Concept Locadora de Veículos

Sou cliente da locadora há aproximadamente um ano e, até o momento, sempre fiquei satisfeito(a) com os serviços. No entanto, venho expressar minha insatisfação em relação à última experiência. O veículo que me foi entregue estava sujo e com alguns detalhes visíveis que comprometeram a qualidade do serviço que sempre esperei de vocês.Além disso, o atendimento na recepção foi insatisfatório, pois me senti desrespeitado(a) e tratado(a) de forma inadequada. Dado o tempo em que sou cliente, acredito que o mínimo esperado seria um atendimento respeitoso e a entrega de um carro em boas condições.Espero que essa situação seja analisada e que medidas sejam tomadas para garantir que este tipo de problema não volte a ocorrer.

Bom dia , então eu tive um problema com o carro alugado, bateria descarregada, mas fui prontamente atendido em todos os requisitos , sempre bem atenciosos e atentos com a dificuldade que estava tendo !! Me surpreendeu! Não é sempre que como cliente somos respeitados !! Fico agradecido pelo atendimento e parabéns a toda a equipe de vc's !! Abs .

Não aluguem na Concept, peguei o carro com defeito e ainda quiseram descontar de mim a manutenção. Na devolução, quiseram cobrar 1 semana a mais sendo que não tinha gerado o boleto e queria entregar o carro 1 semana antes. Logística pessima e colocam pessoas desqualificadas do financeiro pra atender a gente. PIOR LOCADORA QUE JA VI

Aluguei um Onix 2018, carro sem ar condicionado funcionando. Para choque tudo batido. Bancos manchados, carpete rasgados. Qualidade não foi o forte deles.

Fui bem assistida.O atendimento da Paula foi incrível e muito agilizado.O Rodrigo também nos atendeu super bem.A equipe está de parabéns!