Hospital Veterinário Santa Fé

Se ama seu animal, esse não é o lugar a para ele. A fachada bonita mascara o péssimo atendimento. Vou relatar minha experiência, a cerca de 40 dias levei meu cachorro que estava com alergias para uma consulta com uma dermatologista ( se quiserem saber os nomes, me procurem nas redes sociais ) com agendamento, 450,00 a consulta, sai da clínica com meu cachorro ficando internado sem nenhum tratamento dermatológico, 1.700,00 foi o custo total até então, para não tratar absolutamente nada na pele, inclusive nem sequer a receita foi a “veterinária” que atendeu ele quem passou, só sei o nome dela pq ela escreveu a caneta o nome dela em uma das guias. Ao retirar meu cachorro no outro dia, ficou combinado agendarmos um retorno, retorno esse que ficou impossibilitado, pq meu cachorro piorou em casa com uma virose, e ao tentar agendar o retorno para outra semana, não obtive retorno algum via o WatsApp da clínica, alegando “alta demanda”, o detalhe é que nas vezes que eu u fui na clínica não tinha ninguém sendo atendido e muito menos o telefone tocando, telefone esse que quando eu liguei, não tocou nem “meia vez” e já atenderam, a recepcionista ouviu meu caso, e após 5 minutos, passo-a para então a “Supervisora de recepção” que me deu o pior atendimento do ué eu já tive na vida, com tons de ironia ela riu de mim, por mais de 1X, sempre falando ao telefone com ar de deboche. Enfim, entrei em contato direto com a “veterinária dermatologista” e solicitei o retorno em outro hospital, o que aconteceu 1 semana depois, 15 dias após o primeiro atendimento, bem verdade é que o Sheik, nome do meu cachorro, piorou muito, e no dia do retorno ele teve convulsões, que deixaram ele cego e surdo, ao chegar no outro hospital ( que eu vou fazer meu relato na página do mesmo ) ele estava praticamente morto, e mesmo assim, o hospital solicitou exames, e a “veterinária” solicitou mais exames ainda, o que me faz pensar que hoje os hospitais particulares estão agindo de má fé, e pasmem, me mandaram mensagem para eu levar uma pomada pra ele a noite, já que ele estava internado com um custo de +1.500, sim, isso mesmo, para eu passar na farmácia, comprar a pomada e levar para ele, para em seu leito de morte começar o tratamento dermatológico. O Sheik morreu na mesma madrugada com uma parada cardio respiratória ( segundo o segundo hospital ) na mesma madrugada. Resumindo, hospitais veterinários particulares hoje são no mínimo, detentores de atenções especiais, fique de olho se precisar de algum, é esse aqui, não recomendo pra você que ama seu animal nem de graça.

Foi maravilhoso o atendimento da recepção ate aos cuidados finais , meu cachorrinho fez uma cirurgia de hérnia de disco, foi super bem tratado e hoje ele está maravilhoso, correndo por tudo . Sempre que preciso levar ele não penso em outro lugar a não ser na Clinica Veterinária Santa Fé. Super indico sem medo de errar . Obrigada a toda equipe que realiza seu trabalho com competência e amor Obrigada a todos

Recomendo!!! Atendimento excelente des da recepção, até a consulta, Dr Talita super prestativa com todo amor e paciência atendeu meu Fred, Dr Regiane que deu a alta uma querida também. Conheço o Hospital des de quando era a antiga Clínica Veterinária Portão, onde sempre tive um atendimento excelente também, da para ver e sentir o amor que eles tem pelos animais.

Excelente! Leveinqiando era no outro endereço e agora no novo endereço.Atendimento do começo ao fim excelente.

Minha cachorrinha de nome Chanel foi submetida a uma cirurgia de hérnia de disco de última hora, pois a dor era de chorar de ver. Foi atendida pelo ortopedista Lucas, o qual foi muito didático em explicar tudo que estava acontecendo e o que poderia ocorrer após a cirurgia. O atendimento foi muito satisfatório, desde a recepção, à consulta e a cirurgia com o ortopedista Lucas, o atendimento da equipe durante o internamento, inclusive a comunicação e informação a todo o momento e a retirada dos pontos. Um alívio para minha pequena que está se recuperando muito bem. Os custos puderam ser parcelados no cartão. Só tenho que agradecer a todos.