Cool Dog Curitiba - Hotel para Cachorro

O modelo de pagamento é flexível e confortável aos tutores. Tem diversos serviços e os funcionários são muito atenciosos com os pets. A Ursa adora!

Aplicaram uma vacina VENCIDA no meu cachorro. A hospedagem é ótima, cheia de atividades e frescurinhas pra justificar o preço alto, mas não tem nenhum cuidado com coisas sérias como essa. Inadmissível.

Confio de olhos fechados em todos os serviços prestados! Tobias ama todos os tios da cool dog e aprendeu muito desde que virou aluno da creche.

Estou esperando resposta no whatsapp até hoje! Pessimo atendimento, não respondem os clientes, enviei carteira de vacinação completa e ficam colocando impecilio mesmo assim, rejeitando minha cachorra r negando atendimento. Pessima experiencia com essa creche desde o começo, não recomendo pra ninguem.

Os procurei precisando deixar meus cachorros por 1 semana por ter uma viagem para fazer. Infelizmente só os procurei em cima da hora pois tinha já uma pessoa para ficar com os cachorros porém essa pessoa teve um imprevisto de ultima hora. Quando conversei com a atendente a empatia e vontade de ajudar foi 0! Me foi informado que os cachorros precisariam passar 1 tarde de adaptação e mesmo sendo completamente fora de mão para mim, iria levar eles para ficar a tarde e caso se mostrassem ok passando o dia no hotel, seriam "aprovados" para se hospedar no local, PORÉM, eu teria que retirar os cachorros ao final dessa tarde e trazê-los de volta no dia seguinte para iniciar a hospedagem. Acontece que o dia seguinte é feriado e não poderia ser feito checkin. Esse é o tipo de BURROCRACIA que afasta os clientes e que não faz o menor sentido. Mesmo explicando que teria uma viagem no dia seguinte e não conseguiria traze-los outro dia, a atendente não fez força nenhuma para tentar ajudar. O problema que antes era a tarde de adaptação se tornou o problema de não conseguir retirar os cachorros no dia da adaptação e trazê-los no dia seguinte. (NOVAMENTE BURROCRACIA) Se a má vontade é assim com humanos, imagino com os animais. Não recomendo para ninguém.

Excelente, todos são muito atenciosos e profissionais. Estrutura completa!!!

Não temos como não tornar pública nossa satisfação e alegria em ter encontrado um lugar tão especial , com pessoas tão incríveis! Primeiramente ,o não preconceito, recepção , acolhimento e inclusive ajuda em vários pontos que não seriam suas responsabilidades;faz 5 estrelas parecerem muito pouco! Agradecemos de coração e estamos muito felizes em nossa Ninoca fazer parte dessa linda família Cool Dog🥰🙏🏻