Clinivet - Hospital Veterinário

A clinivet é uma excelente clínica veterinária, no geral os profissionais são extremamente competentes e cuidam muito bem dos bichinhos. Dito isso vou relatar a minha experiência e o motivo da avaliação ser 4 e não 5 estrelas.No começo desse ano a minha cachorrinha Mel teve uma crise aparentemente alérgica de madrugada e quase desmaiou. Após esse episódio ela teve alguns problemas gastrointestinais, a hipótese diagnóstica dos veterinários foi de alergia alimentar e ela foi tratada com uma mudança de alimentação. Junto com esses problemas ela estava tendo episódios de quase desmaio, normalmente acontecia quando ela estava deitada dormindo e do nada ela levantava, com o coração disparado e com sinais de baixo nível de oxigénio, pois ficava com as mucosas claras e eventualmente arroxeadas ou azuladas. Ela tem uma doença chamada de síndrome de cushing, causada por um tumor nas a drenais. Quando ela começou a ter esses episódios de quase desmaio eu resolvi marcar com a cardiologista, escolhi fazer uma consulta com a Dra. Ana Paula Sarraff. Ela tem um currículo impecável, mas o atendimento foi péssimo. Eu relatei o que estava acontecendo, eu falei que suspeitava que o tumor da adrenal poderia estar comprimindo a veia cava, pois uma profissional que fez um ultrassom em 2023 me alertou que se o tumor da adrenal crescesse isso poderia acontecer. Eu falei que sentia que “algo poderia estar comprimindo uma veia importante, poderia ser esse tumor da adrenal”. A mel tinha um ultrassom realizado no dia 20/05/2025, onde mostrava um pequeno aumento da adrenal e de uma massa que estava acoplada a adrenal e mostrava o fígado com tamanhos normais. A consulta com a cardiologista foi 08/08. Eu agendei com a cardiologista antes mesmo de agendar com um clínico geral. Relatei os problemas da mel e a cardiologista queria que eu falasse apenas especificamente sobre o coração, ela tinha feito um ecocardiograma na clínica pouco antes dessa consulta e no ecocardio não havia alterações que justificassem os desmaios. A cardiologista DESCARTOU que isso poderia estar acontecendo por conta de uma compressão de alguma veia importante, me pediu um raio x, falou que se tivesse tudo certo no raio x a gente poderia fazer um holter e sugeriu que eu procurasse um clínico geral. Me senti tão mal na consulta que não quis fazer o retorno, resolvi fazer uma consulta com um clínico geral para investigar o que havia com a mel. Ela fez o raio x e foi descartado colapso de traqueia, que era uma hipótese. Ela fez o holter e deu alterações que, segundo a cardio, não justificariam esses quase desmaios que aconteciam com a mel. Como a cardiologista descartou as hipóteses relativas ao sistema cardiovascular, segui investigando e fiz diversas consultas, gravei vídeos dela no momento que aconteciam as crises, consultei com especialistas de outras áreas e com mais uma clínica geral. Fiz mais um ultrassom, no dia 08/11 e fiz uma consulta no mesmo dia com um veterinário gastroenterologista. No ultrassom havia uma massa gigantesca no fígado. Fiz uma tomografia no dia 11/11. No laudo da tomo deu que ela estava com uma massa enorme no fígado, de 13cm de comprimento e que havia compressão de várias veias, da veia porta e da veia cava. O caso da mel foi avaliado pela parte de cirurgia da clínica e não seria possível operar. Hoje, dia 16/11 eu fiz a eutanásia na mel, ela estava começando a sofrer e já sabia que ela iria partir nos próximos dias. Escolhi dar a ela uma partida sem dor, com toda a família se despedindo, ao invés de deixar que o tumor crescesse ainda mais e rompesse, ou que comprimisse a veia dela ao ponto de não passar mais nada de sangue. Nessa semana ela já estava começando a sofrer pelo tumor, por isso tomamos essa decisão. Agora eu estou bem triste com o ocorrido, principalmente por sentir que se a cardiologista não tivesse descartado uma compressão de veia, hipótese que eu trouxe pra ela em agosto, talvez a mel poderia ter operado, talvez ela ainda estaria aqui comigo e poderia ter vivido por mais alguns anos do meu lado.

Não recomendo!Conforme registros Percebemos a falta de cordialidade nos atendimentos e Mesmo com recomendação e 2 encaminhamentos para a cirurgia de emergência e viajando 700km e 15 dias realizaram exames e internamentos que levaram 2 dias a mais e que nos fez gastar 4 X a mais e no pós cirúrgico em vários atendimentos on-line quando piorou o quadro dispensaram o atendimento on-line e procuramos outros veterinários que não se interessaram no tratamento devido o quadro avançado e perdemos a nossa Lolla!Um tratamento que já estava com diagnóstico fechado e encaminhamento para se resolver tivemos que passar por vários especialistas e mesmo assim, após os procedimentos saímos sem nem um plano nutricional ou perspectiva de pós cirúrgico a não ser de nós falar “ que poderíamos dar Danoninho ou qualquer coisa que ela quisesse comer por que ela teria poucos dias de vida” (conforme registros)Boa sorte!Buscamos a Clinivet pensando encontrar conforme recomendações, por que as clínicas no interior não possuem qualificação suficiente fora de seus protocolos e não dominam estratégias além de paliativas!

Muito Grata pelo atendimento da equipe Clinivet!! Desde o contato telefônico, por onde o acolhimento foi excepcional, pois estava desesperada por conta um erro médico de outra clínica de Curitiba, que retirou os pontos antes da hora, e o corte de uma cirurgia feita, ficou totalmente aberto e exposto.O pronto atendimento, ética e profissionalismo, da Dra. Anuska, enfermeiros e recepção fez toda diferença!! Grata também a Dra. Marcela Trevisan Moraes, que é a veterinaria do Sattva no litoral (Matinhos), e quem me orientou a procurar a Clinivet. Esta rede de cuidados é top. Somos muito gratos, Silmara e Sattva

Quero expressar minha alegria e gratidão pelo atendimento a minha cachorrinha Meg, que foi atendida em caráter de emergência, em decorrência de um choque anafilatico, estado grave. Desde sua entrada, todos os profissionais foram super atenciosos e dedicados na sua recuperação. Foram vários os profissionais envolvidos: doutores/doutoras Gabriela, Jyan, Ana Clara, Ana Lenz, Denise, e a super equipe de Enfermagem. (Por favor me desculpem não saber o nome de todos os profissionais envolvidos). Como ela precisou ficar internada, sempre recebia as informações sobre os próximos passos e a resposta dela ao tratamento. Sempre muito atenciosos e educados, num momento em que nós, tutores, estamos inseguros, com medo de perder o pet amado. Está equipe de ANJOS sempre pronta para nos passar segurança, conforto, respeito e principalmente competência naquilo que fazem. Também quero agradecer aos drs. Ana Letícia, Nareu, Jéssica, Larissa e dr. Friesen, dos quais já tive atendimento anterior.Parabenizo, enfim, toda a equipe deste conceituado Hospital Veterinário.

UMA DAS PIORES EXPERIÊNCIAS VETERINÁRIAS QUE JÁ PRESENCIEI, SIM!Pois bem vamos lá, A Tutora de um Pet, contratou meu serviços não apenas " de transporte" como vocês relatam e sim como acompanhante do pet naquele momento delicado aonde a mesma não poderia se deslocar até a clínica por motivos pessoais, relatando um problema clínico na orelha da Pet, chegando ao hospital realizaram um procedimento de drenagem e curativo aonde a pet teria que retornar o outro dia, fazendo o retorno, refizeram o curativo e outra drenagem, segundo curativo muito mal feito, aonde chegando na residência saiu da orelha e tivemos que voltar imediatamente, chegando relatei o curativo mal feito, e os 3 recepcionistas demoram para agilizar o atendimento, a pet ficou pingando sangue no chão, no terceiro dia mais uma drenagem e novo curativo, quarto dia de sugeriu cirurgia aonde ficou internada, a tutora me pediu pra que eu fosse visitar a pet, chegando lá ela estava mancando, pedi pra ver o prontuário aonde estava relatando um possível ATROPELAMENTO, nunca existiu essa possibilidade, ela chegou com um probleminha na orelha e saiu mancando do hospital, foram até a casa da tutora ok.Mais enfim, eu avaliei no Google como não gostei do atendimento e procedimento que presenciei, até um dia esperando na recepção, tinha outro tutor reclamando que saiu da consulta com seu pet e o veterinário não quis encostar no pet, o Proprietário da empresa entrou em contato comigo para saber o pq da minha avaliação, eu comecei a falar e relatar tudo que passei, o mesmo se exaltou em gritos comigo. Sobre a tal vaga de castração " filantrópica" pergunto aonde um protetor que vive falido tentando ajudar os animais em situação de de rua tem condições de arcar com o custo mais de $100 reais em medicamentos após a cirurgia?? Pra isso tem a prefeitura que dá a castração, roupa cirurgica e medicação, tratamento completo gratuito.Enfim, é a experiência que passei não foi boa se tivesse sido com certeza a avaliação seria positiva , lembrando que vivemos em um país com LIBERDADE DE EXPRESSÃO e tenho todo direito de relatar minha experiência com qualquer empresa.OBS - NÃO RECOMENDO.