODOS. Confiei que era no subsolo, conforme demonstração do corretor, que estava negociando comigo. Para minha surpresa, cheguei no imóvel e o síndico me disse que não havia vaga para mim, que eu deveria parar na rua. Após muita luta, me informaram que havia vaga no térreo, com garagens de GAVETA, onde outros carros travam o seu e para sair, precisa ficar interfonando para o vizinho, ou você trava o carro do vizinho e ele precisa ficar te ligando. Sabe o que e melhor? Não fui informada em nenhum momento que a vaga seria assim. E agora, o que ocorre? Precisam verificar se o proprietário irá perdoar a multa, por 4 dias de contrato vigente, tendo em vista que peguei as chaves dia 02/12 e ainda nem me mudei para o prédio. E melhor, não falam também na devolução dos 400,00 reais que paguei para garantir a locação.Desrespeito com o cliente, não tem compromisso com a informação que passam e querem justificar o que não tem justificativa. Estão brincado com o tempo e o psicológico das pessoas. Dica de ouro: NAO aluguem com empresas como esta, que não respeitam as pessoas.

Gostaria de expressar minha imensa satisfação com o atendimento excepcional que recebi da Imobiliária Casa Prates Imóveis. Desde o primeiro contato, fui recebida com profissionalismo, cordialidade e, acima de tudo, um profundo conhecimento do mercado imobiliário. A equipe demonstrou total dedicação e transparência, sempre disposta a esclarecer minhas dúvidas e apresentar soluções que realmente atendiam às minhas necessidades.O suporte prestado foi fundamental para que eu tomasse decisões assertivas em relação ao meu empreendimento. A qualidade do serviço, aliada à atenção aos detalhes e à preocupação genuína com o cliente, fazem da Casa Prates um exemplo de excelência no segmento.Recomendo esta imobiliária com total confiança, e certamente continuarei contando com o apoio da equipe em futuros projetos.

Péssimo! Não fechem negócios com eles!A empresa impõe exclusivamente o seguro fiança como garantia locatícia, ignorando outras opções previstas na Lei do Inquilinato (Lei nº 8.245/91, Art. 37), como caução ou fiador, que são mais acessíveis para muitos locatários.Essa prática restritiva revela total desinteresse pelas condições financeiras dos clientes, forçando-os a assumir custos elevados e desnecessários. A política não só é inflexível, como também demonstra uma clara desconexão com o mercado e as necessidades reais dos locatários.Se você busca uma imobiliária que respeite sua realidade financeira e ofereça alternativas, minha recomendação é procurar outro lugar. A PRATES apenas complica o que deveria ser simples.

Estou extremamente satisfeita com a experiência que tive na Imobiliária Prates, a maior e mais moderna de Curitiba. O setor de Utilidades merece um destaque especial pelo excelente atendimento e eficiência. Desde o primeiro contato, fui tratada com profissionalismo e atenção, o que fez toda a diferença na escolha do meu novo lar. Recomendo a todos que buscam um serviço de qualidade e confiança. Parabéns à equipe da Prates!