Viação Graciosa

Relativamente pontual, agilidade no embarque e nenhuma intercorrência no trecho de Curitiba para Morretes das 9:00. A compra de passagem pelo site foi ok Pouca cordialidade de um dos funcionários na rodoviária.

Sempre viajo com o ônibus graciosa de Curitiba para Paranaguá e vice e versa. Um dia desses fui desrespeitada pelo motorista (sentido Curitiba x Paranaguá) que ao solicitar meu número de bagagem, indiquei e apontei qual seria a minha mala. Contudo, a alça de uma outra mala estava em cima da minha e ele confundiu os números dizendo que não batiam. Eu disse que era aquela mala e ele começou a rebater comigo que não era. Eu falei ainda: "moço, a alça daquela mala está em cima da minha, você olhou a etiqueta errada". Talvez por ser um homem e um senhor, ele se sentiu com raiva por ter errado e começou a gritar mais ainda e falou: "você não tira o número da etiqueta das outras viagens por isso acontece esses problemas". E todo mundo olhando pra minha cara. Eu super constrangida e desorientada por causa da situação, deixei passar. O senhor (vou saber o nome dele na próxima viagem e vou expor aqui, assim como ele me expôs a uma situação constrangedora e totalmente incorreta / DE PAULA) deveria ter sido muito mais profissional. Outro ponto, as pessoas que viajam nesse ônibus deveriam se cuidar mais, está tossindo? Coloque uma máscara! Vai descer antes? Adiante seu ponto! Está na janela, busque ser respeitoso com quem vai no corredor. É complicado as pessoas que sobem e descem nesse ônibus. Edit: ônibus atrasado e organização péssima na rodoviária. Edit 2: Impressionante como os atendentes do balcão são extremamente mal-humorados e ainda falam mal dos clientes pelas costas. Pois bem, deixa eu compartilhar algo importante: enquanto comprava uma passagem, uma atendente ruiva de cabelos enrolados jogou água em mim. Já erraram meu troco e se recusaram a devolver – como era R$10,00, deixei passar para evitar discussão. Além disso, já me colocaram em condições péssimas dentro do ônibus: o veículo veio pingando água, exalando cheiro de borracha queimada durante toda a viagem. Quando tentei reclamar, fui maltratada e ainda ouvi que "se quisesse descer, aquele era o ônibus disponível". Também erraram minha passagem e não quiseram trocar. São tantas situações desagradáveis que já vivi com essa única companhia que opera no litoral do Paraná que me impressiona eles ainda esperarem boa educação da minha parte. Inclusive, um dos atendentes, um homem mais alto e de óculos, estava comentando com um senhor de cabelo grisalho sobre mim, sem nem perceber que eu estava ouvindo. Então, minha gente, essa é a opção disponível, mas, se tiverem qualquer outra alternativa, escolham outra empresa.

Infelizmente detém o monopólio intermunicipal entre Curitiba e o litoral paranaense, cobra o q quer pq não tem concorrência. Se o serviço fosse adequado pelo menos, ok, mas vc tem que viajar quase sempre num ônibus zoado! Banheiro estava pior ainda! Desci (a Serra do Mar!) dia 16/10 06:40 de Curitiba pra Paranaguá, poltrona 04, que dá pra ver o painel do veículo. Problema de injeção (piscando) e lona de FREIO gasta, não é à toa todos os acidentes e as reclamações da empresa!

Boa empresa para viajar! Mais o atendimento é SIMPLESMENTE HORRÍVEL. Os atendentes atendem e deixam o telefone no gancho e não nos respondem, e continuam conversando, Viação Graciosa POR FAVOR treinem seus funcionários, quem está do outro lado da linha são pessoas que precisam viajar urgente e perdem ônibus ou não viajam por FALTA INFORMAÇÃO. OBS: Liguei na matriz para tentar ajuda de vocês e adivinhe: Quem me atendeu começou a conversar e eu aguardando até que o atendente desligou.

Experiência Horrível! Segunda-feira dia 16/09/24, estrada totalmente livre, sem movimento e o ônibus saiu de Pontal do Sul às 10:45h já chegou na praia de leste com 20 minutos de atraso. Na Serra parecia uma verdadeira carroça, o ônibus simplesmente não andava. Chegamos na Rodoferroviária de Curitiba com 40 minutos de atraso. O que mais chama a atenção é o ônibus utilizado, um ônibus de número 19, bem antigo, talvez seja relíquia da empresa e o queridinho dos proprietários. Na minha opinião deveria ir para o museu do Ônibus ou para os proprietários da Viação Graciosa dar uma voltinha aos domingos na avenida BATEL que com certeza fariam mais sucesso e não colocariam a nossa vida em risco. Se for pra embarcar nesse carro peçam para trocar a passagem e esperem a próxima viagem.

Quantas idas para São Paulo e vindas para Curitiba, até que me mudei para o Paraná, com a direção da Palavra de Deus. Todas viagens abençoadas, com despedida esperançosas e tristes também. Atendimento e horário sempre pontuais.

Na rodoviária péssimo atendimento, com filhas de 40 minutos pra comprar 1 passagem com 1 pessoa no modo Lesma atendendo, perdi o ônibus pq a fila tava lá fora da rodoviária em pleno dia de semana.