BanZoo Pet Shop

O lugar é legal, grande e tem muitos produtos. Mas eu usava muito o banho e tosa, mas está praticamente impossível continuar levando após a saída do Angêlo. Tudo funcionava, vc agendava por zap, chegava lá ele já reconhecia, recebia, fazia o processo, enviava msg dizendo que estava pronto etc....Agora está horrível, já tem meses que ele saiu e eu esperei um tempo pra vir fazer a crítica porque sei que mudanças geram problemas, mas já deu tempo de arrumar e aparentemente não estão no caminho certo. Semana passada perguntei se tinha agenda para banho às 10:30. Me responderam as 16:45. Em outro, 4 horas após deixar meu pet para banho e não receber nenhuma msg, eu passei lá e já estava pronto, não avisaram como combinado. O cão ficou horas em um quadradinho. Quando consegue agendar, eles se perdem quando chega, não sabem o nome, não acham na lista de agenda......olha, tá difícil. Jà estrou procurando outro local. Como um funcionário faz diferença.

Excelente atendimento via WhatsApp, ágeis e solicitos. Comprei e chegou cerca de 1 hora depois. Recomendo!

Loja bem localizada e com amplo estacionamento. O atendimento é bastante cordial. A loja é bem grande e com bastante variedade de produtos para pets.Há ração de várias marcas e finalidades para gatos, cachorros e outros pets. Muitos brinquedos de vários tipos. O setor de guias para passeio é bastante grande, assim como o de roupinhas. Para dog as roupinhas são muito bonitas, havendo bastante variedade. Há também a parte da farmacinha, onde há uma grande variedade de produtos e profissionais sempre bastante cordiais no atendimento. Uma das melhores lojas do ramo na região.

Eu estava próxima a casa do produtor e resolvi pegar um uber até essa loja para comprar. Meu cachorro precisava de um antibiótico com urgência e comprei duas caixas, na hora de pagar vi que o valor de cada uma era mais de 100 reais. Paguei mesmo achando muito caro, mas acreditava que ali tinha preços de mercado. Depois fui pesquisar e vi que o valor desse medicamento em todos os outros petshops, era metade do que haviam cobrado. Me senti enganada pois os preços dos produtos são de mercado mas o medicamento que precisamos para uma emergência são super valorados. Também outra vez que tinha ido nesse local insistiram e me convenceram a levar um produto próximo ao vencimento, levei e meu gato consumiu e passou muito mal. Não contribuo mais em lugares assim.

Péssima experiência, marquei banho e tosa higiênica para o meu pet e simplesmente, não o fizeram. Só passaram um perfume, para disfarçar e colocaram uma bandana. O cachorro voltou do mesmo jeito que foi e me cobraram 72 reais. Entendo que meu pet é difícil de lidar, mas se as pessoas não estão capacitadas para lidar com todo tipo de temperamento de cachorro, estão na profissão errada.